Demande d'application d'une mise à jour mensuelle aux environnements de production avant le troisième vendredi auprès d'Oracle

Oracle applique la mise à jour mensuelle aux environnements de test le premier vendredi du mois et aux environnements de production le troisième vendredi du mois. Cet échéancier vous offre une période de deux semaines pour tester la mise à jour mensuelle dans vos environnements de test. Cependant, vous pouvez demander à Oracle de mettre à jour votre environnement de production avant le troisième vendredi du mois.

Pour demander à Oracle d'appliquer la mise à jour mensuelle avant le troisième vendredi, procédez comme suit :

• Créez un formulaire de commentaires à partir de l'environnement de production. Reportez-vous à la section Création d'une soumission Fournir des commentaires.
• Créez une demande de service technique identifiant la référence du formulaire de commentaires. Reportez-vous à la section Soumission d'une demande de service technique. La demande de service doit contenir les informations supplémentaires suivantes .
  • Le motif (par exemple, besoin d'une nouvelle fonctionnalité disponible dans la mise à jour mensuelle) de la demande d'anticipation de la mise à jour de l'environnement
  • Une demande formelle au format suivant :

    Je soussigné(e), < votre nom>, demande à Oracle d'appliquer la mise à jour mensuelle <UPDTE_NUMBER> (par exemple, 20.07) à l'environnement <URL de l'environnement> maintenant, avant la date planifiée du troisième vendredi du mois.