Dashboard Monitoraggio richieste

I dashboard Monitoraggio richieste consentono di visualizzare informazioni sulle richieste attualmente aperte. Le richieste possono avere qualsiasi stato attivo (ad esempio Bozza, In corso, Richiamata, Respinta e così via) e qualsiasi stadio attivo del flusso di lavoro (Sottometti, Approva o Commit).

Considerazioni

Non sono necessarie autorizzazioni specifiche per accedere al dashboard Monitoraggio richieste; tuttavia, per visualizzare le informazioni sulle richieste nel dashboard, è necessario essere in quel momento un assegnatario, un collaboratore, un invitato o un collaboratore precedente di tale richiesta, altrimenti è necessario disporre almeno dell'autorizzazione Gestione dati per qualsiasi angolazione vista nella richiesta.

Note:
A differenza dei dashboard Gestione modifiche e Analisi flusso di lavoro, il ruolo Auditor non concede l'accesso alle informazioni sulle richieste nel dashboard Monitoraggio richieste.
Quando si esegue il drill-down in un'attività richiesta, le richieste vengono raggruppate per dimensione. Se è presente una richiesta che contiene elementi richiesta di più dimensioni, questa verrà visualizzata più volte nell'attività (una volta per ogni dimensione).
Le informazioni sulle richieste attualmente aperte vengono aggregate ogni 15 minuti. Pertanto, se si crea o si apporta una modifica a una richiesta attiva, possono essere necessari fino a 15 minuti affinché tale modifica si rifletta nel dashboard Monitoraggio richieste.

Scoreboard monitoraggio richieste

Nello scoreboard di monitoraggio delle richieste sono disponibili le schede riportate di seguito. Ogni scheda visualizza il nome dell'indicatore KPI e il valore di tale KPI in base al filtro selezionato dalla barra dei filtri.

Barra dei filtri

Per visualizzare informazioni sulle richieste nel sistema, selezionare uno dei filtri indicati di seguito.

Catena dati: selezionare le applicazioni o le dimensioni per cui visualizzare le richieste. È possibile selezionare da qualsiasi applicazione o dimensione per la quale si dispone almeno dell'accesso Partecipante (lettura). Selezionare uno o più oggetti catena dati nell'elenco a discesa. In un singolo elenco a discesa è possibile selezionare un massimo di 15 elementi.
- Applicazione: selezionare una o più applicazioni per cui visualizzare le richieste.
- Dimensione: per un'applicazione selezionata, selezionare una o più dimensioni per cui visualizzare le richieste.
  
  Note:
  Il filtro Dimensione è disponibile solo se è stata selezionata una singola applicazione nel filtro Applicazione.
Vista o angolazione vista: selezionare la vista, l'angolazione vista e l'etichetta tempo per cui visualizzare le richieste. È possibile selezionare da qualsiasi vista o angolazione vista per la quale si dispone almeno dell'accesso Partecipante (lettura). Selezionare uno o più oggetti catena dati nell'elenco a discesa. In un singolo elenco a discesa è possibile selezionare un massimo di 15 elementi.
- Vista: selezionare una o più viste per cui visualizzare le richieste.
- Angolazione vista: per una vista selezionata, selezionare una o più angolazioni vista per cui visualizzare le richieste.
  
  Note:
  Il filtro Angolazione vista è disponibile solo quando nel filtro Vista è selezionata una singola vista.
- Etichetta tempo: selezionare una o più etichette tempo per cui visualizzare le richieste.
  
  Note:
  Il filtro Etichetta tempo è disponibile solo quando nel filtro Vista è selezionata una singola vista con almeno una etichetta tempo.
Tipo richiesta: selezionare uno o più tipi di richiesta per cui visualizzare le richieste. Per la selezione sono disponibili i tipi di richiesta che seguono.
- Tutte: tutte le richieste interattive e di sottoscrizione.
- Consolidamento: richieste generate dal consolidamento di richieste.
- Importazione: richieste generate da un'importazione.
- Interattivo: richieste create manualmente dagli utenti.
- Sottoscrizione: richieste generate da una sottoscrizione.
- Caricamento: richieste generate da caricamenti in angolazioni vista in modalità unione.
Azione: selezionare una o più azioni richiesta per cui visualizzare le richieste. Per la selezione sono disponibili le azioni di richiesta che seguono.
- Aggiungi
- Inserisci
- Sposta
- Rimuovi
- Elimina
- Aggiorna
- Rinomina
- Riordina
Priorità: selezionare una o più priorità per cui visualizzare le richieste. Per la selezione sono disponibili le priorità che seguono.
- Tutti/e: richieste con priorità impostata su Nessuna, Bassa, Media o Alta
- Nessuna: richieste per cui non è impostata alcuna priorità
- Bassa: richieste con priorità bassa
- Media: richieste con priorità media
- Alta: richieste con priorità alta
Stadio: selezionare uno o più stadi per cui visualizzare le richieste. Per la selezione sono disponibili gli stadi che seguono.
- Tutti/e: richieste negli stadi Sottometti, Approva e Commit.
- Sottometti: richieste non sottomesse (stato Bozza).
- Approva: richieste sottomesse e non ancora approvate (stato In corso).
- Commit: richieste approvate e non ancora sottoposte a commit (stato In corso).
Stato: selezionare uno o più stati di richiesta per cui visualizzare le richieste. Per la selezione sono disponibili gli stati di richiesta che seguono.
- Tutti/e: richieste con tutti i tipi di stato.
- Bozza: bozze di richiesta create dall'utente. Non è possibile visualizzare o modificare le bozze di richiesta create da altri utenti.
- In corso: richieste sottomesse e in attesa di approvazione.
- Respinta: richieste respinte perché vengano modificate e risottomettesse.
- Richiamata: richieste richiamate dai proprietari.
- Bloccato: richieste tenute in sospeso in attesa della fine di un periodo di sospensione dell'applicazione.
- Con data futura: richieste a cui è stata assegnata un'etichetta tempo con data futura.
- Consolidata: richieste che sono state consolidate.
Proprietario: selezionare uno o più proprietari di richieste per cui visualizzare le richieste. Selezionare uno o più proprietari nell'elenco a discesa. In un singolo elenco a discesa è possibile selezionare un massimo di 15 proprietari.
La mia attività:
- Tutti/e: tutte le richieste sottomesse, gestite e alle quali si è stati assegnati, per le quali si è ricevuto un invito o alle quali si è partecipato.
- Assegnazione: richieste di cui l'utente è assegnatario.
- Collaborazione: richieste a cui l'utente collabora.
- Sottomissione: richieste sottomesse personalmente dall'utente.
- Invito: richieste di cui si è attualmente invitati a eseguire l'approvazione o il commit.
- Contributo fornito: richieste modificate dall'utente (modifica dei dati, esecuzione di un'azione del flusso di lavoro o modifica di un commento o di un allegato) o per cui è stato in precedenza ricevuto un invito per l'approvazione o il commit (anche se non è stata eseguita alcuna azione sulla richiesta).
- Gestione: richieste che contengono oggetti dati per i quali si dispone dell'autorizzazione Gestione dati o superiore.
Eccezione: selezionare una o più eccezioni richiesta dall'elenco seguente. Il dashboard visualizza le richieste per cui l'eccezione selezionata si è verificata almeno una volta durante il flusso di lavoro della richiesta.
- Respinta: richieste respinte perché vengano modificate e risottomettesse.
- Richiamata: richieste richiamate dai proprietari.
- Escalato: richieste che sono state escalate a un manager dati a causa di un timeout o di un deadlock dei criteri.
- Con data futura: richieste a cui è stata assegnata un'etichetta tempo con data futura.
- Bloccato: richieste tenute in sospeso in attesa della fine di un periodo di sospensione dell'applicazione.
- Ritirata: richieste per le quali un approvatore ha ritirato l'approvazione.
- Sottomissione automatica non riuscita: richieste con sottoscrizioni configurate per essere sottomesse automaticamente, ma la cui sottomissione è stata impedita da problemi di convalida.
Intervallo di tempo: selezionare l'intervallo di tempo durante il quale le richieste che si desidera visualizzare sono state create o modificate l'ultima volta.
- Data per confronto: selezionare se l'intervallo di date rappresenta la data di creazione o dell'ultima modifica delle richieste.
- Per l'intervallo di tempo, selezionare una delle seguenti opzioni:
  - Età: immettere l'età di inizio e fine (in giorni) per cui visualizzare le richieste. Lasciare vuoto il campo Da o A per restituire le richieste senza un numero minimo o massimo di giorni.
    Ad esempio, lasciare vuoto il campo Da e immettere 2 nel campo A per visualizzare le richieste create negli ultimi due giorni.
  - Intervallo date: immettere una data di inizio e una data di fine per cui visualizzare le richieste.