기타 성능 이슈 해결

적용 대상

Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning, Strategic Workforce Planning.

이 프로세스를 사용하여 성능 이슈 특히, 환경의 모든 활동을 예상보다 더 느려지게 하는 전반적인 성능 이슈를 해결할 수 있습니다.

네트워크 대기 시간 및 사용자 로드 이슈 정정

로그인 성능이 낮은 이유가 되는 네트워크 대기 시간을 제거하여 시작합니다. 내부 및 외부 네트워크의 성능이 낮으면 연결 속도도 느려질 수 있습니다.

활동 보고서를 검토하여 개선할 영역을 확인합니다. 평가해야 하는 정보로는 다음과 같은 테이블이 있습니다. 관리자용 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 시작하기에서 활동 보고서 정보를 참조하십시오.

  • 네트워크 대기 시간이 긴 사용자 상위 10명

    액세스 성능이 가장 나쁜 사용자를 확인할 수 있는 이 테이블은 네트워크 대기 시간 이슈를 확인할 시작점을 제공합니다.

  • 사용자 수

    이 테이블은 해당 환경에서의 사용자 로드가 성능 저하에 기여하는 요인일 수 있는지 여부를 확인하는 데 사용됩니다. 일반적으로 환경 내에 동시 사용자 작업이 많을수록 성능은 더욱 저하됩니다.

  • 성능이 가장 나쁜 상위 30개 사용자 인터페이스 작업(10초 이상)

    이 테이블은 성능이 속도가 느린 사용자 작업의 영향을 받는지 여부를 확인하는 데 사용됩니다. 환경이 사용 중 상태가 되도록 하는 사용자 작업을 이해하면 해당 작업을 평가하고 효율화하는 데 도움이 됩니다.

  • 3초보다 긴 시간이 걸리는 양식에 첨부된 비즈니스 규칙

    오래 실행되는 비즈니스 규칙은 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 이 테이블의 규칙을 분석하여 효율성을 높이십시오. 양식 기능 및 성능 이슈 해결의 내용을 참조하십시오.

  • 성능이 가장 나쁜 상위 5개 계산 스크립트 명령(1분 이상) 및 성능이 가장 나쁜 상위 10개 비즈니스 규칙. 비즈니스 규칙 오류 및 성능 문제해결을 참조하십시오.

브라우저 성능 이슈 확인

활동 보고서에서는 환경에 액세스하는 데 사용된 브라우저 버전과 해당 브라우저를 사용하는 사용자 수를 추적합니다. Google Chrome, Microsoft Edge 또는 Firefox 브라우저를 사용하면 다른 브라우저보다 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 환경에 액세스하는 성능이 향상될 가능성이 큽니다. 또한 사용자가 이러한 브라우저의 가장 최근 공개 버전을 사용하도록 권장하십시오. 관리자용 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 시작하기에서 EPM Cloud 브라우저 설정을 참조하십시오.

환경을 재시작하여(선택사항) 성능 향상

모든 활동이 예상보다 느리고 낮은 성능의 원인이 사용자 작업 및 네트워크 대기 시간이 아님을 확신하는 경우 환경을 재시작하십시오. resetService EPM Automate 명령을 사용하여 수행할 수 있는 셀프 서비스 작업입니다.

이 명령을 실행하기 전에 스크립트를 통해 실행되는 관리 및 운영 태스크를 비롯하여 중요한 사용자 시작 작업이 진행 중이 아닌지 확인하십시오. 환경을 재시작하면 해당 환경에서 진행 중인 모든 처리가 종료됩니다.

도움 받기

앞에 나온 정보로 이슈를 해결하지 못하는 경우 오라클 고객지원센터에 지원을 문의하십시오.
  1. 선택사항: Fiddler 추적을 생성합니다.

    환경을 재시작한 후에도 전반적인 성능이 예상보다 느린 경우 세션의 Fiddler 추적을 생성합니다.

    Fiddler를 사용하여 진단 정보 수집를 참조하십시오.

    HTTPS 트래픽을 캡처하도록 Fiddler를 구성하는 방법에 대해 알아보려면 다음 개요 비디오를 시청하십시오.

    비디오 아이콘 개요 비디오

    세션의 Fiddler 추적 파일을 생성할 수 없는 경우 브라우저를 사용하여 네트워크 추적을 수집하는 방법에 대한 자세한 내용은 브라우저를 사용하여 네트워크 성능 추적 수집을 참조하십시오.

  2. 피드백 제공 제출 생성 선택사항으로, 애플리케이션 스냅샷 제출에 동의하여 Oracle이 환경의 유지관리 스냅샷에 접근할 수 있도록 허용합니다. 피드백 제공 제출 생성을 참조하십시오.
  3. 피드백 제공 참조 번호를 확인하는 기술 서비스 요청을 생성합니다. 기술 서비스 요청 제출를 참조하십시오. 서비스 요청에는 다음 추가 정보가 포함되어야 합니다.
    • 예상보다 시간이 오래 걸리는 활동의 세부정보
    • Fiddler 추적 파일 또는 네트워크 진단 HAR 파일
    • 해당 이슈가 최신 월별 업데이트 후에 시작되었습니까?
    • 활동이 이전에 예상대로 수행된 경우 성능이 양호했던 날짜, 시간 및 시간대
    • 사용가능한 경우, 마지막으로 성능이 양호했던 시점의 환경 스냅샷
    • 성능이 양호했던 시점 이후의 애플리케이션 변경사항
    • 심각한 운용중단인지 여부.