환경 복제 이슈 해결

적용 대상

Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning, Strategic Workforce Planning.

마이그레이션의 환경 복제 기능은 화면을 기반으로 환경을, 그리고 선택적으로 ID 도메인 아티팩트(사용자 및 역할)를 복제하는 방법입니다. cloneEnvironment EPM Automate 명령이 동일한 기능을 제공합니다. 이러한 옵션은 환경을 복제하는 EPM Automate 스크립트 작성에 대한 대안을 제공합니다.

환경 복제 기능을 사용하는 중 오류가 발생하면 다음 단계를 사용하여 문제를 해결합니다.

Oracle Enterprise Performance Management Cloud용 마이그레이션 관리의 EPM Cloud 환경 복제에 있는 중요 고려사항을 검토합니다.
마이그레이션에 실패했다는 오류가 표시되는 경우 관리자용 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 시작하기의 EPM Standard Cloud Service 및 EPM Enterprise Cloud Service 스냅샷의 마이그레이션 경로를 참조하여 마이그레이션할 소스 및 타겟 환경이 호환되는지 확인합니다.

IP 허용 목록이 사용으로 설정된 환경에 대한 고려 사항

소스 또는 대상 환경에 사용으로 설정된 IP 허용 목록이 있는 경우 EPM Cloud 데이터 센터 및 지역의 아웃바운드 IP 주소를 참조하여 대상 환경의 허용 목록에 소스 환경의 필요한 IP 주소가 포함되어 있고 소스 환경의 허용 목록에 대상 환경의 필요한 IP 주소가 포함되어 있는지 확인하십시오.

지원 받기

환경 복제 화면에만 이슈가 있는 경우 이슈가 해결될 때까지 EPM Automate를 사용하여 환경을 복제합니다. 이슈를 해결할 수 없는 경우 Oracle의 도움을 받으십시오.

소스 및 타겟 환경 둘 다에 대해 피드백 제공 제출을 생성합니다. 선택사항으로, 애플리케이션 스냅샷 제출에 동의하여 Oracle이 환경의 유지관리 스냅샷에 접근할 수 있도록 권한을 부여합니다. 피드백 제공 제출 생성을 참조하십시오.
피드백 제공 참조 번호를 둘 다 확인하는 기술 서비스 요청을 제출합니다. 기술 서비스 요청 제출를 참조하십시오. 서비스 요청에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.
- 오류 메시지 스크린샷.
- 사용자 및 역할 복제 선택 여부.
- 해당 이슈가 최신 월별 업데이트 후에 시작되었습니까?
- 심각한 운용중단인지 여부.