요청 주기 시간

[요청 주기 시간] 카드는 요청 유형, 애플리케이션 또는 요청 항목 수와 같은 다양한 요소에 따라 요청이 마감되는 데 걸리는 시간에 대한 정보를 표시합니다.

이를 통해 예상보다 요청이 완료되는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있는 잠재적인 문제 영역을 분석할 수 있습니다.

Note:

대시보드 패널의 주기 시간은 일 단위로 표시됩니다. 따라서 주기 시간 0.5는 하루의 50%, 즉 12시간을 나타냅니다.

대시보드 패널에서 수행할 수 있는 작업에 대한 자세한 내용은 대시보드 패널 작업을 참조하십시오.

평균 주기 시간 기준(애플리케이션, 차원, 요청 유형 또는 요청 소유자)

[평균 주기 시간 기준(애플리케이션, 차원, 요청 유형 또는 요청 소유자)] 패널은 애플리케이션, 차원(필터 모음에서 단일 애플리케이션을 선택한 경우), 요청 유형 또는 요청 소유자를 기준으로 요청이 완료되는 데 걸리는 평균 시간에 대한 통계를 표시합니다.

패널의 열에는 다음 정보가 표시됩니다.

마감된 요청: 필터 모음에 지정된 시간 프레임 내에 마감된 요청 수(애플리케이션, 차원, 요청 유형 또는 요청 소유자별)입니다.
생성의 주기 시간은 요청이 처음 생성된 시간(예: 대화식 요청의 경우 새 요청을 누른 시점)부터 요청이 마감되는 데 걸린 평균 시간입니다.
제출의 주기 시간은 요청 소유자가 제출 버튼을 누른 시점부터 요청이 마감되는 데 걸린 평균 시간입니다.
(다른 모든 열): 요청에 포함된 항목 및 요청 작업의 평균 수, 요청당 승인자 및 요청 승인의 평균 수 등 요청에 대한 다양한 통계를 표시합니다.

차트의 각 요소에서 드릴다운하여 요청 활동을 보거나, 전체 드릴하여 다른 시각화에서 요청을 보거나, 해당 요소의 특정 사항을 페이지 필터에 적용할 수 있습니다. 작업 메뉴 를 사용하여 시각화에서 요청 요약을 보고 다운로드할 수도 있습니다. 대시보드 패널 작업을 참조하십시오.

다음 수별 평균 주기 시간(항목 또는 기여자)

[다음 수별 평균 주기 시간(항목 또는 기여자)] 패널은 요청에 포함된 항목 또는 기여자 수별로 요청이 마감되는 데 걸린 평균 일수의 분포를 표시합니다.

이 차트의 데이터 요소는 전체 드릴하여 현재 필터에 적용할 수 없습니다. 작업 메뉴 를 사용하여 시각화에서 요청 요약을 보고 다운로드할 수 있습니다. 대시보드 패널 작업을 참조하십시오.

평균 주기 시간 기준(애플리케이션 또는 차원)

[평균 주기 시간 기준(애플리케이션 또는 차원)] 패널은 애플리케이션 또는 차원(필터 모음에서 단일 애플리케이션을 선택한 경우)별로 요청이 마감되는 데 걸린 평균 일수를 표시합니다.