MacでのOfficeおよびWebキャッシュのクリア

次の場合は、MacでExcelのOfficeキャッシュおよびWebキャッシュをクリアします:

  • 接続しているプロバイダが更新された場合(たとえば、月次更新プログラムが適用された後)。

  • 新規または変更されたマニフェスト・ファイルをサイドロードまたはデプロイする前。

  • 以前に同じOracle Smart View for Office (Macおよびブラウザ)アドインを初期のセッションでサイドロードし、問題(ログインの問題など)が発生している場合。

  • マニフェスト・ファイルで「組込み関数のサポート」オプションが有効になっている場合。

MacでExcelのOfficeキャッシュをクリアするには:
  1. ファイルを手動で削除することでOfficeキャッシュをクリアします:
    1. すべてのOfficeアプリケーションを閉じます。
    2. 次のフォルダの内容を削除します:

      /Users/{your_name_on_the_device}/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/

      そのフォルダがMacに存在しない場合は、システムで次のフォルダの場所を調査し、見つかった場合はその内容を削除します:

      ~/Library/Containers/com.microsoft.excel/Data/Library/Caches

      ~/Library/Containers/com.microsoft.excel/Data/Library/Application Support/Microsoft/Office/16.0/Wef

      com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/

      詳細は、Microsoftサポート・サイトのOfficeキャッシュのクリアおよびMacでのOfficeキャッシュのクリアに関する項を参照してください。

  2. マニフェスト・ファイルを再サイドロードまたは再デプロイし、Excelを起動して、Smart Viewにログインします。
  3. 「Webキャッシュのクリア」コマンドを使用して、Webキャッシュをクリアします:
    1. Smart Viewのリボンで「ホーム」を選択します。
    2. ログイン・ダイアログまたはホーム・パネルの右上隅にある「i」アイコンをクリックして、「パーソナリティ」メニューを表示します。

      小文字のiのアイコン
    3. パーソナリティ・メニューで「Webキャッシュのクリア」を選択します。

      この例では、ログイン画面からパーソナリティ・メニューにアクセスしています:


      リストの下部に「Webキャッシュのクリア」メニュー・アイテムが表示されているパーソナリティ・メニューのドロップダウン

      詳細は、Microsoftサポート・サイトのOfficeキャッシュのクリアおよびMacでのOfficeキャッシュのクリアに関する項を参照してください。

  4. Smart Viewで作業を続行します。