Sie können Alerts über die Alertliste anzeigen und bearbeiten. In der Liste werden der Alertname, der Status, die Priorität, das Enddatum, der Alerttyp und weitere Informationen angezeigt.
So greifen Sie auf die Liste Alerts zu:
Auf der Seite "Alerts" werden alle vorhandenen Alerts für die angegebene Periode angezeigt. Sie können einen Alert öffnen und damit arbeiten.
Sie können die Liste filtern und die Spalten auswählen, die Sie anzeigen möchten.
Hinweis:
Wenn Sie zum ersten Mal auf die Liste "Alerts" zugreifen, werden Jahr und Periode nicht in der Filterleiste angezeigt. Stattdessen wird standardmäßig der Filter für Status angezeigt. Dadurch können Sie unabhängig von der Periode, der die Alerts zugeordnet sind, alle Alerts anzeigen, die Sie bearbeiten müssen.
Wenn Sie einen Alert öffnen, zeigt das System die Alertinformationen und einen Arbeitsbereich an. In der oberen Leiste wird der Objektname angezeigt. Der Alertname wird über dem übergeordneten Objekt (Aufgabe, Zeitplan usw.) angezeigt. Das Menü Aktionen enthält verfügbare Aktionsoptionen, die von Ihrer Rolle und dem Workflow für den Alert abhängen. Informationen hierzu finden Sie unter Alertaktionen.
Wenn eine dieser Aktionen verfügbar ist, wird sie als separate Schaltfläche in der oberen Leiste angezeigt:
Weiterleiten
Genehmigen
Ablehnen
Beanspruchen
Freigeben
Informationen anfordern
Erneut öffnen
Im Übersichts-Dashboard wird eine grafische Übersicht des Alertstatus angezeigt. Welche Elemente angezeigt werden, hängt vom Workflow ab.
Verbleibende Tage - Gibt die verbleibenden Tage an, bevor die Behebung des Alerts fällig ist. Wenn ein Benutzer an einem Alert arbeitet, werden die für seinen Teil des Workflows verbleibenden Tage angezeigt. Andernfalls werden die gesamten verbleibenden Tage angezeigt.
Wenn nur Stunden verbleiben, wird dies unter Verbleibende Stunden oder Verbleibende Minuten angezeigt. Wenn das Enddatum überschritten wurde, wird Überfällige Tage angezeigt.
Priorität - Zeigt die aktuelle Priorität der Alerts an.
Neue Kommentare: Zeigt die Anzahl der Kommentare an, die Sie noch nicht angesehen haben.
Fragen: Zeigt die Anzahl der Fragen an, die Sie beantworten müssen, bevor Sie den Alert weiterleiten oder genehmigen können.
Attribute: Zeigt die Anzahl der Attribute an, die Sie festlegen müssen, bevor Sie den Alert weiterleiten oder genehmigen können.
Alerts - Zeigt die Anzahl offener Alerts an, die diesem Alert zugeordnet sind.
So zeigen Sie Alerts an: