위 해결 방법으로 로그인 이슈를 해결하지 못한 경우 오라클 고객지원센터에 도움을 요청하십시오. Oracle의 도움 받기를 참조하십시오. 다음을 수행합니다.
세션의 Fiddler 추적 파일을 생성할 수 없는 경우 브라우저를 사용하여 네트워크 추적을 수집하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.
Cloud Hosting Services (Outage,P2T/T2T,Enable SSO,Resize,CloudPortal,MyServices,User/Password,Network,Schedule Maintenance)
를 선택해야 합니다.기술 서비스 요청 제출를 참조하십시오. 서비스 요청에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.