Envoyer des rapports par courriel et suivre les livraisons

Envoyez par courriel des rapports à toute personne, que cette dernière soit dans l'organisation ou non, ou utilisez des agents pour envoyer des rapports sur des appareils divers. Gardez tout le monde à jour avec des rapports réguliers quotidiens ou hebdomadaires.

Envoyer des rapports par courriel sur une base hebdomadaire, quotidienne ou ponctuelle

Envoyez des rapports par courriel à un ou plusieurs destinataires directement à partir du catalogue. Il est facile de diffuser des rapports par ce moyen et plus rapide que de télécharger un rapport puis de l'envoyer par courriel à votre client de courriel. Pour que chacun soit à jour, programmez des courriels quotidiens ou hebdomadaires.

Pour plus d'informations sur la taille limite des courriels et sur l'optimisation de la transmission de messages, voir Quelles sont les limites du service de transmission de messages?

  1. Dans la page d'accueil classique , effectuez l'une des actions suivantes :
    • Naviguez jusqu'à l'élément que vous voulez envoyer par courriel, cliquez sur Modifier, et dans l'onglet Résultats, cliquez sur Courriel.
    • Cliquez sur Catalogue, naviguez jusqu'à l'élément que vous voulez envoyer par courriel, cliquez sur le menu d'actions Plus et sélectionnez Courriel.
  2. Entrez l'adresse de courriel d'un ou plusieurs destinataires.
    Séparez les différentes adresses de courriel par une virgule. Par exemple : jane.white@abc.com, steve.brown@abc.com.
  3. Personnalisez la ligne Objet.
  4. Envoyez le courriel Maintenant ou cliquez sur Plus tard pour définir une date et une heure dans le futur.
  5. Pour envoyer des mises à jour du rapport tous les jours ou toutes les semaines, cliquez sur Répéter, puis sélectionnez Tous les jours ou Toutes les semaines.
Vous pouvez vérifier le statut des diffusions par courriel dans la console.

Effectuer le suivi des rapports diffusés par courriel ou au moyen d'agents

Suivez les rapports que vous avez choisis d'envoyer à des personnes par courriel à partir de la console. Voyez rapidement à quel moment les rapports sont envoyés et quels sont les éléments en attente (programmés pour une exécution future). Révisez, modifiez ou supprimez vos diffusions (programmées ou terminées) sur la même page.

Tous les agents configurés pour diffuser un contenu sont aussi affichés dans la console. De cette manière, toutes les informations concernant la diffusion sont regroupées dans un seul emplacement.

Vous pouvez filtrer les diffusions par statut afin d'effectuer le suivi des plus importantes. Les différents messages de statut sont expliqués ici.

Statut de diffusion Description
Annulé

Quelqu'un a annulé la diffusion.

Les utilisateurs peuvent annuler toutes les diffusions dont ils sont responsables.

Terminé La diffusion a été exécutée.
Désactivé

Les utilisateurs peuvent désactiver temporairement les diffusions ou agents dont ils sont responsables dans le catalogue.

Par exemple, vous pouvez arrêter un travail exécuté selon la programmation définie si vous souhaitez modifier le rapport ou changer qui peut le consulter.

Échec

La diffusion a été exécutée comme prévu mais n'a pas réussi.

Cliquez sur Afficher les détails... à droite de l'icône d'erreur (Icône d'erreur) pour découvrir le problème et le résoudre.

Non programmé

La programmation de la diffusion n'a pas été configurée ou la date d'exécution programmée était passée (et non future).

En cours d'exécution La diffusion est en cours.
En suspens

Les administrateurs peuvent suspendre temporairement les diffusions configurées par d'autres utilisateurs.

Par exemple, avant la migration d'un environnement de test vers un environnement de production, l'administrateur peut interrompre les diffusions dans le premier et les reprendre dans le second.

Temporisation

La diffusion a pris trop de temps.

Réessayer

Une erreur est survenue. Essayez d'exécuter à nouveau la diffusion.

Avertissement

La diffusion a été exécutée comme prévu mais n'a pas réussi à 100 %.

Par exemple, la diffusion indiquait 10 destinataires mais seuls 9 l'ont reçue car l'une des adresses de courriel était incorrecte.

Cliquez sur Afficher les détails... à droite de l'icône d'avertissement (Icône d'avertissement) pour en savoir plus.

Pour assurer le suivi des diffusions depuis la console :

  1. Dans la page d'accueil d'Oracle Analytics, cliquez sur Navigateur Icône du navigateur utilisée pour afficher le navigateur, puis sur Console.
  2. Cliquez sur Surveiller les diffusions.

    Les diffusions sont listées par date d'exécution, avec la plus récente affichée en premier. Dans un premier temps, vous ne voyez que les transmissions envoyées au cours des dernières 24 heures (Jour précédent). Pour voir les transmissions de la semaine précédente ou toutes les diffusions, sélectionnez 7 derniers jours ou Tout temps.

    Cliquez sur Afficher les diffusions programmées (puis sur Appliquer) pour afficher les diffusions programmées pour une exécution future. Par exemple, vous pouvez programmer l'exécution d'une diffusion pour le lendemain à 9h00. Si vous consultez la page Diffusions la veille au soir ou à 8h00, vous verrez la diffusion seulement lorsque vous sélectionnez Afficher les diffusions programmées puisqu'elle n'a pas encore été exécutée.

  3. Filtrez la liste des diffusions par nom, temps ou statut, puis cliquez sur Appliquer.
    • Nom: Pour filtrer par nom, commencez par entrer le nom de la diffusion que vous recherchez dans la zone de recherche, et appuyez sur Entrée.

    • Temps : Pour filtrer en fonction du temps, cliquez sur le filtre de temps. Sélectionnez Jour précédent, 7 derniers jours ou Tout le temps.

    • Statut : Pour filtrer par statut, cliquez sur Filtrer par statut. Sélectionnez un ou plusieurs filtres parmi : Échec, Avertissement, Terminées, Annulées, Temporisées, Réessayer, En cours d'exécution, Désactivées, Suspendues, Non programmées.

    • Afficher les diffusions programmées : Sélectionnez cette option pour inclure les diffusions programmées pour une exécution future. Désélectionnez cette option pour afficher uniquement les diffusions qui ont été exécutées ou qui sont en cours d'exécution.

  4. Cliquez sur Actions pour une diffusion pour vérifier ou gérer une seule diffusion.
  5. Pour prévisualiser le contenu, cliquez sur Actions pour la diffusion et sélectionnez Voir le rapport.
    Cette option n'est pas disponible si la diffusion est générée par un agent.
  6. Pour voir les détails d'une diffusion, par exemple la date de la dernière exécution et de la prochaine exécution, la fréquence de la diffusion, son historique, son chemin d'agent, etc., cliquez sur Actions pour la diffusion et sélectionnez Inspecter.
    • Historique : Cliquez sur Historique pour voir et rechercher des exécutions de travaux dans l'historique. Utilisez les filtres de nom, de temps et de statut pour retrouver facilement la diffusion souhaitée.

    • Destinataires : Cliquez sur Destinataires pour voir les détails sur les utilisateurs qui recevront la diffusion.

  7. Pour modifier une livraison, cliquez sur Actions pour celle-ci et sélectionnez Modifier.
    • Diffusions par courriel - Mettez à jour les options de courriel.

    • Diffusions par agent - Modifiez l'agent associé à la diffusion.

  8. Pour dépanner une livraison qui a échoué ou qui s'est terminée avec des avertissements, cliquez sur Afficher les détails....

    Icône d'erreurÉchec - Cliquez sur Afficher les détails... pour découvrir le problème et le résoudre.

    Icône d'avertissementAvertissement - Cliquez sur Afficher les détails... pour en savoir plus.

  9. Pour désactiver une livraison, cliquez sur Actions pour celle-ci et sélectionnez Désactiver.

    Si vous voulez activer la livraison ultérieurement, cliquez sur Actions pour celle-ci et sélectionnez Activer.

  10. Pour supprimer une livraison ainsi que toutes les livraisons futures programmées, sélectionnez Supprimer, puis OK pour confirmer.
  11. Pour supprimer, reprendre ou suspendre plusieurs livraisons, appuyez sur la touche Ctrl tout en cliquant dessus pour les sélectionner, puis cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner l'action à exécuter (Supprimer, Reprendre, Suspendre).

Voir et modifier les destinataires des diffusions

Vous pouvez vérifier et modifier les destinataires de l'ensemble de vos diffusions et agents depuis la page Surveiller les diffusions. Si vous devez modifier les destinataires de plusieurs diffusions, la page Surveiller les diffusions permet de le faire facilement.

  1. Dans la page d'accueil d'Oracle Analytics, cliquez sur Navigateur Icône du navigateur utilisée pour afficher le navigateur, puis sur Console.
  2. Cliquez sur Surveiller les diffusions.
  3. Pour voir les destinataires courants d'une diffusion, cliquez sur le menu Action de la diffusion et sélectionnez Inspecter.
  4. Cliquez sur Destinataires.
  5. Passez en revue la liste de destinataires courante.

    Pour filtrer la liste, cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez le type de destinataire à afficher. Vous pouvez sélectionner Utilisateurs, Courriels ou Rôles d'application. Le filtre Rôle d'application n'affiche pas les utilisateurs affectés à chaque rôle d'application. S'ils ont besoin de ces informations, les administrateurs peuvent les trouver dans la page Utilisateurs et rôles de la console.

    Pour rechercher un destinataire spécifique, commencez à entrer son nom, son adresse de courriel ou son rôle d'application dans la zone de recherche.

  6. Pour modifier les destinataires, cliquez sur le menu Actions de la diffusion et sélectionnez Modifier.
  7. Modifiez la liste de destinataires pour l'agent ou la diffusion par courriel.
    • Pour les agents, cliquez sur Destinataires et modifiez la liste de destinataires.
    • Pour les diffusions par courriel, modifiez les adresses de courriel dans le champ À.

Suspendre et reprendre des diffusions

Les administrateurs peuvent suspendre temporairement toutes les diffusions à tout moment.

  1. Dans la page d'accueil d'Oracle Analytics, cliquez sur Navigateur Icône du navigateur utilisée pour afficher le navigateur, puis sur Console.
  2. Cliquez sur Surveiller les diffusions.
  3. Pour accéder aux diffusions de tout le monde en plus des vôtres, cliquez sur le menu d'actions de la page et sélectionnez Vue d'administrateur.
  4. Pour suspendre une livraison, cliquez sur le menu d'actions de celle-ci et sélectionnez Suspendre.
    Pour suspendre plusieurs livraisons en même temps, maintenez la touche Maj ou la touche Ctrl enfoncée et cliquez pour sélectionner toutes les livraisons à suspendre, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Suspendre.
  5. Pour reprendre une livraison, cliquez sur le menu d'actions de celle-ci et sélectionnez Reprendre.
  6. Pour reprendre ou suspendre plusieurs livraisons, appuyez sur la touche Ctrl tout en cliquant dessus pour les sélectionner, puis cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner l'action à exécuter (Reprendre ou Suspendre).

Modifier le responsable ou le fuseau horaire pour les diffusions

Si vous êtes administrateur, vous pouvez modifier le responsable ou le fuseau horaire d'une ou de plusieurs diffusions. Vous pouvez vous désigner comme nouveau responsable ou sélectionner un autre utilisateur. Cette fonction est utile lorsque le responsable initial change, quitte votre organisation ou après une migration à partir d'un autre environnement. L'option de modification du fuseau horaire est également utile si vous devez modifier le fuseau horaire de plusieurs diffusions, notamment lorsque vous migrez des diffusions à partir d'un autre environnement dont le fuseau horaire est différent.

Par exemple, vous pouvez migrer des diffusions d'un environnement Oracle Analytics Server sur place où le fuseau horaire est correctement réglé à l'heure locale des États-Unis vers un environnement avec un fuseau horaire différent. Si vous migrez vers Oracle Analytics Cloud et que le fuseau horaire passe à UTC, vos diffusions arrivent trop tôt. Dans ce cas, vous avez besoin d'un moyen simple pour mettre à jour le fuseau horaire de toutes vos diffusions.

  1. Dans la page d'accueil d'Oracle Analytics, cliquez sur Navigateur Icône du navigateur utilisée pour afficher le navigateur, puis sur Console.
  2. Cliquez sur Surveiller les diffusions.
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    Le menu Modifier n'est accessible qu'aux administrateurs. Si vous ne disposez pas des autorisations nécessaires, demandez à votre administrateur d'effectuer les modifications pour vous.

  3. Pour modifier le responsable d'une diffusion, cliquez sur le menu Action de la diffusion, sélectionnez Modifier, puis Responsable.
    Pour modifier plusieurs diffusions en même temps, maintenez la touche Maj ou la touche Ctrl enfoncée et cliquez pour sélectionner toutes les diffusions voulues, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier, puis Responsable.
    1. Commencez à taper le nom du nouveau responsable pour trouver l'utilisateur. Utilisez * comme caractère générique.
      Vous pouvez également cliquer sur Affecter à moi-même pour vous désigner comme nouveau responsable.
    2. Cliquez sur Modifier le responsable.
    3. Si le responsable courant et l'utilisateur RunAs d'une diffusion sont identiques, le nouveau responsable devient le nouvel utilisateur RunAs. Cliquez sur OK pour confirmer et autoriser les modifications apportées à l'utilisateur RunAs, le cas échéant.
      Lorsque l'utilisateur RunAs change, veillez à vérifier la sécurité des données et des objets du nouvel utilisateur RunAs afin de vous assurer que les niveaux d'accès requis sont appliqués.
  4. Pour modifier le fuseau horaire d'une diffusion, cliquez sur le menu Action de la diffusion, sélectionnez Modifier, puis Fuseau horaire.
    Pour modifier plusieurs diffusions en même temps, maintenez la touche Maj ou la touche Ctrl enfoncée et cliquez pour sélectionner toutes les diffusions voulues, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier, puis Fuseau horaire.
    1. Sélectionnez le nouveau fuseau horaire pour les diffusions que vous avez sélectionnées.
    2. Pour ne modifier qu'un fuseau horaire spécifique, cliquez sur Modifier uniquement les diffusions sélectionnées avec un fuseau horaire spécifique, puis sélectionnez ensuite le fuseau horaire à modifier.
      Ne cochez pas la case si vous souhaitez que toutes les diffusions utilisent le nouveau fuseau horaire.
    3. Cliquez sur Modifier le fuseau horaire.

Restaurer et activer des programmes de diffusion

Lorsque vous restaurez du contenu à partir d'un instantané ou migrez du contenu d'un autre environnement, les programmes de diffusion définis pour les agents, les analyses et les tableaux de bord ne sont pas restaurés ni activés immédiatement. Lorsque vous êtes prêt à restaurer des diffusions sur votre système, vous pouvez décider d'activer ou de désactiver les programmes correspondants. Cette fonction est utile si vous ne souhaitez pas commencer immédiatement à diffuser du contenu.

Par exemple, si vous restaurez un environnement de production, vous avez sans doute intérêt à redémarrer les diffusions le plus rapidement possible. En revanche, dans un environnement de test, il peut être préférable de désactiver les diffusions après la restauration, puis de les activer à une date ultérieure.

  1. Dans la page d'accueil d'Oracle Analytics, cliquez sur Navigateur Icône du navigateur utilisée pour afficher le navigateur, puis sur Console.
  2. Cliquez sur Surveiller les diffusions.
  3. Pour restaurer des diffusions, cliquez sur le menu Action de la page et sélectionnez Restaurer les diffusions.
  4. Sélectionnez si vous souhaitez restaurer et activer les diffusions, ou uniquement les restaurer. Sélectionnez une des options suivantes :
    • Conserver le statut des programmes de diffusion

      Tous les programmes de diffusion conservent leur statut (activé ou désactivé).

      • Les programmes de diffusion existants restent inchangés.
      • Les nouveaux programmes de diffusion créés au cours du processus de restauration héritent du statut défini dans l'agent, l'analyse ou le tableau de bord correspondant.

      Par exemple, cette option est utile lorsque vous restaurez les diffusions dans un environnement de production où vous souhaitez qu'elles soient immédiatement actives.

    • Désactiver les programmes de diffusion pour les nouvelles diffusions

      Les programmes de diffusion créés au cours du processus de restauration pour les agents, analyses et tableaux de bord sont désactivés. Les programmes de diffusion existants restent inchangés.

      Par exemple, cette option est utile lorsque vous restaurez les diffusions dans un environnement de test où vous n'avez pas besoin de les activer immédiatement.

    • Désactiver tous les programmes de diffusion et supprimer tout l'historique (non recommandé)

      Tous les programmes de diffusion sont désactivés au cours du processus de restauration et les historiques de diffusion sont supprimés.

      • Les programmes de diffusion existants sont désactivés.
      • Les nouveaux programmes de diffusion créés pour les agents, analyses et tableaux de bord au cours du processus de restauration sont désactivés.
      • Les détails de l'historique de diffusion ne sont plus disponibles.

      Cette option n'est pas recommandée. Si vous la sélectionnez quand même, vous devez activer manuellement les programmes de diffusion pour tous les agents, analyses et tableaux de bord.

  5. Cliquez sur Restaurer.
  6. Pour activer une livraison, cliquez sur le menu d'actions de celle-ci et sélectionnez Activer.

    Pour activer plusieurs livraisons en même temps, maintenez la touche Maj ou la touche Ctrl enfoncée et cliquez pour sélectionner toutes les livraisons à activer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Activer.

    Si nécessaire, cliquez sur Modifier pour redéfinir le programme de diffusion.

Générer et télécharger un rapport sur les diffusions (CSV)

Si vous êtes administrateur, vous pouvez générer un rapport qui contient des détails sur vos diffusions et télécharger le rapport au format CSV aux fins d'analyse. Vous pouvez personnaliser le rapport afin qu'il contienne uniquement les informations que vous souhaitez voir. Par exemple, si vous voulez voir les diffusions actives, il existe une option permettant d'exclure du rapport les diffusions qui sont désactivées ou suspendues. Vous pouvez également contrôler les détails qui sont inclus et choisir d'inclure les diffusions de tout le monde ou seulement les vôtres.

Les rapports de diffusion peuvent inclure les informations suivantes :

  • Nom - Nom de l'agent qui diffuse le rapport.
  • Chemin de l'agent - Emplacement de l'agent qui diffuse le rapport.
  • Données de contenu - Nom du rapport diffusé.
  • Type de contenu - Type de contenu du rapport.
  • Responsable - Utilisateur qui a créé la diffusion.
  • Répétitions - Fréquence de la diffusion. Par exemple, la diffusion peut être ponctuelle, quotidienne ou hebdomadaire, etc.
  • Utilisateur exécutant - Utilisateur qui exécute le rapport.
  • Utilisateurs destinataires - Utilisateurs qui reçoivent le rapport.
  • Destinataires du courriel - Adresses de courriel des utilisateurs qui reçoivent le rapport.
  • Rôles d'application destinataires - Rôles d'application qui reçoivent le rapport. Autrement dit, les utilisateurs affectés à ces rôles d'application reçoivent le rapport.
  • Désactivée - Indique si la diffusion est désactivée : TRUE ou FALSE
  • Suspendue - Indique si la diffusion est suspendue : TRUE ou FALSE
  1. Dans la page d'accueil d'Oracle Analytics, cliquez sur Navigateur Icône du navigateur utilisée pour afficher le navigateur, puis sur Console.
  2. Cliquez sur Surveiller les diffusions.
  3. Cliquez sur le menu Action de la page et sélectionnez Exporter le rapport sur les diffusions.

    Note :

    Pour inclure les diffusions de tout le monde dans le rapport et non pas seulement les vôtres, cliquez sur Vue d'administrateur avant de cliquer sur Exporter le rapport sur les diffusions.
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  4. Personnalisez le rapport.
    • Sélectionnez Exclure les travaux désactivés et suspendus du rapport si vous voulez que le rapport contienne uniquement les travaux qui sont actifs.
    • Désélectionnez les informations à exclure du rapport.
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  5. Pour générer le rapport et télécharger le fichier CSV dans votre système de fichiers local, cliquez sur Exporter.
  6. Naviguez jusqu'au dossier de téléchargement et ouvrez le rapport à l'aide de votre éditeur favori.

    Recherchez un fichier CSV portant le nom : DeliveriesReport<timestamp>. Par exemple, DeliveriesReport20240620100144854.csv.

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Alerte de sécurité des courriels

Le contenu que vous envoyez par courriel n'est pas chiffré. Il est de votre responsabilité de protéger les données sensibles que vous envoyez.