Az osztályozás a kapcsolódó fogalmak hierarchikus csoportosítása. Az Oracle Content Management szolgáltatásban az osztályozások elősegítik, hogy a tartalomszerzők a tartalmat jól definiált kategóriákba sorolják.
Megjegyzés:
A közelebbi megvizsgáláshoz példaként használjuk a számítógép hardverelemeinek osztályozását:
Computers Desktop Laptop All-in-One Server Tablets iPad Android Printers Inkjet Laser
Ebben a példában a számítógépi hardvereknek három fő kategóriája van (számítógépek, tabletek, nyomtatók), ezek a kategóriák aztán tovább bonthatók alkategóriákra. Ezeknek az alkategóriáknak lehetnek saját alkategóriái, és ez így folytatható. A logikai entitások ilyen struktúrája lényegében a kategóriák hierarchikus halmazát reprezentálja.
Ha rendelkezik megfelelő jogosultsággal, az osztályozások definiálása az Oracle Content Management webes felületén a Felügyelet > Tartalom szakaszban hajtható végre.
Az osztályozás és a kategóriák definiálása és forrásanyag-adattárhoz társítása után a tartalomszerzők a tartalmat besorolhatják ezen osztályozás kategóriáiba. Például egy 'iPad Pro 12.9' nevű forrásanyag a /Hardver/Tabletek/iPad alá lesz besorolva. Egy kategóriába bármennyi, bármilyen fajta forrásanyag besorolható. A kategória, egészen egyszerűen egy adott fogalomhoz tartozó tartalom helyőrzője.
Az osztályozás olyan kategóriák hierarchiája, amellyel forrásanyagait rendszerezheti, és elősegítheti, hogy a felhasználók az érintett terület részletezésével forrásanyagokat keressenek. Osztályozást egynél több forrásanyag-adattárhoz is hozzárendelhet, és mindegyik adattárhoz több osztályozást is rendelhet. Például különböző osztályozásokat hozhat létre üzletmenetében az egyes részlegekhez, termékekhez és eljárásokhoz. Ezután a „Marketing részleg” és a „Termékek” osztályozást alkalmazhatja a Marketing adattárra, míg az „Értékesítési osztály” és a „Termékek” osztályozást az Értékesítés adattárra.