11 Cloud EPM und Cloud EDM in Oracle Guided Learning integrieren

Oracle Guided Learning (OGL) bietet ein leistungsstarkes Framework zur Entwicklung personalisierter, geführter und kontextbasierter Schulungs- und Benutzer-Onboarding-Erfahrungen. Neben der EPM-Dokumentation umfasst dieses vielseitige Toolset die Möglichkeit, benutzerdefinierte Prozess-Guides, Anzeigengruppen, Nachrichten-Guides, Smart-Tipps und mehr zu erstellen. Es bietet eine umfassende Lernoberfläche, die auf spezifische Bedürfnisse innerhalb von Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management- und Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management-Umgebungen zugeschnitten ist, um die Benutzerkompetenz und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Einen ausführlichen Überblick finden Sie unter Oracle Guided Learning - Einführung und Überblick in der Oracle Guided Learning - Benutzerdokumentation.

Den Benutzern steht die OGL-Konsole zur Verfügung. Damit können sie Inhalte definieren, um die Einführung zu vereinfachen, indem anwendungsspezifische Anleitungen entworfen und aktiviert werden, die auf bestimmte Workflows und Anforderungen zugeschnitten sind. Beispiel: Sie können OGL-Guides für Ihre Navigationsflüsse erstellen.

Einstellungen in der Umgebung konfigurieren

Stellen Sie vor dem Fortfahren sicher, dass Sie einen aktiven OGL-Account und mindestens eine Anwendungs-ID (App-ID) eingerichtet haben. Eine App-ID ist eine logische Gruppierung von Guides (Inhalten). Jede App-ID kann Guides gruppieren, die für EPM-Workflows eines bestimmten Geschäftsprozesses angepasst sind. Details zur Einrichtung finden Sie unter Erste Schritte in der Oracle Guided Learning - Benutzerdokumentation.

Note:

Wenn Sie eine OGL-App-ID für die Verwendung der OGL-Hilfe innerhalb eines Navigationsflusses integrieren, konfigurieren Sie diese ausschließlich in der Quellumgebung. Die OGL-Einrichtung ist in keiner der verbundenen Umgebungen erforderlich.
Befolgen Sie diese Schritte, um eine OGL-Anwendung in Ihre Umgebung zu integrieren:

  1. Nur Narrative Reporting und Cloud EDM: Navigieren Sie zu Extras, Einstellungen.

  2. Geben Sie die folgenden Einstellungen für Oracle Guided Learning ein:
    • Anwendungs-ID
    • Server-URL - Geben Sie je nach Standort Ihrer Umgebung die URL ein:
      • NA: https://guidedlearning.oracle.com
      • EMEA: https://guidedlearning-emea.oracle.com
      • APAC: https://guidedlearning-apac.oracle.com
  3. Klicken Sie auf Speichern. Sie müssen sich ab- und wieder anmelden, damit das OGL-Widget auf dem Bildschirm angezeigt wird.
    EPM-Home-Bildschirm mit OGL-Widget

Einstellungen in der OGL-Umgebung konfigurieren

Sobald die OGL-Anwendung in die Cloud EPM- und in die Cloud EDM-Umgebung integriert wurde, können die Benutzer auf das OGL-Widget zugreifen. Nur veröffentlichte Guides sind sichtbar, da die Domains standardmäßig für die Produktion konfiguriert sind, wodurch Guides im Entwicklungsmodus ausgeblendet werden.

Um Benutzern sowohl veröffentlichte als auch in der Entwicklung befindliche Guides aus der Umgebung anzuzeigen, ändern Sie die Einstellungen der Anwendung wie folgt:

  1. Zugriff auf die Anwendungseinstellungen der OGL-Konsole. Informationen hierzu finden Sie unter Linker Bereich der OGL-Konsole in der Oracle Guided Learning - Benutzerdokumentation.
  2. Navigieren Sie zur Registerkarte Domains.
  3. Wählen Sie unter Umgebung die Option Entwicklung aus, um alle Guides anzuzeigen.
  4. Überprüfen Sie den Status der Domain, und stellen Sie sicher, dass er Aktiviert lautet.

    Note:

    Stellen Sie sicher, dass die Konfiguration des Domaineintrags korrekt abgeschlossen wird, damit die OGL-Inhalte in allen Anwendungen korrekt angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass OGL-Inhalte nicht für Domains angezeigt werden, die nicht in der OGL-Cloud-Konfiguration aufgeführt sind.
  5. Klicken Sie auf Domain speichern.
    Bildschirm zum Ändern der OGL-Anwendungsumgebung in Entwicklungsumgebung

Wichtige Überlegungen

  • Um die tägliche Wartung durchzuführen, ist eine Cloud EPM- und eine Cloud EDM-Umgebung erforderlich. Oracle erstellt einen Wartungs-Snapshot, bekannt als Artifact Snapshot, der vorhandene Artefakte und Daten erfasst. Beachten Sie, dass die OGL-Konfiguration nicht in Cloud EPM und Cloud EDM integriert und daher nicht im Artifact Snapshot enthalten ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Inhalte von OGL-Guides exportieren in der Oracle Guided Learning - Benutzerdokumentation.

  • Wenn für die Cloud EPM- und die Cloud EDM-Umgebung eine IP-Ausnahmeliste eingerichtet ist, muss die IP-Adresse des OGL-Servers oder die ausgehende IP-Adresse des Data Centers, das den OGL-Server hostet, zur IP-Ausnahmeliste hinzugefügt werden. Informationen hierzu finden Sie unter Ausgehende IP-Adressen der Cloud EPM-Data-Center und -Regionen in der Dokumentation Dokumentation zu Vorgängen.