11 Integración deCloud EPM y Cloud EDM con Oracle Guided Learning

Oracle Guided Learning (OGL) ofrece un marco robusto para desarrollar experiencias de vinculación de usuario y formación contextual, personalizada y guiada. Además de la documentación de EPM, este versátil juego de herramientas incluye opciones para crear guías de procesos personalizadas, mostrar grupos, guías de mensajes, consejos inteligentes y mucho más. Ofrece una interfaz de aprendizaje completa adaptada para satisfacer necesidades específicas en entornos de Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management y Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management, que mejora la competencia y la eficacia operativa del usuario. Para obtener una visión general detallada, consulte Introducción y visión general de Oracle Guided Learning en Oracle Guided Learning User Guide.

Los usuarios tienen acceso a la consola de OGL, que les permite definir contenido que optimiza la adopción permitiéndoles diseñar y activar la orientación en la aplicación adaptada a flujos de trabajo y requisitos específicos. Por ejemplo, puede crear guías de OGL para sus flujos de navegación.

Configuración de valores en el entorno

Antes de continuar, asegúrese de que tiene una cuenta de OGL activa y al menos un ID de aplicación configurado. Un ID de aplicación es una agrupación lógica de guías (contenido). Cada ID de aplicación puede agrupar guías personalizadas de flujos de trabajo de EPM para un proceso de negocio concreto. Para obtener los detalles de configuración, consulte Introducción en Oracle Guided Learning User Guide.

Note:

Al integrar un ID de aplicación de OGL para utilizar la ayuda de OGL en un flujo de navegación, configúrelo solamente en el entorno de origen. La configuración de OGL no es necesaria en ninguno de los entornos conectados.
Siga estos pasos para integrar una aplicación de OGL en su entorno de:

  1. Solo para Narrative Reporting y Cloud EDM: vaya a Herramientas y, después, a Configuración

  2. Introduzca los siguientes valores de Configuración de Oracle Guided Learning:
    • ID de aplicación
    • URL de servidor: en función de la ubicación de su entorno, introduzca la URL:
      • NA: https://guidedlearning.oracle.com
      • EMEA: https://guidedlearning-emea.oracle.com
      • APAC: https://guidedlearning-apac.oracle.com
  3. Haga clic en Guardar. Deberá desconectarse y volver a conectarse para que aparezca el widget de OGL en la pantalla.
    Pantalla de inicio de EPM con widget de OGL

Configuración de valores en el entorno de OGL

Una vez que la aplicación de OGL está integrada en los entornos de Cloud EPM y Cloud EDM, el widget de OGL estará accesible para los usuarios. Solo son visibles las guías publicadas, ya que los dominios están configurados por defecto en Producción, por lo que se ocultan las guías que están en el modo de desarrollo.

Para que los usuarios puedan ver tanto las guías publicadas como las que están en desarrollo desde el entorno, cambie los valores de la aplicación como se indica a continuación:

  1. Acceda a la configuración de aplicación de la consola de OGL. Consulte la sección sobre el panel izquierdo de la consola de OGL en Oracle Guided Learning User Guide.
  2. Desplácese hasta el separador Dominios.
  3. En Entorno, seleccione Desarrollo para mostrar todas las guías.
  4. Marque el estado de dominio Activado.

    Note:

    Asegúrese de completar de forma adecuada la configuración de entrada de dominio para que el contenido de OGL se muestre correctamente en todas las aplicaciones. Recuerde que el contenido de OGL no se mostrará para los dominios que no figuren en Configuración de nube de OGL.
  5. Haga clic en Guardar dominio.
    Pantalla para cambiar el entorno de aplicación de OGL a Desarrollo

Consideraciones clave

  • Los entornos de Cloud EPM y Cloud EDM deben realizar un mantenimiento diario. Oracle genera una instantánea de mantenimiento, conocida como una instantánea de artefactos, que captura los artefactos y los datos existentes. Es importante observar que la configuración de OGL en Cloud EPM y Cloud EDM no está integrada y, por lo tanto, no está incluida en la instantánea de artefactos. Para obtener más información, consulte la sección sobre la exportación del contenido de las guías de OGL en Oracle Guided Learning User Guide.

  • Si los entornos de Cloud EPM y Cloud EDM tienen una configuración de lista de permitidos de IP, se debe agregar la dirección IP del servidor de OGL o la dirección IP de salida del centro de datos que aloja el servidor de OGL a la lista de permitidos de IP. Consulte Direcciones IP de salida de centros y regiones de datos de Cloud EPM en Guía de operaciones.