Descripción de delegación de solicitudes

Cuando los aprobadores y los confirmadores de solicitudes se marcan como que están fuera de oficina para salir del flujo de trabajo de la solicitud (consulte Establecimiento de preferencias), pueden asignar una persona delegada de la solicitud para que apruebe o confirme las solicitudes en su nombre.

Esta persona debe contar con los permisos adecuados para ver contenido y aprobar o confirmar las solicitudes (consulte Seguridad de solicitudes). El sistema no les asigna automáticamente los permisos necesarios para ver las solicitudes y llevar a cabo acciones en ellas. Si la persona delegada tiene permisos para los objetos de datos en una solicitud, pero no para la vista, puede aprobar la solicitud con el inspector de solicitudes.

La gestión de las personas delegadas al cargo de solicitudes se realiza de la siguiente forma:

  • Cuando se envía la invitación para aprobar o confirmar a la persona encargada de la aprobación o confirmación, también se envía una invitación a la persona delegada.
  • La persona delegada puede realizar las tareas de aprobación y confirmación en nombre del usuario que está fuera de la oficina.

    Note:

    Tanto la persona invitada como la delegada originales siguen invitadas a la solicitud, pero solo una de ellas puede aprobar. Cuando una de estas personas la aprueba, la otra se elimina de la lista de invitados. Sin embargo, el sistema marca al invitado que está fuera de la oficina como participante en la solicitud para que pueda acceder a la solicitud posteriormente.
  • Cuando la persona delegada aprueba o confirma una solicitud, en la tabla de invitados del separador Flujo de trabajo del inspector de solicitudes se muestran los datos del usuario en cuyo nombre se ha invitado a la persona delegada. Consulte Inspección de solicitudes.
  • Si una persona delegada es el mismo usuario para varias personas responsables de la aprobación o confirmación de fuera de la oficina, o bien si la persona delegada también es una invitada en la solicitud, a la persona delegada solo se le envía una invitación para aprobar o confirmar.
  • Si la persona delegada también está fuera de la oficina, la solicitud se escala automáticamente a un usuario con el permiso Gestor de datos para desbloquear esa situación.