이 섹션에서는 네비게이션 플로우(환경 간 연결)에 대해 작업하는 동안 발생하는 일반적인 오류를 해결하는 방법을 자세히 설명합니다.
적용 대상
Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Narrative Reporting, Sales Planning, Strategic Workforce Planning.네비게이션 플로우를 사용하면 서비스 관리자가 환경 간 연결을 설정할 수 있으므로 여러 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 환경의 사용자가 하나의 환경에 로그인한 후 추가 인증 프로세스를 진행하지 않고도 다른 환경으로 원활하게 이동할 수 있습니다. 서비스 관리자는 클러스터, 카드 및 탭에 대해 다양한 환경에서 단일 통합 비즈니스 프로세스 플로우로의 아티팩트 매쉬업을 생성할 수 있습니다.
일반적인 오류 및 오류 해결 단계
일반적으로 보고되는 오류는 다음과 같습니다.타겟 연결이 소스와 동일한 도메인에 있는지 확인합니다.
연결을 생성하기 전에 소스 및 타겟 제품 버전이 동일한지 확인합니다. 예를 들어 20.04 Planning 및 20.03 Financial Consolidation and Close 간에는 연결을 설정할 수 없습니다.
사전 정의된 서비스 관리자 역할을 지정받았는지 확인합니다. 서비스 관리자만 연결을 생성할 수 있습니다.
타겟 환경에서 비즈니스 프로세스를 생성하고 다시 시도하십시오.
OCI 환경만 해당: 서비스 관리자 필드의 값에 사용자 이름만 포함되는지 확인합니다(도메인 이름으로 시작하지 않음).
<selected provider type name>
유형의 비즈니스 프로세스에 사용할 수 없습니다.
URL은 선택한 제공자가 지원하는 비즈니스 프로세스에 대한 것이 아닙니다. 예를 들어 사용자가 Sales Planning 제공자 유형을 선택했으나 URL은 EPM Cloud 제공자를 사용하는 Financial Consolidation and Close 비즈니스 프로세스에 대한 것입니다.
https://epm-idDomain.epm.dataCenterRegion.oraclecloud.com/epmcloud
가 아니라 https://epm-idDomain.epm.dataCenterRegion.oraclecloud.com
사용).자세한 내용은 클라우드 문서의 관리 가이드에서 "EPM Cloud에서 구독 연결"을 참조하십시오.
기타 오류 및 해결 방법
카드, 탭 또는 클러스터가 표시되지 않습니다.
카드, 탭 또는 클러스터에 액세스할 수 있는지 확인하려면 원격 환경에서 다음 작업을 완료합니다.
EPM Cloud 환경에 연결하도록 네비게이션 플로우를 사용자정의하는 경우 연결된 아티팩트가 표시되지 않는 경우가 있습니다. 몇 가지 일부적인 이유는 다음과 같습니다.
다음 사항에 유의하십시오.
경고 아이콘이 표시된 네비게이션 플로우 해결
네비게이션 플로우 목록을 볼 때 경고 아이콘 이 표시된 네비게이션 플로우가 나타날 수 있으며 네비게이션 플로우가 비활성 상태로 표시될 수 있습니다. 네비게이션 플로우와 연계된 그룹이 삭제되었기 때문입니다. 다른 그룹 또는 역할과 연계되도록 네비게이션 플로우를 편집해야 네비게이션 플로우를 활성화할 수 있습니다.
네비게이션 플로우를 해결하려면 다음을 수행합니다.
네비게이션 플로우를 재로드하고 디자인 타임 변경사항을 보려면 Planning 관리의 네비게이션 플로우 재로드를 참조하십시오.
IP 허용 목록이 사용으로 설정된 환경에서 네비게이션 플로우 실패 해결
타겟 환경에 IP 허용 목록이 구성되어 있는 경우 소스 환경에서 연결하는 중 오류가 발생할 수 있습니다. 이 이슈를 해결하려면 EPM Cloud 데이터 센터 및 지역의 아웃바운드 IP 주소를 참조하여 소스 환경의 아웃바운드 IP 주소를 확인하고 타겟 환경의 허용 목록에 추가하십시오.
도움을 받는 방법
이전 섹션의 정보로 이슈를 해결하는 데 실패하면 Oracle의 도움을 받으십시오.선택사항으로, 애플리케이션 스냅샷 제출에 동의하여 Oracle이 두 환경의 유지관리 스냅샷에 접근할 수 있도록 권한을 부여합니다. 피드백 제공 제출 생성을 참조하십시오.