Demande d'une adresse électronique d'expéditeur personnalisée

Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management utilise no.reply@epm.oraclecloud.com comme adresse électronique d'expéditeur par défaut pour les courriels envoyés à partir de vos environnements. Vous pouvez configurer une adresse électronique d'expéditeur personnalisée pour ces courriels.

Si vous voulez différencier les courriels provenant de différents environnements (par exemple, les courriels Planning et les courriels Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management) d'une région, vous pouvez configurer plusieurs adresses de courriel d'expéditeur personnalisées telles que no.reply.planning@example.com et no.reply.edmcs@example.com.

Pour configurer des adresses électroniques d'expéditeur personnalisées, procédez comme suit :

1. Créez une soumission Fournir des commentaires à partir de l'un des environnements pour lesquels vous voulez l'expéditeur de courriel personnalisé. Reportez-vous à la section Création d'une soumission Fournir des commentaires.
2. Soumettez une demande de service technique identifiant la référence du formulaire de commentaires. Reportez-vous à la section Soumission d'une demande de service technique. La demande de service doit contenir les informations suivantes :
   • URL de service de tous les environnements Cloud EPM pour lesquels vous souhaitez une adresse électronique d'expéditeur personnalisée.
   • Adresses électroniques personnalisées à utiliser comme adresses électroniques d'expéditeur.

Une fois la demande de service traitée, Oracle vous fournit des enregistrements CNAME via cette demande. Chaque région OCI reçoit un enregistrement CNAME pour un domaine de messagerie.

Lorsque vous recevez l'enregistrement CNAME, utilisez-le pour mettre à jour la configuration DNS. Ensuite, mettez à jour la demande de service afin de faire savoir à Oracle que la configuration DNS a été mise à jour. Après réception de votre confirmation via la demande de service mise à jour, Oracle modifie les adresses électroniques d'expéditeur et vous informe que le processus est terminé.

Pour vérifier que les adresses électroniques d'expéditeur personnalisées fonctionnent, utilisez la commande sendMail d'EPM Automate ou l'API REST Cloud EPM Envoyer un courriel .