Verwenden Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt, um Probleme im Zusammenhang mit Oracle Enterprise Performance Management Cloud-REST-APIs zu lösen.
Gilt für
Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning und Strategische Personalplanung.Eigene Identitätsdomain suchen
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Identitätsdomain beim Ausführen von REST-APIs korrekt angeben.
Suchen Sie nach Ihrer Identitätsdomain mithilfe einer der folgenden Methoden:
https://epm-exampleDomain.epm.dataCenter.oraclecloud.com/epmcloud der Name der Identitätsdomain exampleDomain.Fehler bei der Skriptausführung beheben, nachdem das EPM Cloud-Kennwort geändert wurde
Sie erhalten von oraclecloudadmin_ww@oracle.com regelmäßige Warnungen zum Kennwortablauf. Nachdem Sie Ihr Kennwort geändert haben, werden Skripte mit Ihren alten EPM Cloud-Zugangsdaten nicht erfolgreich ausgeführt.
Wenn Sie eine verschlüsselte Kennwortdatei zum Ausführen von Skripten verwenden, müssen Sie die Kennwortverschlüsselungsdatei mit dem Befehl encrypt von EPM Automate aktualisieren, damit sie das neue Kennwort enthält. Wenn Sie in Skripten Nur-Text-Kennwörter verwenden, müssen Sie sie aktualisieren.
Sessionfehler in SSO-aktivierten Classic-Umgebungen beheben
In Classic-Umgebungen müssen Sie zum Ausführen von REST-APIs immer die Zugangsdaten für die Identitätsdomain verwenden. Wenn Ihr Service für SSO mit einem Identitätsprovider konfiguriert ist, können Sie REST-APIs nicht mit Ihren SSO-Zugangsdaten (Identitätsprovider) verwenden, die Sie für den Zugriff auf EPM Cloud verwenden.
Wenn der Service für SSO konfiguriert ist, muss ein Identitätsdomainadministrator alle Benutzer aktivieren, die für die Anmeldung mit ihren Zugangsdaten für die Identitätsdomain REST-APIs ausführen.
Informationen hierzu finden Sie in den folgenden Informationsquellen:
Zugangsdaten prüfen
Wenn Sie sich mit REST-API nicht in Ihrer Umgebung anmelden können, verwenden Sie die Zugangsdaten, die Sie mit REST-API zum Anmelden in die Umgebung mit einem Browser oder EPM Automate verwenden. Wenn Ihr Anmeldeversuch nicht erfolgreich ist, finden Sie weitere Informationen unter Anmeldefehler beheben.
Fehler beim Kopieren der Anwendungs-Snapshot-API in Umgebungen beheben, für die eine IP-Ausnahmeliste aktiviert ist
Wenn für die aktuelle Umgebung eine IP-Ausnahmeliste konfiguriert ist, wird beim Ausgeben des Parameters zum Kopieren der Anwendungs-Snapshot-API möglicherweise ein Fehler angezeigt. Zum Beheben des Fehlers lesen Sie die Informationen in Ausgehende IP-Adressen von EPM Cloud-Data-Centern und -Regionen, um die ausgehende IP-Adresse der Quellumgebung zu ermitteln, die im Parameter zum Kopieren der Anwendungs-Snapshot-API angegeben wurde, und sie zur Ausnahmeliste der aktuellen Umgebung hinzuzufügen.Hilfe anfordern
Wenden Sie sich an Oracle Support, wenn Sie sich mit einem Browser oder EPM Automate, jedoch nicht mit REST-APIs anmelden können, oder wenn Sie sich mit REST-API anmelden können, aber ein Fehler bei Verwendung eines APIs ausgegeben wird.