Gilt für
Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning und Strategische Personalplanung.
Verwenden Sie diesen Prozess, um Performanceprobleme zu lösen, insbesondere Probleme bei der Gesamtperformance, die dazu führen, dass alle Aktivitäten in der Umgebung langsamer sind als erwartet.
Probleme in Zusammenhang mit Netzwerklatenz und Benutzerauslastung beheben
Beginnen Sie damit, die Netzwerklatenz als Ursache für die langsame Anmeldeperformance auszuschließen. Eine langsame Performance interner und externer Netzwerke kann zu langsamen Verbindungen führen.
Prüfen Sie den Aktivitätsbericht, um Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu identifizieren. Die Informationen, die Sie auswerten müssen, umfassen die folgenden Tabellen. Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zum Aktivitätsbericht in der Dokumentation Erste Schritte mit Oracle Enterprise Performance Management Cloud for Administrators.
Diese Tabelle enthält Benutzer mit der schlechtesten Zugriffsperformance und bietet Ihnen einen Ausgangspunkt zur Identifizierung vom Problemen im Zusammenhang mit der Netzwerklatenz.
Anhand dieser Tabelle können Sie bestimmen, ob die Benutzerauslastung in der Umgebung möglicherweise zu einer langsamen Performance beiträgt. Im Allgemeinen führt eine höhere Anzahl gleichzeitiger Benutzeraktionen in einer Umgebung zu einer langsameren Performance.
Anhand dieser Tabelle können Sie bestimmen, ob die Performance durch Benutzeraktionen mit langsamer Performance beeinträchtigt wird. Wenn Sie verstehen, welche Benutzervorgänge zu einer Auslastung der Umgebung führen, können Sie die entsprechenden Vorgänge auswerten und optimieren.
Geschäftsregeln mit einer langen Ausführungszeit können sich auf die Performance auswirken. Analysieren Sie die Regeln in dieser Tabelle, um deren Effizienz zu steigern. Informationen hierzu finden Sie unter Funktions- und Performanceprobleme beheben.
Browserperformanceprobleme identifizieren
Der Aktivitätsbericht verfolgt die Versionen der Browser, die für den Zugriff auf die Umgebung verwendet werden, und die Anzahl der Benutzer, die die jeweiligen Browser verwenden. Die Verwendung von Google Chrome-, Microsoft Edge- oder Firefox-Browsern bietet wahrscheinlich eine bessere Performance für den Zugriff auf Oracle Enterprise Performance Management Cloud-Umgebungen als andere Browser. Halten Sie auch die Benutzer dazu an, die jeweils aktuelle Versionen dieser Browser zu verwenden. Informationen hierzu finden Sie unter "Browser für EPM Cloud einrichten" in der Dokumentation Erste Schritte mit Oracle Enterprise Performance Management Cloud for Administrators.
Zur Verbesserung der Performance Umgebungen neu starten (optional)
Starten Sie die Umgebung neu, wenn alle Aktivitäten langsamer als erwartet und Sie sicher sind, dass die schlechte Performance nicht durch Benutzeraktionen und Netzwerklatenz verursacht wird. Hierbei handelt es sich um einen Selfservicevorgang, den Sie mit dem Befehl resetService von EPM Automate ausführen können.
Stellen Sie vor der Ausführung dieses Befehls sicher, dass keine kritischen Benutzeraktionen laufen, wie z.B. administrative und betriebliche Aufgaben, die anhand von Skripten ausgeführt werden. Bei einem Neustart der Umgebung werden alle laufenden Prozesse in der Umgebung beendet.
Hilfe anfordern
Wenden Sie sich an Oracle Support, um Hilfe zu erhalten, wenn die Probleme anhand der vorherigen Informationen nicht gelöst werden können.Wenn die Gesamtperformance auch nach dem Neustart der Umgebung langsamer ist als erwartet, generieren Sie ein Fiddler-Trace Ihrer Session.
Informationen hierzu finden Sie unter Diagnoseinformationen mit Fiddler erfassen.
In diesem Überblickvideo finden Sie Informationen zur Konfiguration von Fiddler zum Erfassen des HTTPS-Datenverkehrs.
Wenn Sie keine Fiddler-Tracedatei Ihrer Session generieren können, finden Sie unter Netzwerkperformancetraces über Browser erfassen Informationen zum Erfassen eines Netzwerktrace über einen Browser.