Codes de sortie

De plus, EPM Automate crée un fichier journal (COMMANDNAME_TIMESTAMP.log, par exemple, uploadfile_16_11_2016_11_27_10.log) pour chaque échec d'exécution de commande. Les fichiers journaux sont créés sur l'ordinateur à partir duquel vous exécutez EPM Automate.

Erreurs du code de sortie 1

Command failed to execute EPM Automate utilise ce code de sortie pour afficher les messages liés aux codes de statut HTTP 200 et 400. Ces codes sont renvoyés par les API REST qu'EPM Automate utilise.

Insufficient privileges to perform the operation Cette erreur est affichée si l'utilisateur dont les informations d'identification sont utilisées pour se connecter au service ne dispose pas des privilèges suffisant pour effectuer l'opération que vous avez tentée.

Connectez-vous avec un compte qui dispose des privilèges suffisants pour effectuer l'opération. En général, seuls les administrateurs de service sont autorisés à effectuer des opérations dans le service.

Resource does not exist Cette erreur est affichée si le fichier ou l'instantané que vous voulez supprimer ou télécharger n'existe pas dans le service.

Utilisez la commande listfiles pour vérifier le nom du fichier et son emplacement.

Instantané non valide SNAPSHOT Cette erreur est affichée lorsque le service ne peut pas valider l'instantané que vous avez indiqué pour l'opération d'export ou d'import.

Vérifiez que vous utilisez un instantané valide.

Erreur de serveur interne. Impossible de supprimer le fichier : FILE_NAME Utilisez la fonctionnalité Fournir des commentaires et donnez des détails Cette erreur est affichée si le fichier ou l'instantané n'a pas pu être supprimé du service en raison d'une erreur de serveur.

Signalez le problème à Oracle à l'aide de la commande feedback ou de la fonctionnalité Fournir des commentaires.

Fichier non valide : FILE_NAME Cette erreur est affichée si le fichier ou l'instantané que vous voulez supprimer ou télécharger n'existe pas dans le service, ou si le nom du fichier n'a pas le format requis.

Utilisez la commande listfiles pour vérifier le nom du fichier et son emplacement.

L'opération de recréation est en cours d'exécution depuis longtemps. Contactez le support technique Cette erreur est affichée si l'opération de recréation que vous avez lancée n'est pas terminée dans un délai d'une heure.

Signalez le problème à Oracle à l'aide de la commande feedback ou de la fonctionnalité Fournir des commentaires.

L'opération de réinitialisation du service est en cours d'exécution depuis longtemps. Contactez le support technique Cette erreur est affichée si l'opération de réinitialisation du service que vous avez lancée n'est pas terminée dans un délai d'une heure.

Signalez le problème à Oracle à l'aide de la commande feedback ou de la fonctionnalité Fournir des commentaires.

Impossible d'effectuer l'opération. Une autre instance est en cours. Réessayez ultérieurement Cette erreur est affichée si vous essayez d'exécuter la commande copysnapshotfrominstance alors qu'une autre instance de la commande est active.

Attendez que la commande copysnapshotfrominstance soit terminée avant d'essayer de réexécuter la commande.

Impossible d'effectuer l'opération. Un autre script de maintenance est en cours. Réessayez ultérieurement Cette erreur est affichée si vous essayez d'exécuter la commande copysnapshotfrominstance, recreate ou resetservice lorsque la maintenance quotidienne ou le processus de réinitialisation du service est en cours d'exécution.

Réexécutez l'opération une fois la maintenance ou le processus de réinitialisation terminé.

Echec de la connexion à l'instance source : SOURCE_URL Cette erreur est affichée si EPM Automate ne peut pas se connecter à l'environnement source pour lancer la commande copysnapshotfrominstance.

Vérifiez que les informations d'identification, le domaine d'identité et l'URL utilisée pour accéder à l'environnement source sont valides.

Erreur de serveur interne. Echec de la copie de l'instantané de l'instance source. Utilisez la fonctionnalité Fournir des commentaires et donnez des détails Cette erreur est affichée lorsqu'EPM Automate rencontre un problème inattendu lors de l'exécution de la commande copysnapshotfrominstance.

Signalez le problème à Oracle à l'aide de la commande feedback ou de la fonctionnalité Fournir des commentaires.

Erreur de serveur interne. Utilisez la fonctionnalité Fournir des commentaires et donnez des détails Cette erreur est affichée pour indiquer plusieurs conditions de serveur interne qui exigent des actions correctives de la part d'Oracle.

Signalez le problème à Oracle à l'aide de la commande feedback ou de la fonctionnalité Fournir des commentaires.

L'instantané SNAPSHOT_NAME existe déjà. Supprimez l'instantané et réexécutez la commande Cette erreur est affichée lorsque vous téléchargez ou chargez un instantané dans un emplacement où se trouve un autre instantané du même nom.

Supprimez ou enlevez l'instantané existant, puis réessayez la commande.

Erreur lors de l'extraction de l'instantané. Réessayez avec un instantané approprié Cette erreur est affichée lorsqu'EPM Automate ne peut pas extraire le contenu de l'instantané lors de l'exécution de la commande importsnapshot.

Vérifiez que l'instantané est valide.

Erreur de serveur interne. Impossible d'ouvrir le fichier pour écriture. Utilisez la fonctionnalité Fournir des commentaires et donnez des détails Cette erreur est affichée si des erreurs entraînent la création ou la mise à jour de fichiers CSV, par exemple lors de la génération du rapport d'audit.

Signalez le problème à Oracle à l'aide de la commande feedback ou de la fonctionnalité Fournir des commentaires.

No matching records found, please select a different date range Cette erreur est affichée si vous exécutez la commande userauditreport afin de générer le rapport d'audit pour une plage de dates pour laquelle les données d'audit ne sont pas disponibles.

Indiquez une plage de dates valide, puis réexécutez la commande userauditreport. Le service conserve un historique d'audit pour les 365 derniers jours uniquement.

Un fichier portant le même nom existe : FILE_NAME. Choisissez un autre nom de fichier Cette erreur est affichée si un rapport portant le nom du rapport d'audit que vous avez indiqué existe déjà dans le service.

Supprimez le fichier existant du service ou indiquez un autre nom de fichier, puis réexécutez la commande userauditreport.

Echec de l'opération avec le statut $1. Utilisez la fonctionnalité Fournir des commentaires Ce message indique une erreur de serveur interne qui entraîne l'échec du processus de réinitialisation ou de recréation du service.

Signalez le problème à Oracle à l'aide de la commande feedback ou de la fonctionnalité Fournir des commentaires.

EPMCSS-20643 : Echec de l'ajout des utilisateurs. Le fichier FILE_NAME.csv est introuvable. Indiquez un nom de fichier valide Cette erreur est affichée si le fichier CSV indiqué et contenant les informations sur les utilisateurs à ajouter n'est pas disponible dans la boîte de réception.

Utilisez la commande listfiles pour vérifier le nom du fichier et son emplacement. Si le fichier ne se trouve pas dans la boîte de réception, utilisez la commande uploadFile pour le charger.

EPMCSS-20644 : Echec de la suppression des utilisateurs. Le fichier FILE_NAME.csv est introuvable. Indiquez un nom de fichier valide Cette erreur est affichée si le fichier CSV indiqué et contenant les informations sur les utilisateurs à supprimer n'est pas disponible dans la boîte de réception.

Utilisez la commande listfiles pour vérifier le nom du fichier et son emplacement. Si le fichier ne se trouve pas dans la boîte de réception, utilisez la commande uploadFile pour le charger.

20645 : Echec de l'affectation du rôle aux utilisateurs. Nom de rôle role non valide. Indiquez un nom de rôle valide Cette erreur est affichée si le rôle indiqué dans le fichier CSV n'est pas pris en charge.

Vérifiez que le nom de rôle indiqué dans le fichier est Administrateur de service, Super utilisateur, Utilisateur ou Visualiseur.

Utilisez la commande listfiles pour vérifier le nom du fichier et son emplacement. Si le fichier ne se trouve pas dans la boîte de réception, utilisez la commande uploadFile pour le charger.

Erreurs du code de sortie 6

Service Unavailable Le service n'est pas disponible à cause de l'erreur HTTP 404.

Vérifiez la disponibilité du service en accédant à celui-ci à partir d'un navigateur sur l'ordinateur d'où vous exécutez EPM Automate. Si le serveur est arrêté pour une quelconque raison, attendez un peu et réessayez, ou contactez le support technique Oracle.

Read/Write timeout Cette erreur est affichée si le socket client expire (le délai d'expiration du socket est de 15 minutes) lors d'une opération de lecture/écriture en raison d'un réseau lent ou de problèmes de pare-feu.

Réexécutez la commande ayant échoué lorsque le débit du réseau est élevé. Si l'échec est dû à des paramètres de pare-feu, contactez votre administrateur réseau.

Erreurs du code de sortie 7

EPM Automate affiche cette erreur s'il ne peut pas exécuter une commande. Le message d'erreur (par exemple, Invalid command) indique la raison pour laquelle l'erreur s'est produite.

Impossible d'ouvrir le fichier de mots de passe FILE_NAME Fichier de mots de passe crypté non valide, par exemple : PASSWORD_FILE.EPW. EPM Automate n'a pas trouvé le fichier à l'emplacement que vous avez indiqué ou le fichier n'est pas au format requis.

Vérifiez le nom du fichier et le chemin. Si le fichier ne peut pas être analysé en raison d'un format non valide, utilisez la commande encrypt pour le recréer.

Impossible d'analyser le fichier de mots de passe FILE_NAME EPM Automate n'est pas parvenu à analyser le fichier de mots de passe crypté car il a été endommagé ou son format n'était pas valide.

Utilisez la commande encrypt pour recréer le fichier.

Impossible de se connecter à URL. Cause racine : MESSAGE Cette erreur est affichée si une connexion ne peut pas être établie en raison d'une URL incorrecte. Le message affiché comme cause racine détaille l'échec sous-jacent dû à l'utilisation d'une URL incorrecte.

• Vérifiez que vous utilisez une URL valide.

• Si vos paramètres de proxy requièrent que vous vous authentifiiez auprès du serveur proxy pour vous connecter à Internet, spécifiez le nom d'utilisateur d'un serveur proxy, son domaine et son mot de passe (ou utilisez un fichier de mots de passe cryptés qui contient le mot de passe de serveur proxy) pour vous connecter. Contactez votre administrateur réseau si vous avez besoin d'aide.

Impossible de se connecter à URL Protocole non pris en charge La commande login a échoué car l'URL indiquée utilise un protocole non pris en charge. Le message d'erreur associé identifie le protocole non pris en charge.

Assurez-vous que l'URL que vous utilisez avec la commande login utilise le protocole sécurisé (HTTPS).

La session n'est pas authentifiée. Exécutez la commande "login" avant d'exécuter toute autre commande Vous avez tenté d'exécuter une commande avant d'établir une session à l'aide de la commande login.

Exécutez la commande login pour établir une connexion sécurisée à un environnement avant de tenter d'exécuter d'autres commandes.

Invalid parameter Ce message indique une erreur de syntaxe dans une commande causée par une séquence incorrecte de paramètres de commande ou l'absence de certaines valeurs de paramètre de commande requises.

Passez en revue et corrigez les paramètres de commande et la séquence dans laquelle ils sont indiqués.

La commande COMMAND_NAME n'est pas prise en charge par SERVICE_TYPE EPM Automate n'est pas parvenu à exécuter la commande dans l'environnement auquel vous êtes connecté car le processus métier ne prend pas en charge la commande.

Reportez-vous à la section Référence de commande pour obtenir les listes de commandes prises en charge par chaque processus métier.

Le fichier n'exsite pas dans l'emplacement : PATH EPM Automate n'est pas parvenu à trouver le fichier à traiter, à l'aide de la commande upload ou replay par exemple.

Assurez-vous que le nom et le chemin de fichier sont exacts.

Impossible d'ouvrir le fichier pour lecture : PATH EPM Automate n'a pas pu procéder à la lecture à partir du fichier indiqué.

Assurez-vous que le fichier est au format requis. Vérifiez que l'utilisateur exécutant EPM Automate dispose d'un accès en lecture au fichier.

Impossible d'ouvrir le fichier pour écriture : PATH EPM Automate n'est pas parvenu à écrire dans le fichier indiqué.

Assurez-vous que le fichier n'est pas verrouillé par un autre processus. Vérifiez que l'utilisateur exécutant EPM Automate dispose d'un accès en écriture au fichier.

Invalid command EPM Automate a détecté une commande non prise en charge.

Vérifiez qu'EPM Automate prend en charge la commande. Assurez-vous également que le nom de la commande est orthographié correctement.

Invalid date format L'outil a détecté un format de date non valide.

Indiquez les dates de génération de rapport dans un format de date pris en charge.

FROMDATE DATE ne peut pas être postérieur à TODATE DATE EPM Automate a détecté une date de fin antérieure à la date de début.

Assurez-vous que to date dans une plage de dates indiquée est une date antérieure à from date.

Exceeded maximum number of feedbacks (6) for a day Cette erreur est affichée lorsque vous dépassez le nombre de commentaires que vous pouvez soumettre à l'aide de la commande feedback.

Un fichier portant le même nom existe déjà dans le chemin de téléchargement PATH. Supprimez le fichier et réexécutez la commande Cette erreur est affichée lorsque vous essayez de télécharger un fichier dans un emplacement qui contient déjà un fichier portant le même nom.

Supprimez, renommez ou déplacez le fichier existant, puis réexécutez la commande.

Le fichier est vide : PATH Cette erreur est affichée si le fichier de réexécution n'a aucun contenu.

Assurez-vous que le fichier de réexécution (fichier CSV) répertorie les informations d'identification (nom d'utilisateur et mot de passe) et le nom des fichiers HAR qui doivent être utilisés pour exécuter la commande replay.

Impossible de crypter le mot de passe car localhost ne peut pas être résolu. Assurez-vous que les noms d'hôte sont mappés correctement avec les adresses IP Cette erreur est affichée si EPM Automate ne parvient pas à résoudre la définition de localhost en une adresse MAC car le fichier hosts sur votre ordinateur contient un nom de serveur au lieu de localhost pour l'adresse 127.0.0.1.

Assurez-vous que le fichier d'hôtes indique localhost comme nom de serveur pour 127.0.0.1

Snapshot Name is invalid Cette erreur est affichée si vous n'indiquez pas le nom de l'instantané à renommer.

Indiquez le nom d'un instantané disponible dans l'environnement.

New Snapshot Name is invalid Cette erreur est affichée si vous n'indiquez pas de nouveau nom pour l'instantané.

Indiquez le nouveau nom de l'instantané.

Nom d'instantané non valide : {0}. Les caractères \\/*?"<>| ne sont pas autorisés Cette erreur est affichée si le nom de l'instantané contient des caractères spéciaux tels que les suivants : espace, \ (barre oblique inverse), / (barre oblique), * (astérisque), ? (point d'interrogation), " (guillemet), < (inférieur à) et > (supérieur à).

Spécifiez un nouveau nom d'instantané qui ne contient pas ces caractères spéciaux.

Impossible de renommer l'instantané : {0}. Il est possible qu'un autre processus l'utilise. Réessayez ultérieurement Cette erreur est affichée si EPM Automate ne peut pas obtenir de verrou exclusif sur l'instantané car ce dernier est déjà en cours d'utilisation par un autre processus.

Attendez que l'opération en cours qui utilise l'instantané se termine, puis réessayez.

L'instantané {0} existe déjà. Supprimez l'instantané et réexécutez la commande Cette erreur est affichée si le nom du nouvel instantané est identique à celui d'un instantané existant dans l'environnement.

Utilisez un nom d'instantané différent ou supprimez l'instantané existant à l'aide de la commande deletefile.

Erreurs du code de sortie 9

Informations d'identification non valides Cette erreur est affichée lorsque le nom d'utilisateur ou le mot de passe employé avec la commande login n'est pas correct.

Indiquez des informations d'identification valides pour l'environnement auquel vous essayez de vous connecter.

Echec de l'authentification lors de l'exécution de la commande. Veuillez réessayer Cette erreur est affichée lorsque l'authentification de base échoue lors de l'exécution d'une commande autre que login. Cette erreur peut également se produire pour des appels HTTP en cas de nouvelle tentative d'exécution d'une commande (jusqu'à trois fois).

Erreurs du code de sortie 11

Erreur de serveur interne. En raison de la réinitialisation manuelle du service, votre environnement Oracle EPM Cloud Service est actuellement indisponible. Cette erreur est affichée si les commandes EPM Automate sont exécutées pendant la réinitialisation de l'environnement.

Internal server error MESSAGE Cette erreur est affichée si EPM Automate rencontre des exceptions inconnues non liées aux connexions HTTP. Inclut les erreurs de serveur 503 et 500.

Unable to connect to URL: MESSAGE Cette erreur est affichée lorsque le serveur n'est pas disponible. Le message d'erreur indique l'exception ayant provoqué l'échec de la commande.

Si le serveur n'est pas disponible, contactez le support technique Oracle. Si le message indique des problèmes avec l'URL, vérifiez que l'URL que vous utilisez est valide.