33 Integración de EPM Cloud con Oracle Guided Learning

Oracle Guided Learning (OGL) ofrece un marco robusto para el desarrollo de experiencias de formación contextual, guiada y personalizada, y de incorporación de usuario. Además de la documentación de EPM, este versátil conjunto de herramientas incluye las opciones para crear de forma personalizada guías de proceso, grupos de visualización, guías de mensajes, consejos inteligentes, y mucho más. Ofrece una interfaz de aprendizaje completa adaptada para satisfacer necesidades específicas en entornos de Oracle Enterprise Performance Management Cloud con la finalidad de mejorar la competencia y la eficacia operativa del usuario. Para obtener una descripción general detallada, consulte Introducción y descripción general de Oracle Guided Learning en Oracle Guided Learning User Guide.

Los usuarios de EPM Cloud tienen acceso a la consola de OGL, donde pueden definir contenido que optimiza la adopción, al permitirles diseñar y activar un asesoramiento dentro de la aplicación adaptado a flujos de trabajo y requisitos específicos. Por ejemplo, puede crear guías de OGL para los flujos de navegación.

Note:

Los siguientes procesos de negocio de EPM Cloud están configurados actualmente para la integración con OGL: Account Reconciliation, Enterprise Profitability and Cost Management, Financial Consolidation and Close, FreeForm, Narrative Reporting, Planning, Profitability and Cost Management y Tax Reporting.

Configuración de valores en el entorno de EPM Cloud

Antes de continuar, asegúrese de que tiene una cuenta de OGL activa y al menos un ID de aplicación definido. Un ID de aplicación es una agrupación lógica de guías (contenido). Cada ID de aplicación puede agrupar guías personalizadas para flujos de trabajo de EPM de un proceso de negocio concreto. Para obtener más información sobre la configuración, consulte Introducción en Oracle Guided Learning User Guide.

Note:

Al integrar un ID de aplicación de OGL para utilizar la ayuda de OGL en un flujo de navegación, configúrelo únicamente en la instancia de origen. No es necesaria la configuración de OGL en ninguna de las instancias conectadas.
Siga estos pasos para integrar una aplicación de OGL en su entorno de EPM Cloud:

  1. Vaya a Aplicaciones y, después, a Configuración

  2. Introduzca la siguiente configuración de Oracle Guided Learning:
    • ID de aplicación
    • URL de servidor: en función de la ubicación de su entorno, introduzca la URL:
      • Norteamérica: https://guidedlearning.oracle.com
      • EMEA: https://guidedlearning-emea.oracle.com
      • APAC: https://guidedlearning-apac.oracle.com
  3. Haga clic en Guardar. Debe cerrar sesión y volver a iniciar sesión para que aparezca el widget de OGL en la pantalla.
    Pantalla de inicio de EPM con widget de OGL

Configuración de valores en el entorno de OGL

Una vez que la aplicación OGL se haya integrado en el entorno de EPM Cloud, los usuarios de EPM podrán acceder al widget de OGL. Solo se pueden ver las guías publicadas, ya que los dominios de EPM están configurados de forma predeterminada en el modo de Producción, por lo que se ocultan las guías que se encuentren en el modo de desarrollo.

Para que los usuarios de EPM puedan ver tanto las guías en desarrollo como las publicadas en el entorno de EPM, cambie la configuración de la aplicación de la siguiente forma:

  1. Acceda a la configuración de la aplicación en la consola de OGL. Consulte Panel izquierdo de la consola de OGL en Oracle Guided Learning User Guide.
  2. Vaya al separador Dominios.
  3. Seleccione el Entorno en Desarrollo para mostrar todas las guías.
  4. Marque el estado de dominio como Activado.

    Note:

    Asegúrese de completar correctamente la configuración de la entrada de dominio de modo que el contenido de OGL se muestre de forma correcta en todas las aplicaciones de EPM Cloud. Recuerde que el contenido de OGL no aparecerá para los dominios no incluidos en la configuración de la nube de OGL.
  5. Haga clic en Guardar dominio.
    Pantalla para cambiar en entorno de la aplicación de OGL a Desarrollo

Consideraciones clave

  • El entorno de EPM Cloud es necesario para realizar el mantenimiento diario. Oracle genera una instantánea de mantenimiento, denominada Artifact Snapshot, que captura los artefactos y datos existentes. Es importante observar que la configuración de OGL en EPM Cloud no está integrada y, por lo tanto, no está incluida en Artifact Snapshot. Para obtener más información, consulte la sección sobre exportación del contenido de la guía de OGL en Oracle Guided Learning User Guide.

  • Si el entorno de EPM Cloud tiene configurada una lista de IP permitidas, debe agregarse a esta lista la dirección IP del servidor de OGL o la dirección IP de salida del centro de datos que aloja el servidor de OGL. Consulte Direcciones IP de salida de los centros de datos y las regiones de EPM Cloud en Guía de operaciones de Oracle Enterprise Performance Management Cloud.