Visualización de alertas desde la lista de alertas

Puede ver alertas y trabajar con ellas en la lista Alertas. En la lista se muestra el nombre de la alerta, el estado, la prioridad, la fecha de finalización, el tipo de alerta y otro tipo de información.

Para acceder a la lista Alertas:

  1. En la página de inicio, haga clic en Tareas.
  2. Haga clic en Alertas en el panel de navegación de la izquierda.

    En la página Alertas se muestra cualquier alerta existente para el período especificado. Puede abrir la alerta y trabajar con ella.

Puede filtrar la lista y seleccionar las columnas que desee mostrar.

Nota:

  • También se muestran las alertas y sus estados en la parte superior de la lista en el separador Lista de trabajo.
  • Si ha previamente a la lista Alertas, se mostrarán los filtros que haya seleccionado, incluidos los filtros Año y Período. Sin embargo, tiene la opción de eliminar Año y Período de la barra de filtros, y de agregar otros filtros.

    Si accede a la lista Alertas por primera vez, no se mostrarán Año ni Período en la barra de filtros. En lugar de eso, se muestra el filtro Estado de forma predeterminada. Así puede ver todas las alertas en las que tenga que trabajar, con independencia del período en el que se asociaron las alertas.

  • El banner Acciones de alerta muestra un icono de estado con una descripción que indica el estado actual de la alerta.

Al abrir una alerta, el sistema muestra la información de la alerta y un área de trabajo. En la barra superior se muestra el nombre del objeto. Se muestra el nombre de la alerta encima del objeto padre (tarea, programación, etc.). El menú Acciones contiene opciones de acciones disponibles en función del rol y el flujo de trabajo de la alerta. Consulte Acciones de alerta.

Si una de estas acciones está disponible, aparecerá como un botón independiente en la barra superior:

  • Enviar

  • Aprobar

  • Rechazar

  • Reclamar

  • Publicar

  • Solicitar información

  • Volver a abrir

En la sección Resumen se muestra un resumen gráfico del estado de la alerta. Los elementos que se muestran dependen del flujo de trabajo.

  • Días restantes: indica los días que quedan antes de que la alerta se deba resolver. Si un usuario está trabajando en la alerta, esta mostrará los días restantes para su parte del flujo de trabajo. En caso contrario, mostrará el total de días restantes.

    Si solo quedan horas, se muestra como Horas restantes o Minutos restantes. Si ha superado el valor Fecha de finalización, mostrará Días vencidos.

  • Prioridad: muestra la prioridad actual de las alertas.

  • Nuevos comentarios: muestra el número de comentaros que aún no ha visto

  • Preguntas: muestra el número de preguntas que debe responder para poder enviar o aprobar la alerta.

  • Atributos: muestra el número de atributos que debe definir para poder enviar o aprobar la alerta.

  • Alertas: muestra el número de alertas abiertas asociadas a esta alerta.

Para ver las alertas:

  1. En una tarea, haga clic en el separador Alertas en la parte derecha.
  2. Haga clic en el nombre de alerta para aumentar detalle y ver más datos de la alerta o seleccione una alerta y haga clic en Abrir.
  3. Opcional: Para buscar un alerta, en el cuadro Buscar, introduzca los criterios de búsqueda.
  4. Opcional: Para seleccionar columnas para mostrarlas, en Acciones, en el separador Alertas, haga clic en Seleccionar columnas y selecciones las columnas para mostrar, o seleccione Mostrar todo.
  5. Opcional: Para exportar alertas en el menú Acciones, haga clic en Exportar a Excel.
  6. Para crear una alerta, consulte Creación de alertas.
  7. Para realizar una acción en la alerta, consulte Acciones de alerta.
  8. Para refrescar la lista de alertas, haga clic en Refrescar.