Durée du cycle de demande

La carte Durée du cycle de demande affiche des informations sur la durée avant la fermeture d'une demande d'après divers facteurs, tels que le type de demande, l'application ou le nombre d'éléments de demande.

Cela vous permet d'analyser les potentielles zones problématiques qui peuvent rendre l'exécution des demandes plus longue que prévu.

Note:

La durée du cycle dans les panneaux de tableau de bord est affichée par incrément de jours. Ainsi, une durée du cycle de .5 représente 50 % d'une journée, ou 12 heures.

Pour plus de détails sur les actions que vous pouvez effectuer dans les panneaux de tableau de bord, reportez-vous à la section Utilisation de panneaux de tableau de bord.

Durée de cycle moyenne par (application, dimension, type de demande ou propriétaire de demande)

Capture d'écran de la durée de cycle moyenne par application

Le panneau Durée de cycle moyenne par (application, dimension, type de demande ou propriétaire de demande) affiche des statistiques sur la durée moyenne nécessaire pour terminer les demandes selon l'application, la dimension (si une application est sélectionnée dans la barre de filtre), le type de demande ou le propriétaire de demande.

Les colonnes du panneau affichent les informations suivantes :

Demandes fermées : nombre de demandes (par application, dimension, type de demande ou propriétaire de demande) qui ont été fermées dans la période spécifiée dans la barre de filtre.
Durée de cycle à partir de la création : durée moyenne nécessaire pour fermer une demande à partir du moment où elle a été initialement créée (par exemple, en cliquant sur Nouvelle demande pour une demande interactive).
Durée de cycle à partir de la soumission : durée moyenne nécessaire pour fermer une demande à partir du moment où le propriétaire de la demande a cliqué sur le bouton Soumettre.
(Toutes les autres colonnes) : affiche diverses statistiques sur les demandes, telles que le nombre moyen d'éléments et d'actions de demande qui étaient dans les demandes, et le nombre moyen d'approbateurs et d'approbations de demandes par demande.

Pour chaque élément du graphique, vous pouvez effectuer une exploration vers le bas afin d'afficher l'activité de demande, effectuer une exploration transversale afin d'afficher les demandes dans une autre visualisation ou appliquer les détails de cet élément au filtre de page. Vous pouvez également utiliser le menu Actions pour afficher et télécharger le récapitulatif de la demande dans la visualisation. Reportez-vous à la section Utilisation de panneaux de tableau de bord.

Durée de cycle moyenne par nombre de (éléments ou contributeurs)

Capture d'écran de la durée de cycle moyenne par nombre d'éléments

Le panneau Durée de cycle moyenne par nombre de (éléments ou contributeurs) affiche une distribution du nombre moyen de jours nécessaires pour fermer les demandes par nombre d'éléments ou de contributeurs sur la demande.

Vous ne pouvez pas effectuer d'exploration transversale sur les éléments de données dans ce graphique, ni appliquer ces éléments au filtre en cours. Vous pouvez utiliser le menu Actions pour afficher et télécharger le récapitulatif de la demande dans la visualisation. Reportez-vous à la section Utilisation de panneaux de tableau de bord.

Durée de cycle moyenne par (application ou dimension)

Le panneau Durée de cycle moyenne par (application ou dimension) affiche le nombre moyen de jours nécessaires pour fermer les demandes réparties par application ou dimension (si une seule application est sélectionnée dans la barre de filtre).