이 FAQ는 Oracle Smart View for Office에 관한 자주 묻는 질문의 유용한 리소스 링크를 제공합니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
Smart View 지원 매트릭스 및 호환성은 어디에서 찾을 수 있습니까?
Smart View 지원 매트릭스 및 호환성에 관한 정보는 다음 항목에서 찾습니다.
Smart View는 Microsoft Office 32비트 및 64비트 버전과 호환됩니까?
예. Smart View는 Microsoft Office의 64비트 및 32비트 버전에 대해 단일 설치 프로그램을 사용합니다. Smart View 설치 중에 설치 프로그램은 해당 운영 체제 및 Microsoft Office 비트 유형을 자동으로 감지하고 이에 따라 설치합니다. 자세한 내용은 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 Smart View 설치 정보을 참조하십시오.
Smart View를 Windows Program Files 폴더에 설치하면 안 되는 이유는 무엇입니까?
Windows 10과 같은 Windows 운영 체제에서 관리자가 아닌 사용자는 Program Files 폴더나 Program Files (x86)를 수정할 권한이 부여되지 않습니다. 관리자가 Program Files 또는 Program Files (x86)에 Smart View를 설치하는 경우 관리자가 아닌 사용자는 Smart View를 설치 해제할 수 없습니다.
Smart View의 기본 설치 폴더는 C:\Oracle\SmartView입니다. Smart View는 Program Files 또는 Program Files (x86) 폴더에 설치하지 않는 것이 좋습니다. Smart View 설치에 관한 가이드라인과 절차는 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 Smart View 설치를 참조하십시오.
2022년 6월 15일에 Microsoft에서 지원을 중지한 Internet Explorer 11을 사용하면 Smart View에 어떤 영향을 줍니까?
관련 정보와 권장 사항은 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 Internet Explorer 11 지원 종료 및 Smart View를 참조하십시오.
Microsoft Office를 설치하는 동안 .NET 설치 옵션을 사용으로 설정해야 하는 이유는 무엇입니까?
Microsoft Office를 설치하는 동안 .NET 설치 옵션을 사용으로 설정해야 합니다. 사용으로 설정되면 Office와 Smart View 및 Smart View 확장과 같은 기타 프로그램 및 추가 기능 간에 상호운용성을 지원하는 Office 설치에 파일이 배치됩니다. 자세한 내용은 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 Office .NET 설치 옵션 요구사항을 참조하십시오.
확장을 설치, 업데이트 또는 제거하는 동안 모든 Office 애플리케이션이 닫혀 있는지 확인하는 방법은 무엇입니까?
확장을 제대로 설치, 제거 또는 업데이트하려면 모든 Office 애플리케이션을 종료해야 합니다. Office 인스턴스가 계속 실행되고 있으면 Smart View는 확장 업데이트를 올바르게 적용할 수 없습니다. 모든 Office 인스턴스가 제대로 닫혔는지 확인하려면 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 확장 업데이트 및 Office 애플리케이션이 열려 있음에 설명된 대로 Windows 태스크 관리자를 열고 Office 애플리케이션 이름을 검색합니다.
확장 설치 이슈를 정리하는 방법은 무엇입니까?
확장을 설치하는 동안 성공 또는 실패 상태를 나타내는 설치 프로그램 메시지 창이 포커스를 잃고 다른 열린 창 뒤에 숨겨질 수 있습니다. 상태 메시지를 볼 수 없으면 사용자가 확장을 다시 설치하려고 시도할 수 있고 이 경우 이전에 열린 메시지 창이 폴더 및 파일을 보류하고 있어서 오류가 발생할 수 있습니다. 해당 확장 설치 이슈를 정리하려면 먼저 이전 및 대기 중인 확장 설치를 제거하고 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 Cloud EPM 및 메시지 창 포커스에서 확장 설치에 설명된 대로 설치를 다시 시도합니다.
Smart View 및 Office 추가 기능을 사용 및 사용 안함으로 설정하는 방법은 무엇입니까?
Excel 옵션의 추가 기능 탭에서 Smart View 및 기타 Microsoft Office 추가 기능을 사용 및 사용 안함으로 설정할 수 있습니다. 경우에 따라 Office 추가 기능을 사용 안함으로 설정하면 Smart View 성능이 향상될 수 있습니다. 자세한 내용은 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 Smart View 및 기타 Office 추가 기능 사용 및 사용 안함을 참조하십시오.
설치 후 Smart View 리본이 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?
Smart View를 비관리자로 설치했는데 Smart View 리본이 표시되지 않는 경우 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 비관리자 설치 후 Smart View 리본이 표시되지 않음에 설명된 지침대로 이 이슈를 해결해보십시오.
시작 시 추가 기능 또는 AddIn 클래스 오류를 방지하는 방법은 무엇입니까?
Smart View를 설치한 후 Office를 시작하면 "추가 기능 클래스의 설치된 등록정보를 설정할 수 없습니다." 또는 "추가 기능 클래스의 추가 메소드가 실패했습니다."와 같은 오류가 표시될 수 있습니다. 이러한 오류를 방지하려면 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 Smart View 설치 후 Excel을 처음 실행할 때 발생하는 오류 또는 Smart View 설치 후 Office를 실행할 때 발생하는 오류에 있는 지침을 따르십시오.
Smart View 임시 분석에서 제공자 오류를 해결하는 방법은 무엇입니까?
연결 URL 구문 및 인증서를 확인하고 Smart View 쿠키를 지웁니다. 이 문제를 해결하기 위한 내용은 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드에서 다음 항목을 참조하십시오.
임시 분석을 수행하는 동안 "적합한 데이터 행이 없으므로 임시 그리드를 열 수 없습니다."와 같은 오류가 표시되면 Smart View 옵션 대화상자에서 행 숨김, 열 숨김 및 누락된 블록 숨김 옵션을 선택취소합니다. 자세한 내용은 Oracle Smart View for Office 사용자 가이드의 임시 분석 시작을 참조하십시오.
Smart View 임시 시트를 새로고칠 때 발생하는 멤버 위치가 잘못되었음 오류를 해결하는 방법은 무엇입니까?
이 오류를 해결하려면 다음을 시도합니다.
양식에서 수정된 셀 외부를 누를 때 Smart View 실패를 방지하는 방법은 무엇입니까?
Smart View 릴리스 21.110부터는 양식에 데이터를 입력하고 수정된 셀 외부를 누른 후에 Excel이 더 이상 간헐적으로 종료되지 않습니다. Smart View 버전이 릴리스 21.110 이상으로 업데이트되어 있는지 확인하십시오.
Smart View 및 WebView2 쿠키를 지우는 방법은 무엇입니까?
때때로 사인오프 및 후속 로그인 프로세스를 용이하게 하려면 Smart View 쿠키와 WebView2 쿠키를 지워야 할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스에 연결하기 위해 Smart View에서 로그인 대화상자에 액세스하지 않은 경우에도 쿠키를 지울 수 있습니다. 자세한 내용은 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 다음 항목을 참조하십시오.
Code -1 연결 오류가 포함된 HTTP 오류를 해결하는 방법은 무엇입니까?
다음 스크립트 오류로 인해 Smart View가 Planning 또는 Planning Modules에 연결하지 못할 수 있습니다.
An HTTP error occurred with the code "-1"
이 오류를 해결하려면 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 연결 오류에서 제안된 해결 방법을 참조하십시오.
HTTP 세션 시간 초과를 방지하는 방법은 무엇입니까?
예를 들어 실행 시간이 오래 걸리는 대형 쿼리로 작업 중이거나 인터넷 연결 속도가 느린 경우 HTTP 세션 시간 초과가 발생할 수 있습니다. HTTP 세션 시간 초과를 방지하기 위해 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 Smart View HTTP 세션 시간 초과에 설명된 대로 Windows 레지스트리에서 Internet Settings 키에 DWORDS 값을 추가할 수 있습니다.
Smart View에서 메모리 사용을 제한하고, 불안정성을 방지하고, 성능을 향상하는 방법은 무엇입니까?
Smart View는 Microsoft Office 추가 기능입니다. 추가 기능으로 Microsoft Excel 프로세스에 로드됩니다. 보고서가 Smart View를 통해 Excel로 임포트될 때 Excel 프로세스는 메모리를 사용하며 이는 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
메모리 사용을 제한하고 성능을 향상하기 위해 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 Excel을 사용하는 Smart View에 대한 성능 및 메모리 사용 고려 사항에 나와 있는 작업을 수행할 수 있습니다.
Microsoft Office를 모니터링하는 MacAfee 또는 Trellix와 같은 몇몇 제3자 도구는 Smart View에 방해가 되고 Office 및 Smart View에 대한 안정성 이슈를 초래할 수 있습니다. 해결 방법은 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 제3자 모니터링 도구가 Smart View 안정성에 영향을 줄 수 있음을 참조하십시오.
WebView2를 사용하는 동안 모두 연결 해제 명령을 사용할 때 Excel 실패를 방지하는 방법은 무엇입니까?
WebView2를 사용하고 있고 모두 연결 해제 명령이 작동하지 않거나 모두 연결 해제 작업 중에 Excel이 실패하는 경우에는 Oracle Smart View for Office 설치 및 구성 가이드의 WebView2 및 연결 해제 이슈에 설명된 대로 레지스트리 플래그인 PreserveThirdPartyCookies를 추가하고 "0"으로 설정하십시오.
Smart View에서 진단 툴을 사용하고 상태 검사를 수행하는 방법은 무엇입니까?
Smart View를 사용하는 동안 직접 해결할 수 없는 이슈가 발생하면 Smart View 진단 도구를 사용하여 오라클 고객지원센터로 보낼 로그 파일 및 스크린샷을 생성하고 수집합니다. 시스템에서 "상태 검사"를 수행하여 성능을 최적화하고 해당 시스템, Microsoft Office 버전, Smart View 버전 및 설치한 확장에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.