기타 기능 이슈 관리

적용 대상

Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning, Strategic Workforce Planning.

이 가이드에서 다루지 않은 기능 이슈가 발생하는 경우 오라클 고객지원센터에 문의하여 도움을 받으십시오. 다음 단계를 수행합니다.

피드백 제공 제출 생성 선택사항으로, 애플리케이션 스냅샷 제출에 동의하여 Oracle이 환경의 유지관리 스냅샷에 접근할 수 있도록 허용합니다. 피드백 제공 제출 생성을 참조하십시오.
피드백 제공 참조 번호를 확인하는 기술 서비스 요청을 생성합니다. 기술 서비스 요청 제출을 참조하십시오. 서비스 요청에는 다음 추가 정보가 포함되어야 합니다.
- 이슈를 재현하는 자세한 단계
- 해당 이슈가 최신 월별 업데이트 후에 시작되었습니까?
- 이전에는 이슈가 발생하지 않은 경우 이슈가 처음 발견된 날짜, 시간 및 시간대
- 사용가능한 경우, 마지막으로 이슈가 발생하기 전의 환경 스냅샷
- 이슈가 발생하지 않았던 마지막 시점 이후의 애플리케이션 변경사항
- 심각한 운용중단인지 여부.