Bevor Sie sich an Oracle Support wenden, um Unterstützung zu erhalten, führen Sie die in dieser Dokumentation verfügbaren Schritte zur Fehlerbehebung aus, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.
Die spezifischen Informationen, die Oracle zur Fehlerbehebung benötigt, sind in den einzelnen Abschnitten aufgeführt. Die folgenden Themen bieten zusätzliche Informationen.