Se il problema si ripresenta anche dopo che sono state eseguite le operazioni suggerite in precedenza, chiedere assistenza a Oracle creando una richiesta di servizio tecnico che descriva il problema e i passi eseguiti per risolverlo. Fare riferimento alla sezione Sottomissione di una richiesta di servizio tecnico. La richiesta di servizio deve contenere le informazioni supplementari indicate di seguito.