Timeout della sessione HTTP di Smart View

È possibile che si verifichino timeout delle sessioni HTTP, ad esempio durante l'utilizzo di query di grandi dimensioni la cui esecuzione richiede molto tempo oppure quando si riscontrano rallentamenti delle connessioni Internet.

Altri errori che è possibile visualizzare nel timeout di una sessione HTTP includono:

  • Errore di tipo "Puntatore non valido"

  • "Errore di caricamento XML: il documento XML deve avere un elemento di primo livello"

Per evitare che si verifichino timeout delle sessioni HTTP, è possibile aggiungere i seguenti valori DWORD del Registri di sistema di Windows alla chiave Internet Settings:

  • Nome della chiave:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  • Valori delle chiavi:

    • DWORD: ReceiveTimeout

      Dati valore: valore in millisecondi

    • DWORD: KeepAliveTimeout

      Dati valore: valore in millisecondi

    • DWORD: ServerInfoTimeout

      Dati valore: valore in millisecondi

    Ad esempio, 900000 millisecondi equivalgono a 15 minuti. Regolare l'intervallo di tempo in base alle specifiche esigenze.

Come riferimento, 900000 millisecondi equivalgono a 15 minuti.

Per aggiungere i valori di timeout alla chiave Internet Settings del Registro di sistema, procedere nel seguente modo:

  1. Assicurarsi che tutte le applicazioni Office, incluso Outlook, siano chiuse.
  2. Avviare l'editor del Registro di sistema di Windows.
  3. Individuare e quindi selezionare la seguente chiave secondaria del registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  4. Aggiungere i tre valori DWORD delle chiavi, ovvero ReceiveTimeout, KeepAliveTimeout e ServerInfoTimeout:
    1. Nel menu Modifica selezionare Nuovo, quindi scegliere Valore DWORD.
    2. Digitare il nome DWORD, quindi premere Invio.
    3. Nel riquadro Dettagli, fare clic con il pulsante destro del mouse sul valore DWORD aggiunto al passo 4.b, quindi selezionare Modifica.
    4. Nella casella di testo Dati valore immettere il valore del timeout espresso in millisecondi, selezionare Decimale, quindi fare clic su OK.
    5. Ripetere dal passo 4.a al passo 4.d per ciascuno dei tre valori delle chiavi DWORD.
  5. Uscire dall'editor del Registro di sistema.
  6. Riavviare Excel.