Task Manager 개요
EPM Enterprise 구독이 있는 경우 비즈니스 프로세스 내에서 사용할 수 있도록 통합된 일반 사용자 및 프로세스 자동화 태스크로 서비스가 사전 로드됩니다. 관리자는 다른 EPM Cloud 서비스와 연결하여 다른 비즈니스 프로세스가 포함된 통합 태스크를 더 추가할 수 있습니다. 비EPM Cloud 애플리케이션과의 통합을 포함하도록 서비스를 더 확장할 수 있습니다. EPM Standard 구독은 로컬 통합 태스크를 포함하지 않으며 다른 통합 태스크를 포함하도록 확장할 수 없습니다.
주:
애플리케이션 생성 중 2개의 태스크 플로우 유형 옵션 태스크 목록 및 EPM 태스크 관리자가 제시됩니다. EPM 태스크 관리자는 새 애플리케이션의 기본 옵션입니다. 태스크 목록 관리에 대한 자세한 내용은 태스크 목록 관리를 참조하십시오.Task Manager를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 태스크 및 효율적인 태스크 플로우를 보장하는 스케줄을 정의합니다.
- 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 상태를 추적하고, 통지 및 알림을 제공합니다.
- 비즈니스 프로세스를 모니터하고 가능한 오류에 빠르게 대처하여 지연을 방지합니다.
- 체납, 만기 날짜, 상태 변경에 대한 통지를 전자메일을 통해 제공합니다.
- 비즈니스 프로세스의 유효성 분석
Task Manager 작동 방식
Task Manager는 비즈니스 프로세스의 다음 주요 구성요소를 정의할 수 있는 프레임워크를 제공합니다.
- 조직 구성 단위를 사용하여 태스크와 연계된 지역, 엔티티, 비즈니스 단위, 사업부 및 기타 조직 구성 사업부 또는 지리적 사업부를 모델링합니다. 이러한 조직 단위를 계층으로 모델링하여 실제 구조를 생성하고 보고를 용이하게 하십시오.
- 휴일 규칙은 휴일 날짜 모음이며 태스크 스케줄링에서 사용됩니다.
- 태스크 유형은 태스크 간의 일관성을 보장하고 사전 정의된 제품 통합을 활용하도록 관리자가 설정합니다. 사전 정의된 태스크 유형이 요구사항과 일치하지 않는 경우 태스크 유형을 생성할 수 있습니다. 태스크 유형은 자동화된 상태일 수도 있고 정의된 지정 대상자가 있는 수동 상태일 수도 있습니다.
- 태스크 템플리트는 여러 기간에 걸쳐 반복 가능한 태스크 세트를 사용하도록 생성됩니다. 해당 스케줄은 템플리트를 선택하고 달력 날짜를 지정하여 생성된 시간순 태스크를 나타냅니다.
- 태스크는 사용자 또는 그룹에 지정될 수 있습니다.
스케줄 상태가 대기 중에서 개설로 변경되면 비즈니스 프로세스가 시작됩니다. 비즈니스 프로세스 중 사용자는 지정된 태스크에 대한 전자메일 통지를 받으며 전자메일의 링크를 눌러 지정된 태스크에 직접 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하려면 관리자가 전자메일 통지를 사용으로 설정해야 합니다. 사용자는 발생할 수 있는 이슈에 대한 알림을 생성할 수도 있으며, 이러한 알림은 문제해결을 위해 지정 대상자 및 승인자에게 전달됩니다.
Task Manager의 역할
Task Manager에는 다음 세 가지 주요 역할이 포함되어 있습니다.
- 서비스 관리자 또는 고급 사용자: 비즈니스 프로세스에 대한 템플리트와 태스크를 설정하고 대시보드 활동 상태를 모니터합니다.
- 일반 사용자: 지정된 태스크를 검토하고 완료합니다. 애플리케이션 또는 지정된 태스크 전자메일에서 지정된 태스크 목록을 볼 수 있습니다.
- 승인자: 태스크를 검토하고 태스크를 승인할 수 있는지 결정합니다.
샘플 태스크 플로우는 샘플 태스크 플로우를 참조하십시오.
서비스 관리자 또는 고급 사용자 태스크:
- 사용자를 설정합니다. 관리자용 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 시작하기 가이드의 사용자 및 역할 관리를 참조하십시오.
- 필수 설정 절차를 완료합니다.
- 조직 구성 단위를 설정합니다. Task Manager 조직 구성 단위 관리를 참조하십시오.
- 글로벌 통합 토큰을 설정합니다. 글로벌 통합 토큰 관리를 참조하십시오.
- 휴일 규칙을 설정합니다. 태스크에 대한 휴일 규칙 관리을 참조하십시오.
- 첨부파일 크기 및 기타 시스템 설정을 지정합니다. 을 참조하십시오 태스크 관리자 제한기 설정을 참조하십시오.
-
전자메일 통지를 사용으로 설정합니다. Planning 작업에서 통지용 전자메일 설정을 참조하십시오.
- 비즈니스 프로세스에 필요한 태스크를 검토하며 태스크 유형을 설정하여 태스크 간의 일관성을 보장하고 사전 정의된 제품 통합을 활용합니다. 태스크 유형 관리를 참조하십시오.
- 많은 비즈니스 프로세스가 반복적이므로 이후 기간에 사용할 수 있도록 태스크 세트를 템플리트로 정의하고 저장합니다. 태스크 템플리트 관리를 참조하십시오.
예를 들어 관리자는 월별 또는 분기별 비즈니스 프로세스를 한 번 설정한 후 모든 월이나 분기에 반복적으로 사용할 수 있습니다. 태스크 선행 태스크, 담당자 및 승인자가 태스크와 함께 정의됩니다.
- 템플리트를 선택하고 달력 날짜를 지정하여 스케줄(시간순 태스크 세트)을 생성하고 비즈니스 프로세스를 시작합니다. 템플리트의 일반 태스크는 달력 날짜에 적용됩니다. 스케줄 관리를 참조하십시오.
- 스케줄 상태를 대기 중에서 개설로 변경하여 비즈니스 프로세스를 시작합니다.
- 필요에 따라 스케줄을 수정하고 모니터합니다.
일반 사용자 및 승인자 태스크:
관리자가 스케줄 상태(개설)를 변경하여 비즈니스 프로세스를 시작하면 사용자는 태스크 지침을 읽고, 질문에 대답하고, 태스크를 제출, 재지정, 승인 및 거부할 수 있으며 전자메일 통지에서 또는 애플리케이션에 로그온하여 태스크에 액세스할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 중 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 지정된 태스크에 대한 전자메일 통지를 받으며 전자메일의 링크를 눌러 지정된 태스크에 직접 액세스합니다.
- 또는 로그온하여 여러 다른 유형의 뷰에서 지정된 태스크를 검토하고 액세스합니다.
- 태스크를 완료하면 승인자에게 태스크가 전송되며 다른 사용자가 태스크를 볼 수 있습니다.
- 하드웨어 또는 소프트웨어 이슈와 같은 발생한 이슈에 대한 알림을 생성합니다. 알림은 문제 해결을 위해 담당자와 승인자에게 전달됩니다.
자세히 알아보려면 다음 개요 비디오를 확인하십시오.
Task Manager UI 네비게이션
- 서버 관리자 또는 고급 사용자는 애플리케이션 > Task Manager에서 Task Manager에 액세스합니다.
- 사용자는 홈 > 태스크에서 모든 Task Manager 기능에 액세스합니다. 모든 태스크 및 알림 목록 화면, 대시보드, 보고서가 포함됩니다.