Fornire le seguenti informazioni:
Passi dell'utente anteriori al calcolo
Dettaglio dei passi eseguiti o delle esecuzioni del calcolo precedente all'esecuzione del calcolo caratterizzato dal problema. Le azioni che possono avere ripercussioni sulla diagnostica sono elencate di seguito:
Se le performance di calcolo o esecuzione dell'applicazione sono risultate migliori in passato, questa informazione risulta utile per la diagnostica dei problemi. Il confronto con la corretta esecuzione di un calcolo e la documentazione di supporto di un'esecuzione non riuscita o dalle performance scadenti possono costituire un valido strumento per analizzare i problemi di calcolo.
Confrontare le differenze tra il momento in cui un'applicazione funziona correttamente e lo stato corrente consente di individuare la causa dei problemi o delle variazioni a livello di performance. Fornire le informazioni riportate di seguito.
Elencare tutti gli aggiornamenti dei metadati, le modifiche dei dati e le modifiche delle regole consente al Supporto Oracle di individuare e restringere le aree di analisi.