Het hulpprogramma Trace Traffic gebruiken

Gebruik het hulpprogramma Trace Traffic om eenvoudig logbestanden met netwerkverkeer in realtime te bekijken, deze vast te leggen en voor nadere diagnose te importeren.

Met de tool Trace Traffic, die is ingebouwd in Oracle Smart View for Office, kunnen gebruikers details van het netwerkverkeer, die specifiek voor Smart View bedoeld zijn, in realtime bekijken en vastleggen. Oracle Support kan hiermee ook gemakkelijker problemen oplossen.

De tool Trace Traffic is beschikbaar vanaf Smart View release 24.200.

Met de tool Trace Traffic kunt u:

Logbestanden met netwerkverkeer bekijken en vastleggen

U kunt de diagnose starten voordat u het netwerkverkeer traceert of u kunt direct het netwerkverkeer traceren zonder eerst de diagnostiek te starten. Logbestanden met netwerkverkeer worden ook vastgelegd wanneer u de optie Diagnose starten gebruikt. Maar met de optie Trace Traffic kunt u de logbestanden met aanvragen en responsen in realtime bekijken en vastleggen in het dialoogvenster Network Traffic Trace.

Ga als volgt te werk om logbestanden met netwerkverkeer te bekijken en vast te leggen:

  1. Klik op het lint van Smart View onder Diagnose op Trace Traffic.

    Note:

    De groepactie Diagnose wordt weergegeven op het lint van Smart View wanneer u de optie Diagnosegroep tonen op het lint van Smart View activeert in het dialoogvenster Opties op het tabblad Geavanceerd.

  2. Selecteer in het dialoogvenster Network Traffic Trace de optie Smart View verkeer in de lijst Vastleggen en klik op Vastleggen starten.

    U kunt de details van het netwerkverkeer bekijken, waaronder de logbestanden met aanvragen en responsen, die in chronologische volgorde zijn vastgelegd.

    • Als u de tijdstempels van de aanvragen en responsen voor elke invoer in het logbestand wilt bekijken, selecteert u het selectievakje Tijden tonen.
    • Als u alle aanvragen en responsen die u kunt bekijken in de huidige sessie in het dialoogvenster Network Traffic Trace wilt wissen, klikt u op Wissen. Alleen de view wordt gewist. De logbestanden met netwerkverkeer worden niet verwijderd uit de map Diagnose .

    Note:

    • Nadat u hierop hebt geklikt, schakelt de knop Vastleggen starten over naar Vastleggen stoppen.
    • U kunt altijd verkeer traceren zonder eerst de diagnose te starten. Wanneer u klikt op Vastleggen starten in het dialoogvenster Network Traffic Trace, schakelt het menu Diagnose starten automatisch over naar Diagnose stoppen om aan te geven dat de diagnose wordt vastgelegd samen met verkeersdetails.
  3. Nadat u de acties die u wilt traceren, hebt vastgelegd, klikt u op Vastleggen stoppen en klikt u op Sluiten om het dialoogvenster Network Traffic Trace te sluiten.

    De logbestanden met netwerkverkeer worden opgeslagen in de map Diagnose in deze standaardlocatie:

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

Vastgelegde logbestanden met netwerkverkeer

De vastgelegde logbestanden met netwerkverkeer kunnen worden geïmporteerd in de tool Trace Traffic voor verdere diagnose en analyse.

Note:

Alleen de logbestanden met netwerkverkeer die zijn gegenereerd en vastgelegd met Oracle Smart View for Office 24.200+ kunnen worden geïmporteerd in de tool Trace Traffic. De logbestanden voor diagnose die eerdere versies van Smart View gebruiken, worden niet ondersteund voor import in de tool Trace Traffic.

Ga als volgt te werk om vastgelegde logbestanden met netwerkverkeer te importeren:

  1. Klik op het lint van Smart View onder Diagnose op Trace Traffic.

    Note:

    De groepactie Diagnose wordt weergegeven op het lint van Smart View wanneer u de optie Diagnosegroep tonen op het lint van Smart View activeert in het dialoogvenster Opties op het tabblad Geavanceerd.

  2. Klik in het dialoogvenster Network Traffic Trace op Importeren. Het dialoogvenster 'Mapselectie' wordt geopend.

    De standaardlocatie wordt geopend in de map Diagnose:

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

    In deze map ziet u minstens één map met een tijdstempel.

  3. Selecteer de map met de tijdstempel waarin u het document wilt importeren en klik op Importeren.

    Doorgaans kiest u de map met de tijdstempel die overeenkomt met de datum en tijd waarop u deze traceert.

    De map kan er bijvoorbeeld zo uitzien:

    2024-09-10T09.50.45_2712Smart View

    Zorg ervoor dat u de map met het tijdstempel selecteert en niet een submap, zoals de XML-map, in de map met het tijdstempel. Als u een submap selecteert, wordt er niets geïmporteerd.

  4. Evalueer voor elke invoer in het logbestand de details in de tabbladen 'Aanvraagkopteksten', 'Aanvraagcookies', 'Aanvraaghoofdtekst', 'Responskopteksten', 'Reactiecookies' en 'Responshoofdtekst'.
    • Klik op Openen in Notepad om de details van de aanvraag- en responshoofdtekst in Notepad te bekijken.
    • Klik op Locatie openen om de huidige werkmap te openen waar de huidige aanvraag- en responsbestanden worden opgeslagen.
  5. Klik op Sluiten om het dialoogvenster Network Traffic Trace te sluiten.