Oracle führt automatisch Health Checks für alle Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management-Umgebungen aus und implementiert proaktiv Fixes für alle erkannten Probleme. Der Umgebung werden gegebenenfalls zusätzliche Ressourcen hinzugefügt.
Wenn ein Funktions- oder Performanceproblem in Ihrer Umgebung auftritt, finden Sie im entsprechenden Abschnitt dieser Dokumentation Informationen zur Fehlerbehebung. Wenn Sie das Problem nicht beheben können, melden Sie es bei Oracle.
Sie können den Zustand Ihrer Umgebungen auch im Aktivitätsbericht überwachen. Dieser wird täglich oder immer dann erstellt, wenn Sie eine Weiterleitung über "Feedback geben" erstellen.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Aktivitätsbericht in der Dokumentation Dokumentation "Erste Schritte für Administratoren". Anhand des Aktivitätsberichts können die meisten Fragen zu Ressourcen, Performance sowie Anwendungsdesign oder -größe beantwortet werden.
Falls im Aktivitätsbericht nicht alle Fragen beantwortet werden, können Sie eine Health-Check-Anfrage erstellen, damit der Zustand und die Stabilität einer Umgebung durch Oracle geprüft werden. In bestimmten Fällen kann ein Oracle Product Manager vorschlagen, dass Sie eine Health-Check-Anfrage für Ihre Umgebung erstellen.
Nachdem Sie eine Health Check-Anfrage erstellt haben, analysiert Oracle Ihre Umgebung, erstellt einen Analysebericht und stellt Ihnen den Bericht bereit. Der Bericht deckt folgende Bereiche ab:
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Health Check-Anfrage zu erstellen:
Wenn ein Oracle Product Manager Ihnen das Erstellen einer Health-Check-Anfrage vorgeschlagen hat, fügen Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse dieses Oracle Product Managers in die Serviceanfrage ein.