Raporttien lähetys sähköpostilla ja toimitusten seuranta

Raportteja voi lähettää sähköpostitse yhdelle tai useammalle vastaanottajalle suoraan luettelosta. Tällä tavoin raportit voi jaella helposti, ja tapa on nopeampi kuin raporttien noutaminen ja lähettäminen sähköpostisovelluksesta. Voit pitää kaikki ajan tasalla ajoittamalla päivittäiset tai viikoittaiset sähköpostiviestit.

1. Tee Classic -kotisivulla jokin seuraavista toiminnoista:
   • Siirry kohteeseen, jonka haluat lähettää sähköpostitse, ja valitse Muokkaa ja Tulokset-välilehdessä Sähköposti.
   • Valitse Luettelo, siirry kohteeseen, jonka haluat lähettää sähköpostitse, ja valitse Lisää-toimintovalikko ja sitten Sähköposti.
2. Syötä yhden tai useamman vastaanottajan sähköpostiosoite.
   Erota sähköpostiosoitteet toisistaan pilkulla. Esimerkki: jane.white@abc.com, steve.brown@abc.com.
3. Räätälöi Aihe-rivi.
4. Voit lähettää sähköpostiviestin Nyt tai valita Myöhemmin ja määrittää tulevan päivämäärän ja ajan.
5. Jos haluat lähettää raporttipäivitykset päivittäin tai viikoittain, valitse Toista ja valitse Päivittäin tai Viikoittain.

Voit seurata käyttäjille sähköpostitse lähettämiäsi raportteja konsolin avulla. Näet nopeasti raporttien lähetystiedot sekä odottavat kohteet (jotka on ajoitettu ajettavaksi myöhemmin). Toimitukset (ajoitetut tai valmiit) voi tarkistaa, muuttaa tai poistaa samalla sivulla.

1. Siirry kotisivulle, valitse Navigointi ja sitten Konsoli.
2. Valitse Toimitusten seuranta.

   Toimitukset ovat listassa ajopäivän mukaisessa järjestyksessä niin, että uusin toimitus on ensimmäisenä. Aluksi näet vain viimeisten 24 tunnin aikana lähetetyt toimitukset (Viimeinen päivä). Jos haluat nähdä viimeisen viikon toimitukset tai kaikki toimitukset, valitse Viimeiset 7 päivää tai Kaikki ajat.

   Näytä myöhemmin ajettavaksi ajoitetut toimitukset valitsemalla Näytä suunnitellut toimitukset (ja sitten Käytä). Voit esimerkiksi ajoittaa toimituksen ajettavaksi huomenna kello 9.00. Jos tarkastelet Toimitukset-sivua edellisenä iltana tai aamukahdeksalta, näet toimituksen, kun valitset Näytä suunnitellut toimitukset -vaihtoehdon, koska sitä ei ole vielä ajettu.

3. Suodata toimitusten listaa nimen, ajan tai tilan mukaan ja valitse sitten Käytä.

   • Nimi: Voit suodattaa nimen perusteella kirjoittamalla haettavan toimituksen nimen hakuruutuun ja painamalla Enter-näppäintä.

   • Aika: Voit suodattaa ajan mukaan napsauttamalla aikasuodatinta. Valittavissa ovat Viimeinen päivä, Viimeiset 7 päivää ja Kaikki ajat.

   • Tila: Voit suodattaa tilan mukaan napsauttamalla Suodata tilan mukaan -painiketta. Valitse vähintään yksi seuraavista tiloista: Epäonnistunut, Varoitus, Valmis, Peruutettu, Aikakatkaistu, Yritä uudelleen, Käynnissä, Poistettu käynnistä, Keskeytetty, Ei ajoitettu.

   • Näytä suunnitellut toimitukset: valitsemalla tämän voit sisällyttää myöhemmin ajettavaksi ajoitetut toimitukset. Poista tämän valinta, jos haluat näyttää vain toimitukset, jotka on jo ajettu tai joita ajetaan parhaillaan.

   
   .jpg kuvaus
4. Voit tarkastella tai hallinnoida yksittäistä toimitusta napsauttamalla toimituksen Toiminnot-valikkoa.
   
   .jpg kuvaus
5. Voit esikatsella sisältöä napsauttamalla toimituksen Toiminnot-valikkoa ja valitsemalla Katso raportti.
   Tämä valinta ei ole käytettävissä, jos toimitus on agentin luoma.
6. Napsauttamalla toimituksen Toiminnot-valikkoa ja valitsemalla Tutki saat näkyviin tietoja toimituksesta, kuten edellisen ja seuraavan ajon päivämäärän, toimitustiheyden, historian ja taustaohjelman polun.

   • Historia: voit tarkastella ja hakea aiempia työn ajoja valitsemalla Historia. Voit etsiä haluamasi toimituksen nimen, ajan ja tilan suodattimien avulla.

   • Vastaanottajat: valitsemalla Vastaanottajat voit katsella toimituksen vastaanottavien käyttäjien tietoja.

7. Voit muokata toimitusta napsauttamalla toimituksen Toiminnot-valikkoa ja valitsemalla Muokkaa.

   • Sähköpostitoimitukset — päivitä sähköpostivalinnat.

   • Agenttitoimitukset — muokkaa toimitukseen liittyvää agenttia.

8. Valitsemalla Näytä tiedot... voit selvittää ongelmia toimituksessa, joka epäonnistuu tai antaa varoituksia.

   Epäonnistui - Valitse Näytä tiedot... selvittääksesi, mikä meni vikaan, jotta voit korjata tilanteen.

   Varoitus - Saat lisätietoja valitsemalla Näytä tiedot....

9. Voit poistaa toimituksen käytöstä napsauttamalla toimituksen Toiminnot-valikkoa ja valitsemalla Poista käytöstä.

   Voit ottaa toimituksen uudelleen käyttöön napsauttamalla toimituksen Toiminnot-valikkoa ja valitsemalla Ota käyttöön.

10. Poista toimitus ja kaikki tulevat ajoitetut toimitukset valitsemalla Poista ja sitten OK vahvistukseksi.
11. Voit poistaa tai keskeyttää useita toimituksia taikka jatkaa niitä seuraavasti: valitse toimitukset painamalla Ctrl-näppäintä ja napsauttamalla ja valitse sitten haluamasi toiminto (Poista, Jatka, Keskeytä) napsauttamalla hiiren kakkospainiketta.

Voit tarkastella ja muokata kaikkien toimitustesi ja taustaohjelmiesi vastaanottajia Toimitusten seuranta -sivulla. Jos haluat tehdä vastaanottajiin muutoksia useassa toimituksessa, Toimitusten seuranta -sivu tarjoaa siihen kätevän tavan.

1. Valitse Oracle Analyticsin kotisivulla Navigointi ja valitse sitten Konsoli.
2. Valitse Toimitusten seuranta.
3. Voit katsoa toimituksen nykyisiä vastaanottajia napsauttamalla toimituksen Toiminnot-valikkoa ja valitsemalla Tutki.
4. Valitse Vastaanottajat.
5. Tarkista nykyinen vastaanottajaluettelo.

   Voit suodattaa luettelon napsauttamalla alanuolta ja valitsemalla tarkasteltavan vastaanottajan tyypin. Joko Käyttäjät, Sähköpostit tai Sovellusroolit. Sovellusrooli-suodatin ei näytä kullekin sovellusroolille määritettyjä käyttäjiä. Järjestelmänvalvojat voivat tarvittaessa hakea nämä tiedot konsolin Käyttäjät ja roolit -sivulta.

   Voit hakea tiettyä vastaanottajaa alkamalla kirjoittaa käyttäjän nimeä, sähköpostiosoitetta tai sovellusroolia hakuruutuun.

   
   .jpg kuvaus
6. Voit muokata vastaanottajia napsauttamalla toimituksen Toiminnot-valikkoa ja valitsemalla Muokkaa.
   
   .jpg kuvaus
7. Muokkaa taustaohjelman tai sähköpostitoimituksen vastaanottajien luetteloa.
   • Jos kyseessä on taustaohjelma, valitse Vastaanottajat ja muokkaa vastaanottajaluetteloa.
   • Jos kyseessä on sähköpostitoimitus, muokkaa sähköpostiosoitteita Vastaanottaja-kentässä.

Pääkäyttäjät voivat milloin tahansa keskeyttää minkä tahansa toimituksen tilapäisesti.

1. Valitse Oracle Analyticsin kotisivulla Navigointi ja valitse sitten Konsoli.
2. Valitse Toimitusten seuranta.
3. Voit käyttää muiden toimituksia omien toimituksiesi lisäksi napsauttamalla sivun toimivalikkoa ja valitsemalla Hallintanäkymä.
4. Voit keskeyttää toimituksen napsauttamalla toimituksen toimintovalikkoa ja valitsemalla Keskeytä.
   Jos haluat keskeyttää useita toimituksia samanaikaisesti, valitse kaikki keskeytettävät toimitukset painamalla vaihto- tai Ctrl-näppäintä ja napsauttamalla. Napsauta sen jälkeen hiiren kakkospainiketta ja valitse Keskeytä.
5. Voit jatkaa toimitusta napsauttamalla toimituksen toimintovalikkoa ja valitsemalla Jatka.
6. Voit jatkaa tai keskeyttää useita toimituksia seuraavasti: valitse toimitukset painamalla Ctrl-näppäintä ja napsauttamalla ja valitse sitten haluamasi toiminto (Jatka, Keskeytä) napsauttamalla hiiren kakkospainiketta.

Jos olet järjestelmänvalvoja, voit vaihtaa yhden tai useamman toimituksen omistajaa tai aikavyöhykettä. Voit valita omistajaksi itsesi tai toisen käyttäjän. Tämä toiminto on hyödyllinen esimerkiksi alkuperäisen omistajan vaihtuessa tai lähtiessä organisaatiosta, tai kun toimituksia siirretään eri ympäristöstä. Aikavyöhykkeen vaihto on kätevä ominaisuus, jos on tarpeen vaihtaa useiden toimitusten aikavyöhykettä tai jos toimituksia siirretään eri ympäristöstä, jossa on eri aikavyöhyke.

1. Valitse Oracle Analyticsin kotisivulla Navigointi ja valitse sitten Konsoli.
2. Valitse Toimitusten seuranta.
   
   .jpg kuvaus

   Muutosvalikkoa voivat käyttää vain järjestelmänvalvojat. Jos sinulla ei ole tarvittavia käyttöoikeuksia, pyydä järjestelmänvalvojaa tekemään muutokset.

3. Vaihda toimituksen omistajaa napsauttamalla toimituksen toimintovalikkoa, valitsemalla Muuta ja sitten Omistaja.
   Jos haluat vaihtaa useita toimituksia samanaikaisesti, valitse kaikki toimitukset painamalla vaihto- tai Ctrl-näppäintä ja napsauttamalla. Napsauta sen jälkeen hiiren kakkospainiketta ja valitse Muuta ja Omistaja.
   1. Hae käyttäjä aloittamalla uuden omistajan nimen kirjoitus. Käytä *-merkkiä yleismerkkinä.
      Voit myös vaihtaa omistajaksi itsesi valitsemalla Määritä minulle.
      
      .jpg kuvaus
   2. Valitse Vaihda omistaja.
   3. Jos toimituksen nykyinen omistaja on myös suorittava käyttäjä, uudesta omistajasta tulee uusi suorittava käyttäjä. Hyväksy tarvittaessa suorittavan käyttäjän vaihtaminen valitsemalla OK.
      Kun suorittava käyttäjä vaihtuu, muista tarkistaa uuden suorittavan käyttäjän tiedot ja objektin suojaus, jotta tarvittavat käyttöoikeudet tulevat käyttöön.
4. Vaihda toimituksen aikavyöhykettä napsauttamalla toimituksen toimintovalikkoa, valitsemalla Muuta ja sitten Aikavyöhyke.
   Jos haluat vaihtaa useita toimituksia samanaikaisesti, valitse kaikki toimitukset painamalla vaihto- tai Ctrl-näppäintä ja napsauttamalla. Napsauta sen jälkeen hiiren kakkospainiketta ja valitse Muuta ja Aikavyöhyke.
   1. Valitse määrittämillesi toimituksille uusi aikavyöhyke.
   2. Jos haluat vaihtaa vain tietyn aikavyöhykkeen, valitse Vaihda valitut toimitukset, joilla on tietty aikavyöhyke ja valitse sitten vaihdettava aikavyöhyke.
      Älä valitse valintaruutua, jos haluat, että uutta aikavyöhykettä käytetään kaikissa toimituksissa.
      
      .jpg kuvaus
   3. Valitse Vaihda aikavyöhyke.

Kun palautat sisältöä tilannevedoksesta tai siirrät sisältöä toisesta ympäristöstä, agenteille määritettyjä toimitusaikatauluja, analyyseja ja tilannevedoksen koontinäyttöjä ei palauteta eikä aktivoida heti. Kun olet valmis palauttamaan toimitukset järjestelmääsi, voit päättää, otatko toimitusaikataulut käyttöön vai poistatko ne käytöstä järjestelmässäsi. Tämä on kätevää, koska et välttämättä halua alkaa toimittaa sisältöä heti.

1. Valitse Oracle Analyticsin kotisivulla Navigointi ja valitse sitten Konsoli.
2. Valitse Toimitusten seuranta.
3. Jos haluat palauttaa toimitukset, napsauta sivun Toimi-valikkoa ja valitse Palauta toimitukset.
4. Valitse, palautetaanko ja aktivoidaanko toimitukset vai palautetaanko ne vain. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

   • Säilytä toimitusaikataulun tila

     Kaikkien toimitusaikataulujen tila säilyy (käytössä tai ei käytössä).

     • Aiemmin luodut toimitusaikataulut pysyvät ennallaan.
     • Uudet, palautuksen aikana luodut toimitusaikataulut perivät vastaavassa agentissa, analyysissa tai koontinäytössä määritetyn aikataulun tilan.

     Tämä vaihtoehto on kätevä esimerkiksi, kun palautat toimituksia tuotantoympäristössä ja haluat aktivoida toimitukset heti.

   • Poista uusien toimitusten toimitusaikataulut käytöstä

     Palautuksen aikana agenteille, analyyseille ja koontinäytöille luodut toimitusaikataulut poistetaan käytöstä. Aiemmin luodut toimitusaikataulut pysyvät ennallaan.

     Tämä vaihtoehto on kätevä esimerkiksi, kun palautat toimituksia testiympäristössä, jossa toimituksia ei tarvitse aktivoida heti.

   • Poista kaikki toimitusaikataulut käytöstä ja poista kaikki historia (ei suositella)

     Kaikki toimitusaikataulut poistetaan käytöstä palautuksen aikana, ja koko toimitushistoria poistetaan.

     • Aiemmin luodut toimitusaikataulut poistetaan käytöstä.
     • Palautuksen aikana agenteille, analyyseille ja koontinäytöille luodut uudet toimitusaikataulut poistetaan käytöstä.
     • Toimitusten historiatiedot eivät ole enää saatavilla.

     Tätä valintaa ei suositella. Jos valitset tämän vaihtoehdon, toimitusaikataulut on otettava käyttöön manuaalisesti kaikille agenteille, analyyseille ja koontinäytöille.

5. Valitse Palauta.
6. Voit ottaa toimituksen käyttöön napsauttamalla toimituksen toimintovalikkoa ja valitsemalla Ota käyttöön.

   Jos haluat aktivoida useita toimituksia samanaikaisesti, valitse kaikki aktivoitavat toimitukset painamalla vaihto- tai Ctrl-näppäintä ja napsauttamalla. Napsauta sen jälkeen hiiren kakkospainiketta ja valitse Ota käyttöön.

   Ota toimitusaikataulu käyttöön ja tarkenna sitä tarvittaessa valitsemalla Muokkaa.

Jos olet järjestelmänvalvoja, voit luoda raportin, joka sisältää toimitusten tiedot, ja noutaa raportin CSV-muodossa analysoitavaksi. Voit mukauttaa raporttia siten, että se sisältää vain niitä tietoja, joita haluat nähdä. Jos esimerkiksi olet kiinnostunut aktiivisista toimituksista, voit sulkea käytöstä poistetut tai keskeytetyt toimitukset pois raportista. Voit myös hallita sisällytettäviä tietoja ja määrittää, sisällytetäänkö kaikkien toimitukset vai ainoastaan omasi.

1. Valitse Oracle Analyticsin kotisivulla Navigointi ja valitse sitten Konsoli.
2. Valitse Toimitusten seuranta.
3. Napsauta sivun toimintovalikkoa ja valitse Vie toimitusraportti.

   Huomautus::

   Jos haluat sisällyttää raporttiin kaikkien toimitukset etkä vain omiasi, valitse Järjestelmänvalvojan näkymä, ennen kuin valitset Vie toimitusraportti.

   
   .jpg kuvaus
4. Mukauta raporttia.
   • Valitse Sulje käytöstä poistetut ja keskeytetyt työt pois raportista, jos haluat, että raportti sisältää vain aktiivisia töitä.
   • Poista niiden tietojen valinta, jotka haluat sulkea pois raportista.

   
   .jpg kuvaus
5. Luo raportti ja nouda CSV-tiedosto paikalliseen tiedostojärjestelmään valitsemalla Vie.
6. Siirry ladattujen tietojen kansioon ja avaa raportti haluamassasi editorissa.

   Etsi CSV-tiedosto nimeltä DeliveriesReport<timestamp>. Esimerkki: DeliveriesReport20240620100144854.csv.

   
   .jpg kuvaus

Sähköpostitse lähettämääsi sisältöä ei salata. Vastaat itse lähetettävien luottamuksellisten tietojen suojaamisesta.