이전 업데이트로 프로덕션 또는 테스트 환경 롤백 요청

업데이트된 프로덕션 또는 테스트 환경의 중요한 이슈에 대한 수정을 즉시 사용할 수 없는 경우 환경을 월별 업데이트 이전 상태로 되돌리도록 Oracle에 요청할 수 있습니다. 환경을 복원하려면 환경을 정리하고 마지막 월별 업데이트를 적용한 다음, 이전 월의 백업을 다시 로드해야 합니다.

주:

Narrative Reporting 환경은 롤백할 수 없습니다.

롤백 요청 방법

롤백을 요청하려면 다음을 수행합니다.

  • 롤백해야 하는 환경에서 피드백 제공 제출을 생성합니다. 피드백 제공 제출 생성을 참조하십시오.

  • 피드백 제공 참조 번호를 확인하는 기술 서비스 요청을 생성합니다. 기술 서비스 요청 제출을 참조하십시오. 서비스 요청에는 다음 추가 정보가 포함되어야 합니다.

    • 롤백해야 하는 회귀 버그에 대한 자세한 정보

    • 환경을 롤백할 수 있는 시기에 대한 정보(날짜, 시간, 시간대)

    • 다음 형식의 공식적인 요청

      I, <your name>, request Oracle to roll back the environment <URL of the environment> to <previous version>. I understand that rolling back the environment will recreate it with the version I request, delete the current application, and require me to import the application from an older snapshot or clone it from another environment.

      요청에서 <previous version>은 이전 Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management 버전(예: 업데이트 24.12)을 나타내야 합니다.

    • 환경을 다시 병합할 버전 또는 날짜