Verwenden Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt, um Probleme im Zusammenhang mit Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management-REST-APIs zu beheben.
Gilt für
Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management, Narrative Reporting, Sales Planning und Strategische Personalplanung.Eigene Identitätsdomain suchen
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Identitätsdomain beim Ausführen von REST-APIs korrekt angeben.
Suchen Sie nach Ihrer Identitätsdomain mithilfe einer der folgenden Methoden:
https://epm-exampleDomain.epm.dataCenter.oraclecloud.com/epmcloud der Name der Identitätsdomain exampleDomain.Fehler bei der Skriptausführung beheben, nachdem das Cloud EPM-Kennwort geändert wurde
Sie erhalten von oraclecloudadmin_ww@oracle.com regelmäßige Warnungen zum Kennwortablauf. Nachdem Sie Ihr Kennwort geändert haben, werden Skripte mit Ihren alten Cloud EPM-Zugangsdaten nicht mehr erfolgreich ausgeführt.
Wenn Sie eine verschlüsselte Kennwortdatei zum Ausführen von Skripten verwenden, müssen Sie die Kennwortverschlüsselungsdatei mit dem Befehl encrypt von EPM Automate aktualisieren, damit sie das neue Kennwort enthält. Wenn Sie in Skripten Nur-Text-Kennwörter verwenden, müssen Sie sie aktualisieren.
Zugangsdaten prüfen
Wenn Sie sich mit REST-API nicht in Ihrer Umgebung anmelden können, verwenden Sie die Zugangsdaten, die Sie mit REST-API zum Anmelden in die Umgebung mit einem Browser oder EPM Automate verwenden. Wenn Ihr Anmeldeversuch nicht erfolgreich ist, finden Sie weitere Informationen unter Anmeldefehler beheben.
Fehler beim Kopieren der Anwendungs-Snapshot-API in Umgebungen beheben, für die eine IP-Ausnahmeliste aktiviert ist
Wenn für die aktuelle Umgebung eine IP-Ausnahmeliste konfiguriert ist, wird beim Ausgeben des Parameters zum Kopieren der Anwendungs-Snapshot-API möglicherweise ein Fehler angezeigt. Zum Beheben des Fehlers lesen Sie die Informationen in Ausgehende IP-Adressen von Cloud EPM-Data-Centern und -Regionen, um die ausgehende IP-Adresse der Quellumgebung zu ermitteln, die im Parameter zum Kopieren der Anwendungs-Snapshot-API angegeben wurde, und sie zur Ausnahmeliste der aktuellen Umgebung hinzuzufügen.Wenn Sie in dem Identity Cloud Service, in dem sich die aktuelle Umgebung befindet, einen Netzwerkperimeter verwenden, müssen Sie die ausgehende IP-Adresse des Data Centers oder der Region, in dem bzw. der sich die Quellumgebung befindet, auch in diesem Netzwerkperimeter hinzufügen. Alternativ können Sie die ausgehende IP-Adresse des Data Centers oder der Region nur im Netzwerkperimeter hinzufügen, ohne eine Ausnahmeliste für die aktuelle Umgebung einzurichten.
API-Fehler beim Kopieren vom SFTP-Server und beim Kopieren auf den SFTP-Server in Umgebungen mit aktivierter IP-Ausnahmeliste beheben
Wenn eine IP-Ausnahmeliste für den SFTP-Server aktiviert ist, müssen Sie die ausgehende IP-Adresse der OCI-Region, in der die Cloud EPM-Umgebung gehostet wird, zur IP-Ausnahmeliste des SFTP-Servers hinzufügen. Die ausgehenden IP-Adressen, die Sie verwenden können, finden Sie unter Ausgehende IP-Adressen von Cloud EPM-Data-Centern und -Regionen.
Hilfe anfordern
Wenden Sie sich an Oracle Support, wenn Sie sich mit einem Browser oder EPM Automate, jedoch nicht mit REST-APIs anmelden können, oder wenn Sie sich mit REST-API anmelden können, aber ein Fehler bei Verwendung eines APIs ausgegeben wird.