Entità è la dimensione principale per ogni gerarchia di unità di approvazione. Quando i membri vengono aggiunti alla dimensione Entità, le regole di inclusione create determinano se un nuovo membro fa parte del processo di approvazione. Un amministratore dei servizi può inoltre aggiungere membri alla gerarchia come eccezioni alla struttura della gerarchia delle unità di approvazione.
Per creare una gerarchia di unità di approvazione, procedere come segue.