C Risolvere i problemi

In questo argomento vengono descritti i problemi comuni che possono essere riscontrati durante la preparazione dei dati in Oracle Analytics Cloud e viene spiegato come risolverli.

• Risolvere i problemi generali

  • Impossibile eseguire l'accesso

  • Si sono verificati problemi durante la reimpostazione della password

  • Non è possibile accedere a determinate opzioni dalla home page

  • Si verifica una riduzione delle prestazioni quando si utilizza Mozilla Firefox

  • Si sono verificati problemi durante il caricamento dei dati da un foglio di calcolo (XLSX) esportato da Microsoft Access

  • Timeout di un'analisi o di una cartella di lavoro personale

  • I risultati di ricerca nella home page non includono i dati che si stanno cercando

  • È necessario fornire un file HAR per una richiesta di servizio

  • È necessario fornire i dettagli degli errori dello script del client per una richiesta di servizio

  • Gli utenti rilevano un errore di autenticazione dopo circa 100 secondi quando utilizzano il connettore Microsoft Power BI

• Risoluzione dei problemi di configurazione

  • Non è possibile accedere alle opzioni nella console

  • Non è possibile caricare lo snapshot

• Risoluzione dei problemi di indicizzazione

  • Una ricerca nella home page non restituisce risultati

  • Una ricerca nella home page restituisce troppi elementi o elementi duplicati

  • I risultati della ricerca non contengono gli elemento previsti