Utilisation de l'outil Tracer le trafic

Utilisez l'outil Tracer le trafic pour afficher facilement les journaux de trafic réseau en temps réel, les capturer et les importer à des fins de diagnostic approfondi.

L'outil Tracer le trafic intégré d'Oracle Smart View for Office aide les utilisateurs à consulter et capturer les détails de trafic réseau propres à Smart View en temps réel, et améliore la capacité du support technique Oracle à résoudre les problèmes.

L'outil Tracer le trafic est disponible à partir de Smart View version 24.200.

A l'aide de l'outil Tracer le trafic, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

Affichage et capture des journaux de trafic réseau

Vous pouvez lancer les diagnostics avant de démarrer la trace de trafic réseau, ou vous pouvez démarrer directement la trace du trafic réseau sans commencer par lancer les diagnostics. Les journaux de trafic réseau sont également capturés lorsque vous utilisez l'option Démarrer les diagnostics. Cependant, avec l'option Tracer le trafic, vous pouvez consulter les journaux des demandes et des réponses en temps réel dans la boîte de dialogue Trace de trafic réseau.

Pour consulter et capturer les journaux de trafic réseau en temps réel, procédez comme suit :

  1. Dans le ruban Smart View, sous Diagnostics, cliquez sur Tracer le trafic.

    Note:

    Les actions du groupe Diagnostics apparaissent dans le ruban Smart View lorsque vous activez l'option Afficher le groupe de diagnostics sur le ruban Smart View dans l'onglet Avancé de la boîte de dialogue Options.

  2. Dans la boîte de dialogue Trace de trafic réseau, sélectionnez l'option Trafic Smart View dans la liste Capturer, puis cliquez sur Démarrer la capture.

    Vous pouvez afficher les détails de trafic réseau des journaux des demandes et des réponses capturés par ordre chronologique.

    • Pour afficher les horodatages de demande et de réponse de chaque entrée de journal, cochez la case Afficher les temps.
    • Pour effacer toutes les demandes et réponses visibles dans la session en cours dans la boîte de dialogue Trace de trafic réseau, cliquez sur Effacer. Seule la vue est effacée. Les fichiers journaux de trafic réseau ne sont pas supprimés du dossier Diagnostics.

    Note:

    • Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Démarrer la capture, il bascule sur Arrêter la capture.
    • Vous pouvez toujours démarrer la trace du trafic sans commencer par lancer les diagnostics. Lorsque vous cliquez sur Démarrer la capture dans la boîte de dialogue Trace de trafic réseau, le menu Démarrer les diagnostics bascule automatiquement sur Arrêter les diagnostics, ce qui indique que les diagnostics sont en cours de capture avec les détails de trafic.
  3. Une fois que vous avez capturé les actions que vous voulez suivre, cliquez sur Arrêter la capture, puis sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Trace de trafic réseau.

    Les journaux de trafic réseau sont stockés dans le dossier Diagnostics à l'emplacement par défaut suivant :

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

Import de journaux de trafic réseau capturés

Les journaux de trafic réseau précédemment capturés peuvent être importés dans l'outil Tracer le trafic pour approfondir les diagnostics et l'analyse.

Note:

Seuls les journaux de trafic réseau générés et capturés à l'aide d'Oracle Smart View for Office version 24.200 ou ultérieure peuvent être importés dans l'outil Tracer le trafic. Les journaux de diagnostics générés à l'aide de versions précédentes de Smart View ne sont pas pris en charge pour import dans l'outil Tracer le trafic.

Pour importer les journaux de trafic réseau capturés, procédez comme suit :

  1. Dans le ruban Smart View, sous Diagnostics, cliquez sur Tracer le trafic.

    Note:

    Les actions du groupe Diagnostics apparaissent dans le ruban Smart View lorsque vous activez l'option Afficher le groupe de diagnostics sur le ruban Smart View dans l'onglet Avancé de la boîte de dialogue Options.

  2. Dans la boîte de dialogue Trace de trafic réseau, cliquez sur Importer. La boîte de dialogue du sélecteur de dossier est lancée.

    L'emplacement par défaut est ouvert sur le dossier Diagnostics :

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

    Dans ce dossier, vous pouvez voir au moins un dossier horodaté.

  3. Sélectionnez le dossier horodaté vers lequel importer le document, puis cliquez sur Importer.

    Vous allez généralement choisir le dossier horodaté qui correspond à la date et à l'heure d'exécution de la trace concernée.

    Par exemple, le dossier peut ressembler à ceci :

    2024-09-10T09.50.45_2712Smart View

    Veillez à sélectionner le dossier horodaté et non un sous-dossier qui se trouve à l'intérieur, comme le dossier XML. Si vous sélectionnez un sous-dossier, aucun élément n'est importé.

  4. Pour chaque entrée de journal, examinez les détails des onglets En-têtes de demande, Cookies de demande, Corps de demande, En-têtes de réponse, Cookies de réponse et Corps de la réponse.
    • Pour afficher les détails de corps de demande et de réponse dans le Bloc-notes, cliquez sur Ouvrir dans le Bloc-notes.
    • Pour ouvrir le répertoire de travail en cours dans lequel les fichiers de demande et de réponse en cours sont enregistrés, cliquez sur Ouvrir l'emplacement.
  5. Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Trace de trafic réseau.