Nel pannello di una bozza di richiesta è possibile identificare gli elementi richiesta con problemi di convalida ed eseguire un'azione su di essi per risolvere i problemi. I problemi di convalida possono verificarsi durante il caricamento di un file oppure in seguito alle modifiche apportate interattivamente all'angolazione vista.
A seconda della severità della convalida, gli elementi richiesta che non superano un controllo di convalida vengono contrassegnati con un errore o un avviso. Gli errori devono essere corretti prima che la richiesta possa passare allo stadio successivo. È possibile far passare allo stadio successivo le richieste con avvisi.
Fare clic su Problemi richiesta in una bozza di richiesta aperta per visualizzare e risolvere i problemi.
Risoluzione dei problemi
Per impostazione predefinita, tutti i problemi delle richieste vengono visualizzati nella scheda Problemi. Fare clic sul pulsante per selezionare un'opzione di filtro tra quelle descritte di seguito.
Responsabilità per problemi ed errori
Quando si seleziona Problemi personali o Errori personali, l'elenco viene filtrato in modo da visualizzare solo gli avvisi o gli errori della cui correzione si è responsabili, come illustrato di seguito.
Si supponga, ad esempio, che esistano due problemi di convalida per questa richiesta. Il primo problema indica che il nodo 1150 esiste già. Il secondo indica che la data di fine deve essere successiva alla data di inizio.
Per risolvere il primo problema, è possibile modificare il nome del nodo nel riquadro delle proprietà. Dopo la modifica, il messaggio di errore non verrà più visualizzato.
Per il secondo problema, è possibile modificare il campo Data inizio o Data fine, in modo che questa seconda data sia successiva alla prima. Tuttavia, in questo esempio, la severità del problema corrisponde a un avviso nello stadio sottomissione e a un errore nello stadio approvazione. Ciò significa che in questa fase è possibile sottomettere la richiesta senza risolvere il problema. È pertanto necessario confermare di voler proseguire con la sottomissione della richiesta nonostante il problema di convalida.
Si noti che il problema di convalida ora viene visualizzato come Errore e non come Avviso. Poiché la severità del problema è impostata su Errore per lo stadio approvazione, non è possibile approvare la richiesta senza correggere l'errore.
Quando si corregge la data di inizio o di fine, il problema di convalida non viene più visualizzato.
Risoluzione di problemi da altri collaboratori
Se l'utente è un autore invio o collaboratore della richiesta, è possibile che non riesca a visualizzare o eseguire azioni per gli elementi della richiesta che provocano problemi di convalida dal riquadro della richiesta. Questo problema può verificarsi nei seguenti modi:
Per risolvere questi problemi, eseguire un'azione:
Suggerimento:
Fare clic sul pulsanteRisoluzione dei problemi di convalida per le proprietà derivate
I problemi a livello di convalida per le proprietà derivate possono essere risolti nei modi riportati di seguito.
Sostituzione della proprietà derivata con un valore definito, se la proprietà è modificabile
Modifica di un'altra proprietà da cui dipende la proprietà derivata
Spostamento o rimozione del nodo nell'angolazione vista
Eliminazione dell'elemento richiesta o dell'istanza elemento
Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione Proprietà derivate.
Risoluzione dei problemi di convalida con errore "Nodo già esistente"
Esistono alcuni scenari in cui è possibile che venga visualizzato l'errore di convalida "Nodo già esistente".