Veamos paso a paso un ejemplo utilizando la Lista de trabajos para identificar la conciliación en la que se va a trabajar y cómo utilizar el cuadro de diálogo de resumen Conciliación para trabajar en las conciliaciones.
A continuación se describen algunas maneras de obtener información de forma sencilla sobre el trabajo de conciliación en curso:
Puede ver un resumen del estado por Todos, Con retraso, Vence hoy o 7 días.
Puede alternar la vista para ver sus conciliaciones o las de otro usuario.
Para abrir una conciliación de la lista, haga clic en el icono Acciones que aparece junto a la conciliación y seleccione Abrir conciliación. Por ejemplo:
El panel de gráfico muestra la tendencia a lo largo del tiempo de las conciliaciones anteriores. Los nuevos conciliadores pueden comprobar si se encuentran dentro del rango que previamente se ha logrado. Los usuarios existentes pueden ver las tendencias y averiguar si hay nuevas incidencias que abordar en base a dichas tendencias.
El lado derecho contiene las métricas clave de la conciliación: a quién pertenece, cuándo vence, las posibles infracciones y los comentarios y archivos adjuntos más recientes. Si la conciliación vence en menos de un día, en Días hasta el vencimiento se muestran las horas y los minutos que faltan. Por ejemplo: 10 horas, 45 minutos. Si la conciliación vence en uno o dos días, en Días hasta el vencimiento se muestran los días y las horas. Por ejemplo: 1 día, 17 horas.
Note:
Puede cargar un archivo como datos adjuntos o comentario solo si la opción Evitar carga de archivos no está seleccionada con el formato asociado a la conciliación. Sin embargo, incluso aunque está opción esté seleccionada en el formato, puede adjuntar un archivo como enlace.En la siguiente imagen se muestran las estadísticas de conciliación al conectarse como preparador. Las estadísticas se ajusta en función de su rol. Tenga en cuenta que el valor en Días hasta el vencimiento es 1 día, 12 horas.
En la siguiente imagen se muestran las estadísticas de la misma conciliación, pero si está conectado como administrador de servicio. Tenga en cuenta que el valor en Días hasta el vencimiento es 7 día, la fecha de vencimiento de la conciliación.
Note:
El sistema almacena quién realizó el trabajo inicial en la conciliación como preparador (preparador real) o revisor (revisor real). Esto resulta útil en el caso de que se reasigne la conciliación o se suprima un miembro de un equipo. Consulte Envío, aprobación y rechazo de conciliacionesSi el administrador del servicio permite la edición de atributos, para los atributos de grupo, haga clic en el icono situado debajo del atributo para mostrar el cuadro de diálogo Seleccionar valor. Este cuadro de diálogo contiene todos los valores de este atributo de grupo y puede seleccionar el atributo de grupo necesario. Los valores de los miembros utilizados en la conciliación se actualizan según su selección.
Si es necesario, puede agregar comentarios y datos adjuntos a las transacciones individuales.
Haga clic en el separador Resumen para ver los totales actualizados. La diferencia sin explicar es ahora de cero, por lo que puede hacer clic en Enviar para enviar la conciliación a revisión.