Utilizzo dello strumento Traccia traffico

Lo strumento Traccia traffico consente di visualizzare facilmente i log del traffico di rete in tempo reale, di acquisirli e di importarli per ulteriori operazioni di diagnostica.

Lo strumento integrato Traccia traffico di Oracle Smart View for Office consente agli utenti di visualizzare ed acquisire in tempo reale i dettagli relativi al traffico di rete specifici per Smart View e migliora la capacità del Supporto Oracle di eseguire il debug dei problemi.

Lo strumento Traccia traffico è disponibile a partire dalla versione 24.200 di Smart View.

Lo strumento Traccia traffico consente di eseguire le operazioni indicate di seguito.

Visualizzazione e acquisizione dei log del traffico di rete

È possibile avviare la diagnostica prima di avviare il tracciamento del traffico di rete oppure avviare direttamente il tracciamento del traffico di rete senza prima avviare la diagnostica. I log del traffico di rete vengono acquisiti anche quando si utilizza l'opzione Avvia diagnostica. L'opzione Traccia traffico tuttavia consente di visualizzare in tempo reale i log di richiesta e di risposta nella finestra di dialogo Traccia traffico di rete.

Per visualizzare e acquisire i log del traffico di rete in tempo reale, procedere come segue.

  1. Nella barra multifunzione di Smart View, inDiagnostica fare clic su Traccia traffico.

    Note:

    Le azioni del gruppo Diagnostica vengono visualizzate nella barra multifunzione di Smart View quando si abilita l'opzione Mostra gruppo diagnostica su barra multifunzione Smart View nella finestra di dialogo Opzioni, nella scheda Avanzate.

  2. Nella finestra di dialogo Traccia traffico di rete selezionare l'opzione Traffico Smart View dall'elenco Acquisisci e fare clic su Avvia acquisizione.

    È possibile visualizzare i dettagli relativi al traffico di rete, inclusi i log di richiesta e di risposta acquisiti in ordine cronologico.

    • Per visualizzare gli indicatori orari della richiesta e della risposta di ciascuna voce del log, selezionare la casella di controllo Mostra ore
    • Per cancellare tutte le richieste e le risposte visibili nella sessione corrente nella finestra di dialogo Traccia traffico di rete, fare clic su Cancella. Si noti che viene cancellata solo la visualizzazione. I file dei log del traffico di rete non vengono eliminati dalla cartella Diagnostica.

    Note:

    • Una volta effettuata la selezione, il pulsante Avvia acquisizione diventa Interrompi acquisizione.
    • È possibile iniziare a tracciare il traffico anche senza prima avviare la diagnostica. Quando si fa clic su Avvia acquisizione nella finestra di dialogo Traccia traffico di rete, il menu Avvia diagnostica diventa automaticamente Interrompi diagnostica, ad indicare che è in corso l'acquisizione della diagnostica insieme ai dettagli relativi al traffico.
  3. Una volta acquisite le azioni che si desidera tracciare, fare clic su Interrompi acquisizione e fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo Traccia traffico di rete.

    I log del traffico di rete vengono memorizzati nella cartella Diagnostica nella seguente posizione predefinita:

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

Importazione dei log del traffico di rete acquisiti

I log del traffico di rete acquisiti in precedenza possono essere importati nello strumento Traccia traffico per ulteriori operazioni di diagnostica e analisi.

Note:

Solo i log del traffico di rete generati e acquisiti con Oracle Smart View for Office 24.200+ possono essere importati nello strumento Traccia traffico. Non è supportata l'importazione nello strumento Traccia traffico dei log di diagnostica generati con versioni precedenti di Smart View.

Per importare i log del traffico di rete acquisiti, procedere come segue.

  1. Nella barra multifunzione di Smart View, inDiagnostica fare clic su Traccia traffico.

    Note:

    Le azioni del gruppo Diagnostica vengono visualizzate nella barra multifunzione di Smart View quando si abilita l'opzione Mostra gruppo diagnostica su barra multifunzione Smart View nella finestra di dialogo Opzioni, nella scheda Avanzate.

  2. Nella finestra di dialogo Traccia traffico di rete fare clic su Importa. Viene aperta la finestra di dialogo per la selezione della cartella.

    Viene aperta la cartella Diagnostica nella posizione predefinita:

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

    In questa cartella si può notare che è presente almeno una cartella con indicatore orario.

  3. Selezionare la cartella con indicatore orario nella quale deve essere importato il documento, quindi fare clic su Importa.

    In genere, viene selezionata la cartella con indicatore orario corrispondente alla data e ora in cui viene eseguito il tracciamento.

    La cartella, ad esempio, potrebbe avere il seguente aspetto:

    2024-09-10T09.50.45_2712Smart View

    Fare attenzione a selezionare la cartella con l'indicatore orario e non una cartella secondaria, come la cartella XML, all'interno della cartella con l'indicatore orario. Se si seleziona una cartella secondaria, non verrà importato alcun dato.

  4. Per ogni voce del log, rivedere i dettagli nelle schede Intestazioni richieste, Cookie richiesta, Corpo richiesta, Intestazioni risposta, Cookie di risposta e Corpo risposta.
    • Per visualizzare i dettagli relativi al corpo della richiesta e della risposta in Blocco note, fare clic su Apri in Blocco note.
    • Per aprire la directory di lavoro corrente dove verranno salvati i file delle richieste e delle risposte correnti, fare clic su Apri posizione.
  5. Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo Traccia traffico di rete.