Trabajo con problemas de validación de solicitud

Resolución de incidencias

De forma predeterminada, todas las incidencias de solicitud se muestran en el separador de incidencias. Haga clic en el botón para seleccionar una opción de filtrado:

• Todas las incidencias: muestra todas las advertencias y errores
• Mis incidencias: muestra las advertencias y errores solo en los elementos de solicitud de cuya corrección es responsable. Consulte Responsabilidad de incidencias y errores, a continuación.
• Todos los errores: muestra todos los errores
• Mis errores: muestra los errores solo en los elementos de solicitud de cuya corrección es responsable. Consulte Responsabilidad de incidencias y errores, a continuación.

Responsabilidad de incidencias y errores

Al seleccionar Mis incidencias o Mis errores, la lista se filtra para dejar solo las incidencias y los errores de cuya corrección es responsable, como se muestra a continuación:

• Si es una persona asignada a la solicitud, se muestran todos los errores (y advertencias, en Mis incidencias). Es necesario corregir todos los errores de validación para que pueda enviarse la solicitud.
• Si es un colaborador o un enriquecedor de la solicitud, se muestran las siguientes advertencias y errores de validación:
  • Advertencias y errores de validación en elementos de solicitud para los que tiene permiso para realizar cambios
  • Las propiedades necesarias que faltan para las que dispone de acceso para verlas

Por ejemplo, hay dos incidencias de validación en esta solicitud. La primera incidencia indica que el nodo 1150 ya existe. La segunda indica que la fecha de finalización debe ser posterior a la fecha de inicio.

Para corregir la primera incidencia, puede cambiar el nombre del nodo en el panel de propiedades. Después de hacerlo, dejará de mostrarse el mensaje de error.

Para la segunda incidencia, puede editar la fecha de inicio o la fecha de finalización de modo que la fecha de finalización sea posterior a la de inicio. Sin embargo, en este ejemplo, la gravedad de esta incidencia es una advertencia en la etapa Enviar y un error en la etapa Aprobar. Esto significa que puede enviar la solicitud sin corregir la incidencia en este momento. Debe confirmar que desea continuar con el envío de la solicitud a pesar de la incidencia de validación.

Observe que la incidencia de validación se muestra ahora como un error, no como una advertencia. Debido a que la gravedad de esta incidencia está definida en Error para la etapa Aprobar, no puede aprobar la solicitud sin corregir el error.

Cuando corrige la fecha de inicio o la de finalización, deja de mostrarse la incidencia de validación:

Resolución de incidencias de otros contribuyentes

Como emisor o colaborador de una solicitud, es posible que no pueda ver o realizar una acción en los elementos de solicitud que están causando incidencias de validación en el panel de solicitud. Esto puede ocurrir de las siguientes maneras:

• Puede que se le asigne o se le invite a una solicitud, pero que no tenga acceso a uno o más de los puntos de vista en los que el emisor o un enriquecedor anterior haya realizado cambios.
• Puede que se le asigne o se le invite a una solicitud en la que se haya actualizado una propiedad, pero que no tenga acceso a dicha propiedad.
• Puede que una solicitud devuelta o recuperada que haya enviado se haya enriquecido con cambios que no le permite realizar su acceso.

Para resolver estas incidencias, debe realizar una acción:

• Suprima el elemento de solicitud o la instancia del elemento de solicitud completo. En el panel de solicitud, haga clic en situado junto al elemento de solicitud, y seleccione Suprimir.
• Inspeccione la solicitud y suprima las acciones de solicitud individuales del elemento de solicitud que están causando la incidencia. Consulte Inspección de elementos de solicitud.

Sugerencia:

Haga clic en el botón para cambiar de Mis incidencias a Todas las incidencias para ver las incidencias de otros contribuyentes.

Solución de problemas de validación de propiedades derivadas

Los problemas de validación para las propiedades derivadas se pueden resolver de varias formas, entre ellas:

• Reemplazar la propiedad derivada con un valor definido si la propiedad es editable

• Modificar una propiedad diferente de la que dependa la propiedad derivada

• El movimiento o la eliminación del nodo en el punto de vista

• La supresión del elemento de la solicitud o del elemento de la instancia

Para obtener más información, consulte Propiedades derivadas.

Solución de incidencias de validación que indican que el nodo ya existe

Algunos escenarios pueden causar que se muestre el error de validación "El nodo ya existe".

• Se va a agregar un nuevo nodo con un nombre que entra en conflicto con el nombre de un nodo existente en el mismo tipo de nodo: en este caso, cambie el nombre del nodo que se va a agregar para que sea único.
• Una solicitud genera varias solicitudes de suscripción para agregar el mismo nodo en varios puntos de vista: cuando esto ocurre, la primera solicitud de suscripción que se completa agrega el nodo y, posteriormente, cuando se completan las demás solicitudes, aparece el error de validación "El nodo ya existe". Para corregir este error, utilice la opción Reparar. Consulte Reparación de elementos de solicitud.