Envío de informes por correo electrónico y seguimiento de entregas

Envíe informes por correo electrónico a cualquier persona que desee, dentro o fuera de la organización, o use agentes para enviar informes a una variedad de dispositivos diferentes. Mantenga a todos los usuarios actualizados con informes regulares diarios o semanales.

Envío puntual, semanal o diario de informes por correo electrónico

Envíe por correo electrónico informes a uno o más destinatarios directamente desde el catálogo. Es fácil distribuir informes de esta forma y más rápido que descargar un informe y enviarlo por correo electrónico desde el cliente de correo electrónico. Para mantener a todos actualizados, planifique correos electrónicos diarios o semanales.

Para obtener información sobre los límites de correo electrónico y cómo optimizar la entrega de correo electrónico, consulte ¿Cuáles son los límites de entrega de correo electrónico?

  1. En la página de inicio clásica, realice una de las siguientes acciones:
    • Vaya hasta el elemento que desea enviar por correo electrónico, haga clic en Editar, y en el separador Resultados, haga clic en Correo electrónico.
    • Haga clic en Catálogo, vaya hasta el elemento que desea enviar por correo electrónico, haga clic en el menú de acción Más y seleccione Correo electrónico.
  2. Introduzca la dirección de correo electrónico de uno o más destinatarios.
    Separe varias direcciones de correo electrónico con una coma. Por ejemplo: jane.white@abc.com, steve.brown@abc.com.
  3. Personalice la línea Asunto.
  4. Envíe el correo electrónico ahora, o bien haga clic en Más tarde para definir una fecha y una hora en el futuro.
  5. Para enviar por correo electrónico actualizaciones de informes diaria o semanalmente, haga clic en Repetir y, a continuación, seleccione Diario o Semanal.
Puede comprobar el estado de las entregas de correo electrónico desde la consola.

Seguimiento de los informes distribuidos por correo electrónico o a través de agentes

Realice un seguimiento de los informes que ha elegido para su envío a personas por correo electrónico desde la consola. Consulte de forma rápida cuándo se han enviado los informes y qué elementos están pendientes (programados para su ejecución en el futuro). Revise, cambie o suprima sus entregas (programadas o terminadas) desde la misma página.

Los agentes configurados para entregar contenido también se muestran en la consola. De esta manera, toda la información de entrega se encuentra en una misma ubicación.

Puede filtrar las entregas por su estado para realizar un seguimiento de las más importantes. A continuación, se explican los distintos mensajes de estado.

Estado de entrega Descripción
Cancelada

Alguien ha cancelado la entrega.

Los usuarios pueden cancelar cualquier entrega que les pertenezca.

Completada La entrega se ha ejecutado correctamente.
Desactivada

Los usuarios pueden desactivar temporalmente cualquier entrega o agente que les pertenezca a través del catálogo.

Por ejemplo, puede que desee parar un trabajo en ejecución en su programación definida si desea editar el informe o cambiar la visibilidad del mismo.

Fallida

La entrega se ha ejecutado como se había programado, pero no se ha realizado correctamente.

Haga clic en Mostrar detalles... tras el icono de error (Icono de error) para descubrir qué ha fallado y poder arreglarlo.

No programada

No se ha establecido una programación para la entrega, o la fecha de ejecución programada es para una fecha ya pasada (en lugar de una fecha futura).

En ejecución La entrega está en curso.
Suspendida

Los administradores pueden suspender temporalmente entregas que han establecido otros usuarios.

Por ejemplo, antes de migrar de un entorno de prueba a un entorno de producción, es posible que el administrador suspenda las entregas en el entorno de prueba y las reanude en el entorno de producción.

Timeout

La entrega ha experimentado un timeout debido a que ha tardado demasiado tiempo en completarse.

Volver a intentar

Se ha producido un error. Vuelva a ejecutar la entrega.

Advertencia

La entrega se ha ejecutado como se había programado, pero no se ha realizado correctamente al completo.

Por ejemplo, en la entrega se especifican 10 destinatarios, pero solo 9 de ellos la han recibido, porque 1 de las direcciones de correo electrónico no era correcta.

Haga clic en Mostrar detalles... tras el icono de advertencia (Icono de advertencia) para obtener más información.

Para realizar un seguimiento de las entregas desde la consola:

  1. Vaya a la página de inicio, haga clic en Navegador y, a continuación, en Consola.
  2. Haga clic en Supervisar entregas.

    Las entregas se muestran por fecha de ejecución, mostrando en la primera posición la entrega más reciente. Inicialmente, solo puede ver las entregas enviadas en las últimas 24 horas (Último día). Para ver las entregas de la última semana o todas las entregas, seleccione Últimos 7 días o Todo el tiempo.

    Haga clic en Mostrar entregas programadas para mostrar las entregas que están programadas para que se ejecuten en el futuro. Por ejemplo, puede programar que una entrega se ejecute mañana a las 9:00 am. Si comprueba la página Entregas antes de las 8:00 a.m. o a esa hora, solo podrá ver la entrega al seleccionar Mostrar entregas programadas, ya que aún no se ha ejecutado la entrega.

  3. Filtre la lista de entregas por nombre, tiempo o estado.
    • Nombre: para filtrar por nombre, comience a escribir el nombre de la entrega que va a buscar en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulse Intro.

    • Tiempo: para filtrar por tiempo, haga clic en el filtro de tiempo. Seleccione una de estas ocpiones: Último día, Últimos 7 días o Todas las horas.

    • Estado: para filtrar por estado, haga clic en Filtrar por estado. Seleccione una o más de las opciones Fallida, Advertencia, Completada, Cancelada, Timeout, Volver a intentar, En ejecución, Desactivada, Suspendida, No programado y, a continuación, haga clic en Aplicar.

  4. Haga clic en Acciones de una entrega para revisarla o gestionar una sola entrega.
  5. Para obtener una vista previa del contenido, haga clic en Acciones de la entrega y seleccione Ver informe.
    Esta opción no está disponible si el agente genera la entrega.
  6. Para ver los detalles de una entrega, como la fecha de la última y la siguiente ejecución, la frecuencia de entrega, el historial, etc., haga clic en Acciones de la entrega y seleccione Inspeccionar.
    Haga clic en Historial para ver y buscar las ejecuciones de trabajos históricos. Use los filtros de nombre, tiempo y estado para que pueda encontrar la entrega que desea.
  7. Para editar una entrega, haga clic en Acciones de la entrega y seleccione Editar.
    • Entregas de correo electrónico: Actualiza las opciones de correo electrónico.

    • Entregas de agente: Edita el agente asociado a la entrega.

  8. Para solucionar una entrega que falla o termina con una advertencia, haga clic en Mostrar detalles....

    Icono de error Fallida: haga clic en Mostrar detalles... para descubrir qué ha fallado y poder arreglarlo.

    Icono de advertencia Advertencia: haga clic en Mostrar detalles... para obtener más información.

  9. Para desactivar una entrega, haga clic en Acciones de la entrega y seleccione Desactivar.

    Si desea activar la entrega más adelante, haga clic en Acciones de la entrega y seleccione Activar.

  10. Para suprimir una entrega y todas las entregas programadas en el futuro, seleccione Suprimir y, a continuación, Aceptar para confirmar.
  11. Para suprimir, reanudar o suspender varias entregas, seleccione Ctrl y haga clic para seleccionarlas y, a continuación, haga clic con el botón derecho para seleccionar la acción que realizar (Suprimir, Reanudar o Suspender).

Visualización y edición de destinatarios de entregas

Puede revisar y editar los destinatarios de todas sus entregas y agentes desde la página Supervisión de entregas. Si necesita realizar cambios de destinatario en varias entregas, la página Supervisión de entregas ofrece una forma práctica de llevarlo a cabo.

  1. En la página inicial de Oracle Analytics, haga clic en Navegador y, a continuación, en Consola.
  2. Haga clic en Supervisar entregas.
  3. Para ver los destinatarios actuales de una entrega, haga clic en el menú Acción de la entrega y seleccione Inspeccionar.
  4. Haga clic en Destinatarios.
  5. Revise la lista de destinatarios actual.

    Para filtrar la lista, haga clic en la flecha abajo y seleccione el tipo de destinatario que desea ver. En Usuarios, Correos electrónicos o Roles de aplicación. El filtro Rol de aplicación no muestra los usuarios asignados a cada rol de aplicación. Si es necesario, los administradores pueden obtener esta información de la página Usuarios y roles de la consola.

    Para buscar un destinatario en particular, empiece a escribir el nombre del usuario, la dirección de correo electrónico o el rol de aplicación en el cuadro de búsqueda.

  6. Para editar los destinatarios, haga clic en el menú Acción de la entrega y seleccione Editar.
  7. Modifique la lista de destinatarios del agente o la entrega de correo electrónico.
    • Para los agentes, haga clic en Destinatarios y modifique la lista de destinatarios.
    • Para las entregas de correo electrónico, edite las direcciones de correo electrónico en el campo A.

Suspensión y reanudación de entregas

Los administradores pueden suspender temporalmente una entrega en cualquier momento.

  1. En la página inicial de Oracle Analytics, haga clic en Navegador y, a continuación, en Consola.
  2. Haga clic en Supervisar entregas.
  3. Para acceder a las entregas de todos los usuarios, además de las propias, haga clic en el menú Acción de la página y seleccione Vista de administrador.
  4. Para suspender una entrega, haga clic en el menú Acción de la entrega y seleccione Suspender.
    Para suspender varias entregas a la vez, seleccione Mayús + clic o Ctrl + clic para seleccionar todas las entregas que desee suspender y, a continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione Suspender.
  5. Para reanudar una entrega, haga clic en el menú Acción de la entrega y seleccione Reanudar.
  6. Para reanudar o suspender varias entregas, seleccione Ctrl y haga clic para seleccionarlas y, a continuación, haga clic con el botón derecho para seleccionar la acción que realizar (Reanudar o Suspender).

Cambio del propietario o la zona horaria para las entregas

Si es administrador, puede cambiar el propietario o la zona horaria para una o más entregas. Puede convertirse a sí mismo en el nuevo propietario o seleccionar un usuario diferente. Esto resulta útil cuando el propietario original cambia, deja la organización o después de una migración desde un entorno diferente. La opción de cambio de zona horaria también puede ser de ayuda si necesita cambiar la zona horaria para varias entregas, y resulta especialmente útil cuando migra entregas desde un entorno diferente con una zona horaria diferente.

Por ejemplo, podría migrar entregas desde un entorno de Oracle Analytics Server local en el que la zona horaria está definida correctamente en la hora local de EE. UU. a un entorno con una zona horaria diferente. Si migra a Oracle Analytics Cloud, donde la zona horaria cambia a UTC, las entregas llegarán con demasiada antelación. En este escenario, necesita una forma sencilla de actualizar la zona horaria para todas las entregas.

  1. En la página inicial de Oracle Analytics, haga clic en Navegador y, a continuación, en Consola.
  2. Haga clic en Supervisar entregas.
    A continuación se muestra la descripción de GUID-92972C5A-6613-4192-8E5F-F835D69BDFDF-default.jpg
    .jpg

    El menú Cambiar solo está disponible para los administradores. Si no tiene los permisos necesarios, solicite al administrador que realice los cambios en su lugar.

  3. Para cambiar el propietario de una entrega, haga clic en el menú Acción de la entrega, seleccione Cambiar y, a continuación, Propietario.
    Para cambiar varias entregas a la vez, seleccione Mayús + clic o Ctrl + clic para seleccionar todas las entregas que desee y, a continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione Cambiar y, después, Propietario.
    1. Empiece a escribir el nombre del nuevo propietario para buscar el usuario. Utilice * como comodín.
      Como alternativa, haga clic en Aplicarme asignación para convertirse en el nuevo propietario.
    2. Haga clic en Cambiar propietario.
    3. Si el propietario actual y el usuario RunAs de una entrega son iguales, el nuevo propietario se convierte en el nuevo usuario RunAs. Haga clic en Aceptar para confirmar y permitir los cambios en el usuario RunAs cuando sea necesario.
      Cuando cambia el usuario RunAs, procure revisar la seguridad de los datos y los objetos del usuario RunAs para asegurarse de que se apliquen los niveles de acceso necesarios.
  4. Para cambiar la zona horaria de una entrega, haga clic en el menú Acción de la entrega, seleccione Cambiar y, a continuación, Zona horaria.
    Para cambiar varias entregas a la vez, seleccione Mayús + clic o Ctrl + clic para seleccionar todas las entregas que desee y, a continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione Cambiar y, después, Zona horaria.
    1. Seleccione la nueva zona horaria para las entregas que ha seleccionado.
    2. Para cambiar solo una zona horaria específica, haga clic en Cambiar solo las entregas seleccionadas con una zona horaria específica y, a continuación, seleccione la zona horaria que desee cambiar.
      No seleccione la casilla de control si desea que todas las entregas utilicen la nueva zona horaria.
    3. Haga clic en Cambiar zona horaria.

Restauración y activación de programaciones de entrega

Cuando restaura el contenido a partir de una instantánea o migra el contenido desde un entorno diferente, los programas de entrega definidos para los agentes, los análisis y los paneles de control de la instantánea no se restauran ni se activan de inmediato. Cuando esté listo para restaurar las entregas en sus sistema, podrá decidir si desea activar o desactivar los programas de entregas en el sistema. Esto resulta útil en el caso de que no desee iniciar de inmediato la entrega de contenido.

Por ejemplo, si restaura un entorno de producción, es probable que desee iniciar las entregas tan pronto como sea posible. Mientras que, en un entorno de prueba, puede que prefiera desactivar las entregas después de la restauración, y activarlas en una fecha posterior.

  1. En la página inicial de Oracle Analytics, haga clic en Navegador y, a continuación, en Consola.
  2. Haga clic en Supervisar entregas.
  3. Para restaurar las entregas, haga clic en el menú Acción de la página y seleccione Restaurar entregas.
  4. Seleccione si desea restaurar y activar las entregas o solo restaurar las entregas. Seleccione una de las siguientes opciones:
    • Mantener estado de programas de entrega

      Todos los programas de entrega mantienen su estado (activado o desactivado).

      • Los programas de entrega existentes permanecen sin cambios.
      • Los nuevos programas de entrega creados durante el proceso de restauración heredan el estado del programa que está definido en el agente, el análisis o el panel de control correspondiente.

      Esta opción es útil, por ejemplo, cuando restaura entregas en un entorno de producción en el que desea que las entregas estén activas inmediatamente.

    • Desactivar todos los programas de entrega para nuevas entregas

      Los programas de entrega que se crean durante el proceso de restauración para agentes, análisis y paneles de control se desactivan. Los programas de entrega existentes permanecen sin cambios.

      Esta opción es útil, por ejemplo, cuando restaura entregas en un entorno de prueba en el que no es necesario activar las entregas de inmediato.

    • Desactivar todos los programas de entrega y suprimir el historial entero (no recomendado)

      Todos los programas de entrega se desactivan durante el proceso de restauración y se suprimen todo el historial de entregas.

      • Los programas de entrega existentes se desactivan.
      • Los nuevos programas de entrega creados para agentes, análisis y paneles de control durante el proceso de restauración se desactivan.
      • Los detalles de entrega históricos dejan de estar disponibles.

      No se recomienda esta opción. Si selecciona esta opción, debe activar los programas de entrega de forma manual para todos los agentes, análisis y paneles de control.

  5. Haga clic en Restaurar.
  6. Para activar una entrega, haga clic en el menú Acción de la entrega y seleccione Activar.

    Para activar varias entregas a la vez, seleccione Mayús + clic o Ctrl + clic para seleccionar todas las entregas que desee activar y, a continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione Activar.

    Si es necesario, haga clic en Editar para volver a definir la programación de la entrega.

Generar y descargar un informe de entrega (CSV)

Si es administrador, puede generar un informe que contenga los detalles de sus entregas y descargar el informe en formato CSV. para el análisis. Puede personalizar el informe de modo que solo contenga la información que desee ver. Por ejemplo, si está interesado en las entregas activas, hay una opción para excluir del informe las entregas que están desactivadas o suspendidas. También puede controlar el detalle que se incluye y si desea incluir las entregas de todos los usuarios o solo las suyas.

Los informes de entrega pueden incluir la siguiente información:

  • Nombre: nombre del agente que entrega el informe.
  • Ruta de agente: ubicación del agente que entrega el informe.
  • Datos de contenido: nombre del informe que se va a entregar.
  • Tipo de contenido: tipo de contenido del informe.
  • Propietario: usuario que ha creado la entrega.
  • Repeticiones: frecuencia de entrega. Por ejemplo, una vez, diario, semanal, etc.
  • Ejecutar como usuario: usuario que ejecuta el informe.
  • Usuarios destinatarios: usuarios que reciben el informe.
  • Destinatarios de correo electrónico: direcciones de correo electrónico de los usuarios que reciben el informe.
  • Destinatarios de roles de aplicación: roles de aplicación que reciben el informe, es decir, usuarios asignados a estos roles de aplicación que reciben este informe.
  • Desactivada: especifica si la entrega está desactivada: TRUE o FALSE
  • Suspendida: especifica si la entrega está suspendida: TRUE o FALSE
  1. En la página inicial de Oracle Analytics, haga clic en Navegador y, a continuación, en Consola.
  2. Haga clic en Supervisar entregas.
  3. Haga clic en el menú Acción de la página y seleccione Exportar informe de entregas.

    Nota:

    Para incluir las entregas de todos los usuarios en el informe en lugar de solo sus propias entregas, haga clic en Vista de administrador antes de hacer clic en Exportar informe de entregas.
    A continuación se muestra la descripción de GUID-6C2EAA17-C264-4A6D-8D36-314131650119-default.jpg
    .jpg
  4. Personalice el informe.
    • Seleccione Excluir trabajos desactivados y suspendidos del informe si desea que el informe solo contenga los trabajos que están activos.
    • Anule la selección de la información que desea excluir del informe.
    A continuación se muestra la descripción de GUID-76DA6BA9-A1A2-448B-90BC-75A217B5151D-default.jpg
    .jpg
  5. Para generar el informe y descargar el archivo CSV en el sistema de archivos local, haga clic en Exportar.
  6. Vaya hasta la carpeta de descarga y abra el informe en su editor favorito.

    Busque el archivo CSV denominado: DeliveriesReport<timestamp>. Por ejemplo, DeliveriesReport20240620100144854.csv.

    A continuación se muestra la descripción de GUID-17A1C593-9073-4F82-9304-C475FFB3D58D-default.jpg
    .jpg

Alerta de seguridad de correo electrónico

El contenido que envía por correo electrónico no está cifrado. Es su responsabilidad proteger los datos confidenciales que envíe.