Autres demandes

Créez une demande de service pour faire une demande qui n'est pas abordée dans ce guide.

  1. Créez un formulaire de commentaires à partir de l'environnement qui fait l'objet de votre demande. Permettez à Oracle d'accéder à l'instantané de maintenance de l'environnement en autorisant la soumission d'instantané d'application. Reportez-vous à la section Création d'une soumission Fournir des commentaires.

  2. Créez une demande de service technique identifiant la référence du formulaire de commentaires. Reportez-vous à la section Soumission d'une demande de service technique. La demande de service doit contenir une explication claire de votre demande et le motif.