11 Intégration d'Oracle Guided Learning à EPM Cloud

Oracle Guided Learning (OGL) offre une structure robuste de développement d'expériences personnalisées, guidées et contextuelles de formation et d'intégration des utilisateurs. En complément de ce qui est couvert par la documentation EPM, cet ensemble d'outils polyvalent inclut des options permettant de créer des guides de processus personnalisés, des groupes d'affichage, des guides de message, des conseils intelligents et bien plus encore. Il fournit une interface de formation complète et adaptée pour répondre à des besoins spécifiques dans les environnements Oracle Enterprise Performance Management Cloud, ce qui fait gagner en maîtrise les utilisateurs et améliore l'efficacité opérationnelle. Pour obtenir une présentation détaillée, reportez-vous à la section Introduction et présentation d'Oracle Guided Learning dans le Guide de l'utilisateur Oracle Guided Learning.

Les utilisateurs EPM Cloud ont accès à la console OGL. Ils peuvent ainsi définir du contenu qui simplifie l'adoption en concevant et en activant des conseils intégrés à l'application, adaptés à des workflows et à des exigences spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer des guides OGL pour vos flux de navigation.

Note:

Les processus métier EPM Cloud suivants sont actuellement configurés pour intégration à OGL : Account Reconciliation, Enterprise Profitability and Cost Management, Financial Consolidation and Close, FreeForm, Narrative Reporting, Planning, Profitability and Cost Management et Tax Reporting.

Configuration des paramètres dans l'environnement EPM Cloud

Avant de continuer, assurez-vous que vous disposez d'un compte OGL actif et qu'au moins un ID d'application est configuré. Un ID d'application est un regroupement logique de guides (contenus). Chaque ID d'application peut regrouper des guides personnalisés pour les workflows EPM d'un processus métier spécifique. Pour obtenir des informations sur la configuration, reportez-vous à la section Mise en route dans le Guide de l'utilisateur Oracle Guided Learning.

Note:

Lors de l'intégration d'un ID d'application OGL afin d'utiliser l'aide OGL dans un flux de navigation, effectuez la configuration uniquement sur l'instance source. La configuration OGL est inutile sur les instances connectées.

Pour intégrer une application OGL à votre environnement EPM Cloud, procédez comme suit :

Accédez à Applications, puis à Paramètres.
Entrez les paramètres Oracle Guided Learning suivants :
- ID d'application
- URL du serveur : selon l'emplacement de l'environnement, entrez l'une des URL suivantes :
  - NA : https://guidedlearning.oracle.com
  - EMEA : https://guidedlearning-emea.oracle.com
  - APAC : https://guidedlearning-apac.oracle.com
Cliquez sur Enregistrer. Vous devez vous déconnecter, puis vous reconnecter pour que le widget OGL apparaisse sur l'écran.

Configuration des paramètres dans l'environnement OGL

Une fois l'application OGL intégrée à l'environnement EPM Cloud, le widget OGL est accessible aux utilisateurs EPM. Seuls les guides publiés sont visibles car, par défaut, les domaines EPM sont configurés sur Production, ce qui masque les guides en mode Développement.

Pour permettre aux utilisateurs de voir les guides publiés et en développement dans l'environnement EPM, modifiez les paramètres de l'application comme suit :

Accédez aux paramètres d'application dans la console OGL. Reportez-vous à la section Panneau de gauche de la console OGL du Guide de l'utilisateur Oracle Guided Learning.
Accédez à l'onglet Domaines.
Définissez Environnement sur Développement pour afficher tous les guides.
Définissez le statut du domaine sur Activé.

Note:
Veillez à configurer l'entrée de domaine de façon appropriée afin que le contenu OGL soit affiché correctement dans toutes les applications EPM Cloud. Gardez à l'esprit que le contenu OGL n'apparaît pas pour les domaines qui ne figurent pas dans la configuration cloud OGL.
Cliquez sur Enregistrer le domaine.

Remarques importantes

L'environnement EPM Cloud doit effectuer une maintenance quotidienne. Oracle génère un instantané de maintenance, appelé instantané d'artefact, qui capture les données et les artefacts existants. Il est important de garder à l'esprit que la configuration OGL dans EPM Cloud n'est pas intégrée, ce qui signifie qu'elle n'est pas incluse dans l'instantané d'artefact. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Export du contenu des guides OGL du Guide de l'utilisateur Oracle Guided Learning.
Si une liste d'autorisation d'adresses IP est configurée pour l'environnement EPM Cloud, l'adresse IP du serveur OGL ou l'adresse IP sortante du centre de données hébergeant le serveur OGL doit lui être ajoutée. Reportez-vous à la section Adresses IP sortantes des centres de données et des régions EPM Cloud dans le guide des opérations Oracle Enterprise Performance Management Cloud.