환경에 대한 자동 업데이트 건너뛰기 요청

고객이 요청 사유를 들면서 최대 3개의 예정된 월별 업데이트 주기에 대해 환경의 자동 업데이트를 건너뛰려고 할 수도 있습니다. 각 월별 주기에 대해 업데이트 건너뛰기를 지정해야 합니다. 다음 시나리오에서 환경의 자동 업데이트를 건너뛸 수 있습니다.

• 테스트 환경에서 회귀 버그를 확인했습니다. 이 시나리오에서 오라클은 버그를 수정한 후 추가 지연 없이 환경을 업데이트합니다. 주 코드 라인으로 업데이트하는 경우에는 고객 승인이 필요하지 않습니다.
• 구현 프로젝트의 중요 단계에 있습니다. 이 시나리오에서 오라클은 지연을 요청할 때 동의한 날짜로 업데이트를 연기합니다. 추가로 자동 업데이트 건너뛰기 요청을 수행하지 않는 경우, 오라클은 업데이트 건너뛰기를 요청할 때 동의한 날짜에 자동으로 환경을 업데이트합니다.
• 월별 업데이트를 테스트할 시간이 없으므로 현재 월의 업데이트를 건너뛰려고 합니다. 이 시나리오에서 오라클은 다음 월별 업데이트 주기에 환경을 자동으로 업데이트합니다.
• 분기 마감 또는 연말 결산을 완료하기 위해 향후 3개월 동안 업데이트를 건너뛰어야 하는 경우도 있습니다. 이러한 상황에서는 건너뛴 주기가 경과한 후 Oracle이 월별 주기에 따라 환경을 자동으로 업데이트합니다.

일반적으로 온-프레미스에서 Oracle Enterprise Performance Management Cloud로 마이그레이션하는 고객은 업데이트 건너뛰기 프로세스를 사용합니다. 업데이트 주기에 익숙해지면 주 라인으로 업데이트하고 자동 업데이트를 건너뛰지 않습니다.

업데이트 건너뛰기 단점

업데이트 건너뛰기의 부정적인 영향은 다음과 같습니다.

• 1회 이상의 월별 주기에 업데이트되지 않은 환경은 주 라인으로 업데이트하는 데 더 오랜 시간이 걸립니다.
• 환경을 기본 코드 행으로 가져온 후에는 테스트하는 데 시간이 더 오래 걸립니다(여러 월별 업데이트의 기능과 변경사항을 테스트해야 함).
• 보안 업데이트 및 버그 수정은 주 코드 라인으로 업데이트된 경우에만 환경에 적용됩니다.

업데이트 건너뛰기를 지정하는 방법

업데이트 건너뛰기 설정은 skipUpdate EPM Automate 명령을 사용하여 수행되는 셀프 서비스 작업입니다.

이 명령을 사용하여 1회, 2회 또는 3회의 예정된 월별 업데이트를 건너뛸 수 있습니다. 예를 들어, 환경에 24.01 업데이트가 적용된 경우 24.02, 24.03 및 24.04 월별 업데이트를 건너뛸 수 있지만 24.05 업데이트는 건너뛸 수 없습니다. 이 경우 24.02, 24.03, 24.04에 대해 각각 한 번씩, 명령을 3회 실행해야 합니다. 환경은 24.05 월별 업데이트 주기의 기본 코드 행으로 업데이트됩니다. 이 예제 시나리오에서 업데이트를 건너뛰려면 다음과 같이 skipUpdate 명령을 실행합니다.

epmautomate skipupdate add version=24.02 comment="Example comment"
epmautomate skipupdate add version=24.03 comment="Example comment"
epmautomate skipupdate add version=24.04 comment="Example comment"

일회용 패치가 적용된 환경에는 skipUpdate 명령을 사용할 수 없습니다. 또한 환경에 현재 적용된 업데이트와 3개월 넘게 차이 나는 월별 업데이트는 이 명령을 통해 건너뛸 수 없습니다. 이 경우 제외를 요청할 수 있습니다.

• 자동 업데이트를 건너뛸 환경에서 피드백 제공 제출을 생성합니다. 피드백 제공 제출 생성을 참조하십시오.
• 피드백 제공 참조 번호를 확인하는 기술 서비스 요청을 생성합니다. 기술 서비스 요청 제출을 참조하십시오. 서비스 요청에는 다음 추가 정보가 포함되어야 합니다.
  • 업데이트 건너뛰기 요청 이유(예: 회귀 버그 정보, 구현 프로젝트의 중요 단계, 테스트 환경이 테스트되지 않음, 분기 또는 연말 마감)
  • 업데이트 건너뛰기가 회귀 버그 때문이 아닌 경우 오라클이 환경을 주 코드 라인에 다시 병합할 수 있는 날짜 또는 월
  • 다음 형식의 공식적인 요청

    I, <Your name>, request Oracle to skip the automatic update of the environment <URL of the environment>.

    주:

    Oracle에 서비스 요청을 사용하여 자동 업데이트를 건너뛰도록 요청한 경우에는 요청이 이행된 후 주간 또는 긴급 패치(해당 월의 나머지 패치 포함)가 환경에 적용되지 않습니다.