21 Gestión de lotes

Un lote incluye imágenes escaneadas, páginas y documentos electrónicos que puede organizar de forma lógica y almacenar en un repositorio. Una vez que ha escaneado e importado documentos, puede indexarlos, editarlos y liberarlos.

Cuando se crean lotes, se les asigna un nombre automáticamente con el prefijo del perfil de cliente (por ejemplo, SCAN o IMPORT) seguido de un número de secuencia interno.

  • Los lotes se bloquean automáticamente cuando se crean mediante la exploración o la importación, o cuando los abre (y amplía).

    Nota:

    Si se mantienen lotes bloqueados con usuarios que ya no están disponibles para desbloquearlos, los administradores de Content Capture pueden desbloquear estos lotes para su procesamiento posterior.
  • Si no hay ningún proceso de liberación definido y desbloquea lotes, los documentos y los metadatos se envían al repositorio de Oracle Content Management y se desbloquean.

  • Si ha seleccionado un proceso de liberación disponible y ha liberado los lotes, la siguiente acción que realice en un lote dependerá del proceso de liberación seleccionado. Durante la liberación de lotes, una barra de progreso se mueve hacia la derecha sobre el nombre de lote para indicar el progreso de la liberación. Puede seleccionar otros lotes y trabajar en ellos mientras que la liberación del lote continúa en segundo plano.

  • Después de la liberación, la siguiente acción que se realice en un lote dependerá de la configuración del perfil de cliente. Los lotes pueden transferirse a un paso de procesamiento posterior, como puede ser el reconocimiento de códigos de barras, la conversión de documentos (a PDF/TIFF) o la confirmación en un repositorio de Oracle Content Management. O bien, se pueden desbloquear, lo cual permite a otros usuarios bloquearlos y editarlos. Por ejemplo, una vez que los operadores de exploración crean, revisan y editan los lotes, pueden liberarlos para los operadores de indexación para su selección, indexación y liberación para el procesamiento posterior.

A continuación se indica lo que puede hacer al gestionar lotes:

Cambio de la información de lote

Es posible que el perfil de cliente haya asignado un estado o una prioridad por defecto a un lote. Puede asignarle un número de prioridad de 0 a 10, donde 10 es el máximo. También puede asociar un estado a un lote de las opciones de estado disponibles. Asimismo, puede asociar una nota a un lote como recordatorio o para alertar a otros usuarios que puedan trabajar en el lote. Por ejemplo, puede introducir una nota que indique que falta una página de un documento especificado en el lote.

Para cambiar la información de lote:
  1. En el panel Lote, seleccione un lote.

    La información de lote se muestra en el panel de la derecha. Los campos Prioridad, Estado y Notas de Lote se pueden editar si el lote está bloqueado para el usuario.

  2. Realice las siguientes acciones según sea necesario:
    1. En el campo Prioridad, seleccione un nuevo número de prioridad del 0 al 10.
    2. En el campo Estado, seleccione un nuevo estado.
    3. En el campo Notas de Lote, introduzca, modifique o suprima texto.
  3. Haga clic en Aplicar.
    Los cambios se muestran en la lista del panel Lote.

Liberación de lotes

Un perfil de cliente puede incluir varios procesos de liberación. Para liberar un lote, seleccione el proceso de liberación necesario en la lista.

Para liberar lotes:
  1. En el panel Lote, seleccione uno o varios lotes.
  2. Si el perfil de cliente incluye varios procesos, en la lista desplegable situada en el lado derecho de Liberar lote, seleccione un proceso de liberación, y a continuación, haga clic en Liberar lote. También puede hacer clic con el botón derecho en uno o más lotes en el panel Lote, seleccionar Liberar lote y, a continuación, seleccionar una de las opciones de proceso de liberación configuradas para usted. Estas opciones también están disponibles si selecciona uno o más documentos en un lote en el panel Lote.

    Se muestra una barra sobre el nombre de lote que se mueve hacia la derecha para indicar el progreso de la liberación. Durante la liberación, puede seleccionar otros lotes y documentos para trabajar en ellos.

    Nota:

    Los lotes liberados se refrescan periódicamente si activa la preferencia de cliente Refrescar lotes automáticamente.

  3. También puede hacer clic en el botón Refrescar lista de lotes para ver el nuevo estado del lote. Una vez que la liberación haya terminado, se puede producir uno de los siguientes resultados:
    • El lote desaparece del panel de lotes como ocurre, por ejemplo, después de realizar la confirmación correctamente.

    • El icono del lote muestra un indicador de procesamiento que indica que se está realizando un procesamiento posterior.

    • El icono de lote muestra un indicador de error que indica que uno o varios documentos han encontrado un error.

Búsqueda de lotes o filtrado de la lista

Se pueden buscar lotes por nombre, fecha, estado y prioridad. Tenga en cuenta que la lista filtrada siempre incluye lotes bloqueados por el usuario, además de los resultados de la búsqueda.

Para buscar lotes:

  1. En el panel Lote, haga clic en Buscar lote.

  2. En el cuadro de diálogo Criterios de búsqueda de lote, especifique cómo deben buscarse los lotes utilizando los criterios de la tabla.

    Puede especificar varias opciones de búsqueda. Tenga en cuenta que todos los campos de búsqueda especificados deben coincidir para encontrar un lote, aunque solo debe coincidir un valor dentro de un campo de búsqueda. Por ejemplo, si selecciona Urgente en el campo Estado y 8, 9 y 10 en el campo Prioridad, se buscan los lotes con un estado Urgente Y una prioridad 8, 9 O 10. Por otro lado, los lotes con el estado Urgente y una prioridad 0, o los lotes sin estado y una prioridad 8, 9 o 10, no se buscan.

    Tabla 21-1 Criterios de búsqueda de lote

    Criterios de búsqueda Descripción

    Nombre de lote

    Introduzca el nombre de lote que desea buscar. Puede especificar un nombre parcial seguido de % para que coincida con uno o más caracteres. Por ejemplo, si introduce Batch%, se encontrarían los lotes denominados Batch15 y Batches214.

    Fecha de Inicio/Fecha de Finalización

    Busca lotes creados en un rango de fechas haciendo clic en el botón de calendario situado junto al campo de fecha y, a continuación, seleccionando una fecha inicial y una fecha de finalización.

    Estado

    Busca lotes por su estado asignado mediante la selección de uno o varios estados. Se encontrarán los lotes que tengan asignado cualquiera de los estados seleccionados.

    Prioridad

    Busca lotes por su prioridad asignada mediante la selección de una o varias prioridades. Se encontrarán los lotes que tengan asignadas cualquiera de las prioridades seleccionadas.

    Estado de lote

    Realice búsquedas de lotes por el estado asignado por el sistema mediante la selección de uno o más estados. Se encontrarán los lotes que tengan asignado cualquiera de los estados seleccionados. Entre los estados de lote disponibles se incluyen:

    • Listo: Lotes no bloqueados y en los que no se ha detectado ningún error

    • Bloqueado: Lotes bloqueados por cualquier otro usuario

    • Error: Se ha producido un error en uno o más documentos del lote

    • Procesando: un procesador o un trabajo de procesador está procesando actualmente los lotes

  3. Haga clic en Aceptar.

    Los resultados de la búsqueda filtrados se muestran en el panel de lotes. Recuerde que los lotes que estén bloqueados para usted siempre se muestran en el panel de lotes, independientemente de la configuración de filtro de lotes, y que el filtrado de lotes se mantiene al refrescar la lista de lotes hasta que se elimine.

Para eliminar un filtro de búsqueda:

  1. En el panel Lote, haga clic en Buscar.
  2. En el cuadro de diálogo Criterios de búsqueda de lote, haga clic en Borrar criterios y, a continuación, en Aceptar.

    El panel Lote ya no filtra la lista por los criterios de búsqueda.

Errores de procesamiento de lotes

Ocasionalmente, puede encontrar errores mientras trabaja con lotes y los libera. Es posible que pueda resolver algunos errores comunes gracias a la explicación del error proporcionada. En otros casos, puede que sea necesario ponerse en contacto con el gestor de procedimientos y proporcionar el nombre de lote y el error mostrado.

Errores al Trabajar con Lotes

Al intentar visualizar un documento sin imágenes en una aplicación asociada, si se produce un error al intentar abrir el documento en la aplicación asociada, el cliente muestra el mensaje de error: Fallo al abrir el documento en una aplicación asociada. Puede que no haya ninguna aplicación asociada a este tipo de documento.

Errores tras la Liberación de Lotes

  • Si se produce un error para un lote después de liberarlo, por ejemplo, durante un paso de procesamiento posterior, es posible que el lote se muestre bloqueado para el usuario en el panel de lotes. (Tenga en cuenta que es posible que un proceso posterior haya cambiado el nombre de lote.) Puede hacer clic con el botón derecho en el icono de error del documento y seleccionar Mostrar errores de lotes en el menú para ver los detalles del error.

  • Si ha liberado un lote sin rellenar todos los campos de metadatos necesarios en cada documento, se produce un error si Content Capture se define para confirmar el lote como un paso de procesamiento posterior. Normalmente, se confirman y se eliminan todos los documentos del lote. Sin embargo, los documentos que contienen errores permanecen en el lote. Para resolver el error, abra el lote, rellene todos los campos de metadatos necesarios en todos los documentos (se muestra un asterisco (*) a la izquierda de los nombres) y vuelva a liberar el lote.

Búsqueda de errores de lote

Para revisar los errores asociados a los documentos de un lote:
  1. En el panel Lote, haga clic con el botón derecho en un lote con el signo de advertencia que indica que el lote tiene errores.
  2. En el menú contextual, seleccione Mostrar errores de lotes.
    Se muestra el cuadro de diálogo Errores de procesamiento de lote.
  3. En el cuadro de diálogo Errores de procesamiento de lote, seleccione cada fila para ver los errores asociados al documento.
    Los mensajes de error se muestran en el recuadro Mensaje.
  4. Haga clic en Cerrar después de revisar los errores.