Planning Modules-, Account Reconciliation-, Financial Consolidation and Close- und Tax Reporting-Geschäftsprozesse können ein Inhaltsupgrade nach Abschluss des monatlichen Aktualisierungsprozesses ausführen. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie mit Inhaltsupgradeproblemen umgehen.
Gilt für
Planning Modules, Account Reconciliation, Financial Consolidation and Close und Tax Reporting.Das Inhaltsupgrade, das die Änderungen propagiert, die bei der täglichen Wartung einer Umgebung vorgenommen werden, entspricht dem monatlichen Update der Umgebung. Wenn ein Inhaltsupgrade erforderlich ist, wird ein Inhaltsupgradejob von Oracle erstellt, geplant und ausgeführt.
Bei einem nicht erfolgreichen Inhaltsupgrade ist ein Zugriff auf die Umgebung nur für Benutzer möglich, die REST-APIs und EPM Automate verwenden.
Best Practice
Führen Sie eine Datenbankaktualisierung aus, um monatliche Updates zu planen.
Monatliche Updates werden für Testumgebungen normalerweise am ersten Freitag und für Produktionsumgebungen am dritten Freitag geplant. Durch das Sicherstellen einer bereinigten Datenbankaktualisierung vor dem Ausführen von monatlichen Updates werden Inhaltsupgradeprobleme verringert.
Datenbankaktualisierungsfehler beheben
Oracle aktualisiert die Datenbank im Rahmen des Inhaltsupgrades. Separate Cube-Aktualisierungsjobs können während der Datenbankaktualisierung ausgeführt werden. Anwendungsanpassungen, z.B. unvollständige Änderungen an der Modellstruktur und an den Metadaten, können dazu führen, dass der Cube-Aktualisierungsjob nicht erfolgreich ist. Wenn das Inhaltsupgrade nicht erfolgreich ist, weil eine Datenbankaktualisierung nicht abgeschlossen werden kann, prüfen Sie den Cube-Aktualisierungsjob, um die Ursachen für die nicht erfolgreiche Aktualisierung zu identifizieren. Nachdem Sie die zugrunde liegende Ursache für den Cube-Aktualisierungsfehler behoben haben, führen Sie den nicht erfolgreichen Job erneut aus, um die Datenbankaktualisierung abzuschließen.
So beheben Sie Datenbankaktualisierungsfehler während des Inhaltsupgrades:
Die Jobkonsole wird angezeigt.
Im Fenster Jobdetails werden Informationen zum Cube, für den die Aktualisierung nicht erfolgreich war, und die Fehlerursache angezeigt.
Konflikte mit anderen geplanten Aktivitäten auflösen
Der Inhaltsupgradejob wird normalerweise 12 Stunden nach Abschluss der täglichen Wartung ausgeführt. Die Startzeit kann jedoch angepasst werden. Informationen hierzu finden Sie unter Startzeit für Inhaltsupgrade festlegen in der Dokumentation Erste Schritte mit Oracle Enterprise Performance Management Cloud for Administrators.
Planen Sie keine anderen Aktivitäten, z.B. Aktivitäten die durch REST-APIs, EPM Automate und Groovy-Skripte initiiert wurden, während des Zeitraums, in dem das Inhaltsupgrade für den ersten und dritten Freitag des Monats geplant ist.
Hilfe erhalten
Wenden Sie sich an Oracle, wenn die Informationen in den vorherigen Abschnitten nicht zur Lösung Ihres Problems geführt haben.
Optional können Sie Oracle den Zugriff auf den Wartungs-Snapshot der Umgebungen erlauben, indem Sie der Weiterleitung des Anwendungs-Snapshots zustimmen. Informationen hierzu finden Sie unter Weiterleitung über "Feedback geben" erstellen.