마이그레이션 상태 보고서에 보고된 오류를 정정한 후에도 임포트 또는 익스포트가 계속 실패하면 Oracle의 도움을 받으십시오. Oracle의 도움을 받으려면 다음을 수행합니다.
- 임포트 또는 익스포트 프로세스의 스크린샷을 포함하는 피드백 제공 제출을 생성합니다.
선택사항으로, 애플리케이션 스냅샷 제출에 동의하여 Oracle이 환경의 유지관리 스냅샷에 접근할 수 있도록 권한을 부여합니다. 피드백 제공 제출 생성을 참조하십시오.
- 피드백 제공 참조 번호를 확인하는 기술 서비스 요청을 생성합니다. 기술 서비스 요청 제출을 참조하십시오. 필요한 경우 서비스 요청에 추가 스크린샷을 첨부했는지 확인합니다. 서비스 요청에서 다음 질문에 답변합니다.
- 해당 이슈가 최신 월별 업데이트 후에 시작되었습니까?
- 심각한 문제입니까?