Dieser Abschnitt enthält ausführliche Informationen zum Beheben allgemeiner Fehler beim Arbeiten mit Navigationsflüssen (umgebungsübergreifenden Verbindungen).
Gilt für
Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Narrative Reporting, Sales Planning und Strategische Personalplanung.Mit Navigationsflüssen können Serviceadministratoren umgebungsübergreifende Verbindungen erstellen, sodass sich Benutzer mehrerer Oracle Enterprise Performance Management Cloud-Umgebungen bei einer Umgebung anmelden und dann nahtlos zu anderen Umgebungen navigieren können, ohne zusätzliche Authentifizierungsprozesse durchlaufen zu müssen. Serviceadministratoren können Mashups von Artefakten aus verschiedenen Umgebungen in einem einzelnen vereinheitlichten Geschäftsprozessfluss aus Clustern, Karten und Registerkarten erstellen.
Häufige Fehler und Schritte zur Fehlerbehebung
Die folgenden Fehler werden häufig gemeldet:Stellen Sie sicher, dass sich die Zielverbindung in derselben Domain befindet wie die Quelle.
Stellen Sie vor dem Erstellen einer Verbindung sicher, dass die Produktversion von Quelle und Ziel identisch ist. Beispiel: Sie können keine Verbindungen zwischen Planning der Version 20.04 und Financial Consolidation and Close der Version 20.03 einrichten.
Stellen Sie sicher, dass Ihnen die vordefinierte Rolle Serviceadministrator zugewiesen ist. Nur ein Serviceadministrator kann Verbindungen erstellen.
Erstellen Sie einen Geschäftsprozess in der Zielumgebung, und versuchen Sie es erneut.
Nur OCI-Umgebungen: Stellen Sie sicher, dass der Wert im Feld Serviceadministrator nur den Benutzernamen enthält (ohne den Domainnamen als Präfix).
<selected provider type name>
.
Die URL ist nicht für einen vom ausgewählten Provider unterstützten Geschäftsprozess. Beispiel: Der Benutzer hat einen Sales Planning-Providertyp ausgewählt, jedoch eine URL für einen Financial Consolidation and Close-Geschäftsprozess angegeben, der den EPM Cloud-Provider verwendet.
https://epm-idDomain.epm.dataCenterRegion.oraclecloud.com
und nicht https://epm-idDomain.epm.dataCenterRegion.oraclecloud.com/epmcloud
).Zusätzliche Informationen finden Sie in der Administrationsdokumentation im Abschnitt zum Verbinden von Abonnements in EPM Cloud unter Cloud-Dokumentation.
Sonstige Fehler und Lösungen
Ihnen wird keine Karte, Registerkarte bzw. kein Cluster angezeigt.
Um den Zugriff auf die Karte, Registerkarte oder das Cluster zu prüfen, schließen Sie diese Vorgänge in der Remote-Umgebung ab.
Beim Anpassen von Navigationsflüssen zum Verbinden von EPM Cloud-Umgebungen können die verbundenen Artefakte zeitweise nicht sichtbar sein. Im Folgenden werden einige häufige Ursachen beschrieben:
Beachten Sie Folgendes:
Navigationsflüsse mit Warnsymbol auflösen
Die Liste der Navigationsflüsse enthält möglicherweise einen inaktiven Navigationsfluss mit einem angezeigten Warnsymbol . Dies ist der Fall, wenn eine dem Navigationsfluss zugeordnete Gruppe gelöscht wurde. Sie müssen den Navigationsfluss so bearbeiten, dass er einer anderen Gruppe oder Rolle zugeordnet ist, bevor Sie ihn aktivieren können.
So lösen Sie den Navigationsfluss auf:
Informationen zum erneuten Laden eines Navigationsflusses und zum Anzeigen der Änderungen zur Entwurfszeit finden Sie unter Navigationsfluss neu laden in der Dokumentation Planning verwalten.
Navigationsflussfehler in Umgebungen beheben, für die eine IP-Ausnahmeliste aktiviert ist
Wenn für die Zielumgebung eine IP-Ausnahmeliste konfiguriert ist, wird beim Herstellen der Verbindung von der Quellumgebung möglicherweise ein Fehler angezeigt. Zum Beheben dieses Fehlers lesen Sie die Informationen unter Ausgehende IP-Adressen von EPM Cloud-Data-Centern und -Regionen, um die ausgehende IP-Adresse der Quellumgebung zu ermitteln und sie zur Ausnahmeliste der Zielumgebung hinzuzufügen.
Hilfe erhalten
Wenden Sie sich an Oracle, wenn die Informationen in den vorherigen Abschnitten nicht zur Lösung Ihres Problems geführt haben.Optional können Sie Oracle den Zugriff auf den Wartungs-Snapshot beider Umgebungen erlauben, indem Sie der Weiterleitung des Anwendungs-Snapshots zustimmen. Informationen hierzu finden Sie unter Weiterleitung über "Feedback geben" erstellen.