10 Integración de Cloud EPM y Oracle Enterprise Data Management Cloud con Oracle Guided Learning

Oracle Guided Learning (OGL) ofrece un marco sólido para desarrollar una formación contextual guiada y personalizada y experiencias de incorporación para los usuarios. Además de la documentación de EPM, este versátil conjunto de herramientas incluye las opciones necesarias para crear guías de procesos, grupos de visualizaciones, guías de mensajes, consejos inteligentes y otros elementos personalizados. Ofrece una completa interfaz de aprendizaje para satisfacer necesidades específicas en entornos de Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management y Oracle Enterprise Data Management Cloud, lo que mejora la competencia de los usuarios y la eficiencia operativa. Para obtener una descripción general detallada, consulte Introducción y visión general de Oracle Guided Learning en Guía del usuario de Oracle Guided Learning.

Los usuarios tienen acceso a la consola de OGL, lo que les permite definir contenido que optimice la adopción al permitirles diseñar y activar una guía en la aplicación diseñada para flujos de trabajo y requisitos específicos. Por ejemplo, puede crear guías de OGL para sus flujos de navegación.

Configuración de ajustes del entorno

Antes de continuar, asegúrese de que tiene una cuenta de OGL activa y, al menos, un ID de aplicación (ID de aplicación) configurado. Un ID de aplicación es una agrupación lógica de guías (contenidos). En cada ID de aplicación se pueden agrupar guías personalizadas para flujos de trabajo de EPM para un proceso de negocio particular. Para obtener información sobre la configuración, consulte Introducción en Guía del usuario de Oracle Guided Learning.

Note:

A la hora de integrar un ID de aplicación de OGL para utilizar la ayuda de OGL en un flujo de navegación, configúrelo únicamente en el entorno de origen. La configuración de OGL no es necesaria en cualquiera de los entornos conectados.
Siga estos pasos para integrar una aplicación de OGL en el entorno:

  1. Vaya a Aplicaciones y, a continuación, en Configuración

  2. Introduzca la siguiente configuración de Oracle Guided Learning:
    • ID de aplicación
    • URL de servidor: en función de la ubicación de su entorno, introduzca la URL:
      • NA: https://guidedlearning.oracle.com
      • EMEA: https://guidedlearning-emea.oracle.com
      • APAC: https://guidedlearning-apac.oracle.com
  3. Haga clic en Guardar. Tendrá que desconectarse y volverse a conectar para que el widget de OGL aparezca en la pantalla.
    Pantalla Inicio de EPM con un widget de OGL
    .

Configuración de opciones en el entorno de OGL

Una vez que la aplicación de OGL se integra en los entornos de Cloud EPM y Oracle Enterprise Data Management Cloud, el widget de OGL será accesible para los usuarios. Solo están visibles las guías publicadas, ya que, de forma predeterminada, los dominios están configurados en producción y se ocultan las guías que están en modo de desarrollo.

Para permitir que los usuarios vean las guías tanto publicadas como en desarrollo del entorno, cambie la configuración de la aplicación de la siguiente forma:

  1. Acceda a la configuración de la aplicación en la consola de OGL. Consulte Panel izquierdo de la consola de OGL en Guía del usuario de Oracle Guided Learning.
  2. Vaya al separador Dominios.
  3. Seleccione el entorno Desarrollo para mostrar todas las guías.
  4. Compruebe que el estado del dominio sea Activado.

    Note:

    Asegúrese de completar correctamente la configuración inicial del dominio para que el contenido de OGL se muestre correctamente en todas las aplicaciones. Recuerde que el contenido de OGL no aparecerá para los dominios que no se muestran en la configuración de OGL Cloud.
  5. Haga clic en Guardar dominio.
    Pantalla para cambiar el entorno de la aplicación de OGL a desarrollo

Consideraciones clave

  • Los entornos de Cloud EPM y Oracle Enterprise Data Management Cloud deben realizar un mantenimiento diario. Oracle genera una instantánea de mantenimiento, conocida como instantánea de artefacto, que captura los artefactos y datos existentes. Es importante tener en cuenta que la configuración de OGL en Cloud EPM y Oracle Enterprise Data Management Cloud no está integrada y, por tanto, no se incluye en la instantánea de artefacto. Para obtener más información, consulte Exportación del contenido de la guía de OGL en Guía del usuario de Oracle Guided Learning.

  • Si los entornos de Cloud EPM y Oracle Enterprise Data Management Cloud tienen configurada una lista de IP permitidas, la dirección IP del servidor de OGL o la dirección IP de salida del centro de datos que aloja el servidor de OGL se debe agregar a la lista de IP permitidas. Consulte Direcciones IP de salida de los centros de datos y las regiones de Cloud EPM en Guía de operaciones.