Wdrażanie zastanych instancji Oracle Content Management for Government w OCI Classic i zarządzanie nimi

Jeśli została nabyta usługa Oracle Content Management for Government w Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic), to istnieją pewne różnice w sposobie wdrażania usługi Oracle Content Management oraz zarządzania nią.

Jeśli została nabyta usługa Oracle Content Management Cloud Service for Oracle CX, trzeba utworzyć nowe instancje oraz monitorować je i zarządzać nimi za pomocą konsoli Infrastructure. Nie należy wówczas wykonywać poniższych instrukcji.

Jeśli została nabyta usługa Oracle Content Management for Government w Oracle Cloud Infrastructure (OCI Classic), różni się sposób wykonania następujących zadań:

Wszystkie pozostałe zadania są wykonywanie zgodnie z opisem podanym w poprzednich rozdziałach:

Konfigurowanie ustawień usługi
Zarządzanie użytkownikami, grupami i dostępem
Monitorowanie usługi
Analizowanie korzystania z usługi
Można także zintegrować Oracle Content Management z innymi aplikacjami biznesowymi (zob. Integrating and Extending Oracle Content Management).

Tworzenie instancji Oracle Content Management for Government

Aby utworzyć instancję usługi Oracle Content Management for Government, należy wykonać poniższe czynności.

Sprawdzanie, czy administrator konta Cloud należy do grupy OCI_Administrators

Aby można było utworzyć instancję, bieżący użytkownik musi należeć do grupy OCI_Administrators. Grupa ta jest automatycznie tworzona, gdy jest uruchamiane konto Oracle Cloud wraz z Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Jeśli bieżący użytkownik jest głównym administratorem konta, jest automatycznie przypisywany do tej grupy (można ten etap pominąć). Jeśli bieżący użytkownik nie jest głównym administratorem konta, należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami w celu potwierdzenia przynależności do grupy.

Zalogować się do aplikacji Oracle Cloud jako administrator konta Cloud. Nazwę konta oraz dane logowania można znaleźć w e-mailu powitalnym.
W konsoli Infrastructure, w lewym górnym rogu, kliknąć na ikonie (aby otworzyć menu nawigacyjne), następnie wybrać opcję Tożsamość i bezpieczeństwo, po czym wybrać z obszaru Tożsamość opcję Federacja.
Na stronie "Federacja" wybrać opcję OracleIdentityCloudService, po czym kliknąć — na stronie szczegółów dostawcy tożsamości — na łączu prowadzącym do konsoli Oracle Identity Cloud Service. W nowym oknie zostanie otwarta konsola IDCS.
W konsoli IDCS kliknąć na ikonie , po czym nacisnąć przycisk Grupy.
Kliknąć na grupie OCI_Administrators.
Wybrać opcję Użytkownicy w celu wyświetlenia członków grupy.
Upewnić się, że na liście członków grupy znajduje się użytkownik "Administrator konta Cloud".

Jeśli bieżący użytkownik nie jest członkiem grupy OCI_Administrators, musi się do niej dodać. Zob. Przypisywanie użytkowników do grup.

Uzyskiwanie wartości "Region", "Użytkownik" i "Dzierżawa"

Podczas tworzenia instancji Oracle Content Management pojawi się wezwanie do podania wartości ze środowiska Oracle Cloud Infrastructure, potrzebnych do skonfigurowania magazynu obiektów. Aby uzyskać te wartości, należy:

Wrócić do okna "Konsola Infrastructure".
Z rozwijanej listy centrów danych, w prawym górnym rogu, wybrać centrum danych najbliższe regionowi, w którym znajduje się firma. Zanotować nazwę tego regionu. Będzie to region bieżącego użytkownika i nazwa regionu infrastruktury magazynu.
Kliknąć na ikonie , rozwinąć menu Tożsamość, po czym wybrać opcję Użytkownicy.
W obszarze "Użytkownicy" odszukać użytkownika "Administrator konta Cloud" i zanotować wartość OCID. Wartości tej można używać jako identyfikatora OCID użytkownika magazynu. Może tu być wymienionych kilku użytkowników, dlatego trzeba się upewnić, że jest to OCID użytkownika mającego uprawnienia administratora.
Można też utworzyć innego użytkownika dla usługi składowania, przypisać go do grupy Administratorzy, po czym używać jego identyfikatora OCID. Aby utworzyć użytkownika za pomocą konsoli Infrastructure:
1. Kliknąć na ikonie , rozwinąć menu Tożsamość, następnie wybrać opcję Użytkownicy, po czym nacisnąć przycisk Utwórz użytkownika.
2. Podać nazwę użytkownika, po czym nacisnąć przycisk Utwórz.
3. Kliknąć na ikonie , rozwinąć menu Tożsamość, po czym wybrać opcję Grupy.
4. Kliknąć na łączu Administratorzy.
5. Wybrać opcję Dodaj użytkownika do grupy, wybrać z rozwijanej listy nowego użytkownika, po czym nacisnąć przycisk Dodaj.
6. Uzyskać OCID nowego użytkownika z obszaru "Członkowie grupy". Wartości tej można używać jako identyfikatora OCID użytkownika magazynu.
Utworzenie użytkownika za pomocą konsoli Infrastructure nie oznacza dodania lub utworzenia konta użytkownika w IDCS. Administrator konta Cloud powinien użyć konsoli administracyjnej IDCS i za jej pomocą utworzyć użytkownika oraz przypisać mu role poziomu aplikacji, umożliwiające zalogowanie się i uzyskanie dostępu do usługi Oracle Content Management.
Kliknąć na ikonie , wybrać opcję Administrowanie, a następnie Szczegóły dzierżawy. Pod etykietą "Informacje o dzierżawie" jest dostępna wartość OCID, którą należy zanotować. Wartości tej można używać jako identyfikatora OCID dzierżawy.

Tworzenie przedziału dla usługi OCI Object Storage

W konsoli Infrastructure kliknąć na ikonie , a następnie w obszarze "Zarządzanie i administrowanie" wybrać z menu Tożsamość opcję Przedziały.
Domyślnie są tworzone dwa przedziały: przedział główny dzierżawy (RC) i ManagedCompartmentforPaaS (C). Tych dwóch przedziałów domyślnych nie należy używać. W celu składowania obiektów trzeba utworzyć nowy przedział.
Na stronie "Przedziały" nacisnąć przycisk Utwórz przedział.
Podać nazwę i opis przedziału.
Nacisnąć przycisk Utwórz przedział.
Po utworzeniu przedziału, obok etykiety OCID nacisnąć przycisk Pokaż — pojawi się wartość, którą należy zanotować. Będzie to ID przedziału magazynu.
Nowy przedział trzeba utworzyć przy pierwszym tworzeniu instancji Oracle Content Management, lecz nie trzeba tworzyć nowego przedziału dla każdej instancji. Można użyć tego samego przedziału dla wielu instancji.

Generowanie klucza prywatnego

Aby wygenerować parę klucz/klucz podpisywania API w wymaganym formacie PEM, należy użyć poniższych poleceń OpenSSL.

Uwaga:

Jeśli jest używany system Windows, polecenia należy uruchamiać za pomocą oprogramowania Git dla systemu Windows. Nie mając zainstalowanego oprogramowania Git dla systemu Windows, można je pobrać ze strony https://git-scm.com/download/win.
Jeśli jest używany system Linux, oprogramowanie OpenSSL jest zainstalowane domyślnie.

Jeśli jeszcze nie został utworzony, utworzyć katalog .oci do przechowywania uwierzytelnień:
mkdir ~/.oci
Wygenerować klucz prywatny bez hasła długiego:
openssl genrsa -out ~/.oci/oci_api_key.pem 2048
Upewnić się, że tylko bieżący użytkownik może odczytać plik klucza prywatnego:
chmod go-rwx ~/.oci/oci_api_key.pem

Plik klucza prywatnego będzie wysyłany podczas tworzenia instancji Oracle Content Management.

Generowanie klucza publicznego i dodawanie go do OCI

Wygenerować klucz publiczny:
openssl rsa -pubout -in ~/.oci/oci_api_key.pem -out ~/.oci/oci_api_key_public.pem
Wyświetlić klucz publiczny:
cat ~/.oci/oci_api_key_public.pem
Skopiować pełny tekst klucza publicznego.
Dodać klucz publiczny do konsoli Infrastructure:
1. Z menu wybrać opcję Tożsamość, następnie Użytkownicy.
2. Wybrać użytkownika.
3. Wybrać opcję Dodaj klucz publiczny.
4. W oknie dialogowym wkleić klucz publiczny, po czym nacisnąć przycisk Dodaj.
5. Gdy klucz publiczny zostanie dodany, będzie dostępna wartość Odcisk, którą należy zanotować. Jeśli dodano więcej kluczy publicznych, upewnić się (na podstawie znacznika czasu), że zostały zanotowane poprawne wartości odcisków. Będzie to odcisk klucza publicznego dla magazynu.

Tworzenie instancji Oracle Content Management

Wrócić do konsoli Infrastructure, następnie w lewym górnym rogu kliknąć na ikonie (aby otworzyć menu nawigacyjne), rozwinąć menu Usługi platformy, po czym wybrać opcję Content and Experience.
Nacisnąć przycisk Utwórz instancję.

Uwaga:
W celu pomyślnego utworzenia instancji należy dla każdego pola dokładnie przestrzegać instrukcji zawartych, na stronie "Tworzenie instancji", w kolumnie Opis. Przed potwierdzeniem swoich informacji nie należy rezygnować z żadnych wartości domyślnych.

Podać następujące informacje, po czym nacisnąć przycisk Dalej.

Pole	Opis
Nazwa instancji	Wpisać unikatową nazwę instancji usługi. Jeśli zostanie użyta nazwa, która już istnieje, system wyświetli komunikat o błędzie i instancja ta nie zostanie utworzona.
Opis	Opcjonalnie: podać opis instancji.
Adres e-mail dla powiadomień	Podać adres e-mail, na który będą wysyłane aktualizacje dotyczące statusu udostępniania.
Region	Wybrać nazwę regionu zanotowaną podczas uzyskiwania wartości "Region", "Użytkownik" i "Dzierżawa".
Tagi	To pole należy pozostawić puste.
OCID użytkownika magazynu	Podać OCID użytkownika magazynu zanotowany podczas uzyskiwania wartości "Region", "Użytkownik" i "Dzierżawa".
OCID dzierżawy magazynu	Podać OCID dzierżawy zanotowany podczas uzyskiwania wartości "Region", "Użytkownik" i "Dzierżawa".
Nazwa regionu infrastruktury magazynu	Podać nazwę regionu zanotowaną podczas uzyskiwania wartości "Region", "Użytkownik" i "Dzierżawa".
ID przedziału magazynu	Podać OCID przedziału zanotowany po utworzeniu przedziału dla usługi OCI Object Storage.
Odcisk klucza publicznego dla magazynu	Podać odcisk klucza publicznego zanotowany po dodaniu klucza publicznego do Oracle Cloud Infrastructure.
Klucz prywatny dla magazynu	Wysłać wygenerowany plik klucza prywatnego.

Dalsze czynności

Po pomyślnym utworzeniu instancji usługi zostanie wysłana potwierdzająca to wiadomość e-mail. Będzie ona zawierała łącze do tej instancji. Aby uzyskać dostęp do klienta internetowego Oracle Content Management, należy kliknąć na ikonie obok instancji usługi Oracle Content Management, po czym wybrać opcję Dostęp do instancji usługi Content Cloud Service.

Następnie należy skonfigurować użytkowników i grupy.

Ważne:

Po utworzeniu instancji zostanie automatycznie utworzony użytkownik CEC_INTERNAL_APPID_USER. Jest to użytkownik wewnętrzny, którego nie można używać do logowania. Zapewnia on komunikację między składnikami usługi Oracle Content Management. Proszę nie usuwać tego użytkownika, gdyż w przeciwnym razie niektóre funkcje Oracle Content Management przestaną działać.
Gdy instancja zostanie utworzona, opłata będzie naliczana na podstawie liczby aktywnych użytkowników na godzinę i sesji osób odwiedzających.

Zarządzanie usługą Oracle Content Management for Government

Jeśli została nabyta usługa Oracle Content Management for Government, istnieją pewne różnice w zarządzaniu instancją.

Aby wyświetlić instancje, należy:

Zalogować się do aplikacji Oracle Cloud jako administrator konta Cloud. Nazwę konta oraz dane logowania można znaleźć w e-mailu powitalnym.
W konsoli Infrastructure, w obszarze "Więcej usług Oracle Cloud", kliknąć na ikonie , rozwinąć menu Usługi platformy, po czym wybrać opcję Content and Experience. Aby zobaczyć opcje menu, może okazać się konieczne użycie paska przewijania (z lewej strony).

Za pomocą listy instancji można wykonywać następujące czynności:

Za pomocą listy instancji można wykonywać niektóre zadania zarządzania. Należy kliknąć na ikonie znajdującej się obok instancji, która ma być zarządzana. Uzyskując dostęp do klienta internetowego Oracle Content Management, można zarządzać instancją, dodawać tagi lub usunąć instancję.
Aby wyświetlić informacje ogólne o instancji, należy kliknąć na jej nazwie. Zostaną wyświetlone informacje, takie jak OCID magazynów, wersja i nazwa konta. Aby wyświetlić dodatkowe informacje, należy kliknąć na ikonie .
Aby można było zarządzać instancją, należy kliknąć na jej nazwie, po czym kliknąć na ikonie . Za pomocą klienta internetowego Oracle Content Management można zarządzać instancją, dodawać powiązania, aktualizować uwierzytelnienia do instancji, dodawać tagi lub wyświetlać działania.

Omówienie aktywnych użytkowników na godzinę

W przypadku instancji Oracle Content Management utworzonej w OCI (Oracle Cloud Infrastructure) i zarządzanej za pomocą konsoli Infrastructure Classic opłaty będą naliczane na podstawie liczby użytkowników aktywnych na godzinę.

Aktywny użytkownik na godzinę jest definiowany jako unikatowy użytkownik, który wszedł w interakcję z usługą w czasie jednogodzinnej sesji. Użytkownicy aktywni są śledzeni poprzez pliki cookie, ID użytkownika, token, ID urządzenia, adres IP lub ID sesji. Zidentyfikowani użytkownicy i odwiedzający są śledzeni na podstawie przypisanej im roli (użytkownik standardowy, firmowy lub odwiedzający) w danej instancji usługi. Anonimowi użytkownicy są śledzeni jako odwiedzający.

Odwiedzający i użytkownicy anonimowi, którzy uzyskują dostęp do usługi przy użyciu wielu kanałów (strona internetowa, aplikacja mobilna, klient typu Desktop, aplikacja niestandardowa poprzez API, e-mail itp.), są liczeni jako wiele sesji użytkowników aktywnych. Zidentyfikowany użytkownik, który uzyskuje dostęp do usługi z wielu kanałów, jest liczony jako jedna sesja użytkownika aktywnego. Na przykład, jeśli w okresie 1 godziny jeden odwiedzający uzyska dostęp do tej samej instancji Oracle Content Management za pomocą przeglądarki internetowej Firefox, przeglądarki internetowej Chrome i mobilnej przeglądarki internetowej, zostanie to policzone łącznie jako trzy sesje użytkownika aktywnego. Jeśli jeden zidentyfikowany użytkownik wykonuje te same czynności, zostanie to policzone jako jedna sesja użytkownika aktywnego.

Użytkownik — w zależności od tego, czy jest użytkownikiem standardowym, firmowym czy odwiedzającym — ma uprawnienia do określonej liczby wywołań API oraz określonej wielkości transferu danych wychodzących, a w przypadku użytkownika firmowego ma dodatkowo zezwolenie na określoną liczbę nowo publikowanych zasobów zawartości. Dlatego ze względów rozliczeniowych są również śledzone, w trakcie każdej jednej godziny sesji użytkownika aktywnego, następujące miary:

Liczba wywołań API kierowanych do usługi przez niestandardowe aplikacje innych podmiotów (innych niż Oracle) — jeśli liczba wywołań API przekroczy w okresie jednej godziny liczbę przydzieloną na użytkownika aktywnego, to nowy użytkownik aktywny zostanie uwzględniony w liczbie godzinnej.
Transfer danych wychodzących — obejmuje dane, które użytkownik pobiera z usługi Oracle Cloud Service oraz wszelki transfer danych z tej usługi poprzez Internet, w tym odpowiedzi na żądania klienta. Jeśli transfer danych wychodzących przekroczy w okresie jednej godziny wielkość transferu danych przydzieloną na użytkownika aktywnego, to nowy użytkownik aktywny zostanie uwzględniony w liczbie godzinnej.
Liczba nowo publikowanych zasobów (tylko w przypadku użytkowników firmowych) — publikowany zasób jest zasobem opartym na pliku (na przykład może to być dokument, obraz czy plik wideo) albo elementem zawartości, który został opublikowany. Element zawartości jest to blok informacji, utworzony przy użyciu typu zawartości. Jeśli liczba nowo opublikowanych zasobów przekroczy w okresie jednej godziny liczbę publikowanych zasobów przydzieloną na użytkownika aktywnego, to nowy użytkownik aktywny zostanie uwzględniony w liczbie godzinnej. Liczba ta nie uwzględnia poprzednio opublikowanych zasobów. Obejmuje tylko zasoby opublikowane w trakcie jednogodzinnej sesji użytkownika aktywnego.

Uwaga:

Informacje o cenniku przy punktach uniwersalnych oraz o limitach użycia (na przykład liczba wywołań API, wielkość transferu danych wychodzących, liczba publikowanych zasobów dozwolonych na użytkownika) są dostępne pod hasłami Punkty uniwersalne Oracle - cennik i Usługi Oracle Cloud (zob. "Oracle PaaS and IaaS Universal Credits - Service Descriptions" na dole listy).

Najczęściej zadawane pytania

Czy jeśli użytkownik odwiedzi drugi serwis, zostanie to policzone jako druga sesja użytkownika aktywnego?

Tylko odwiedzający lub użytkownik anonimowy, uzyskujący dostęp do innego zasobu (takiego jak inny serwis), zostanie policzony jako osobna sesja użytkownika aktywnego. Zidentyfikowany użytkownik, uzyskujący dostęp do usługi z wielu kanałów, zostanie policzony jako jedna sesja użytkownika aktywnego. Na przykład ten sam odwiedzający, uzyskujący w ciągu jednogodzinnej sesji dostęp do dwóch różnych serwisów, zostanie policzony jako dwie sesje użytkownika aktywnego. Zasadniczo liczba jest ustalana na odwiedzającego, na użytkownika anonimowego, na zasób, na kanał, na jednogodzinną sesję dla danej instancji usługi.

Czy odwiedziny serwisu przez boty lub procesy przeszukujące (crawler) są liczone jako sesje użytkownika aktywnego?

Powtarzające się wizyty przez boty lub procesy przeszukujące nie są liczone jako sesje użytkownika aktywnego.

Czy użytkownik, uzyskujący dostęp za pomocą publicznego łącza do pobierania, zostanie policzony jako sesja użytkownika aktywnego?

Użytkownik, uzyskujący dostęp za pomocą publicznego łącza do pobierania, nie zostanie policzony jako sesja użytkownika aktywnego. Użytkownik ten, nawet jeśli zostanie przeniesiony do interfejsu (z przyciskiem Pobierz) użytkownika Oracle Content Management, nie zostanie policzony jako sesja użytkownika aktywnego. Transfer danych wychodzących na godzinę będzie jednak śledzony.

Co zrobić, jeśli dostęp do publicznego łącza do pobierania został uzyskany za pomocą serwisu utworzonego w Oracle Content Management? Czy użytkownik używający łącza zostanie policzony jako sesja użytkownika aktywnego?

Odwiedzenie serwisu, utworzonego w Oracle Content Management, uaktywni sesję użytkownika aktywnego, a zatem zostanie to policzone jako użytkownik aktywny dla tej godziny, ale nie z powodu użycia publicznego łącza do pobierania. Transfer danych wychodzących będzie jednak śledzony.

Jak w przypadku sesji przeglądarki są śledzone sesje użytkownika aktywnego?

Sesje użytkownika aktywnego dla przeglądarki są śledzone poprzez umieszczenie pliku cookie, który wygasa po zakończeniu jednogodzinnej sesji przeglądarki.

Co się dzieje, jeśli użytkownik wyczyści pliki cookie w przeglądarce lub zamknie sesję przeglądarki w trybie incognito?

Jeśli użytkownik wyczyści pliki cookie (poprzez wyczyszczenie ich w przeglądarce lub zamknięcie okna incognito), następne żądanie zostanie potraktowane jako nowy użytkownik i zostanie policzone jako nowa sesja użytkownika aktywnego.

Czy łącza aplikacji AppLink i wywołania API są śledzone w celach rozliczeniowych?

Łącza aplikacji AppLink i wywołania API z aplikacji innych podmiotów i innych aplikacji Oracle Cloud zostaną naliczone zgodnie z tożsamością użytkownika (standardowy lub firmowy) użytego do ustanowienia połączenia API. Każde 100 wywołań API w danej godzinie jest liczone jako dodatkowy użytkownik aktywny dla tej godziny.

W jaki sposób łącza aplikacji AppLink są śledzone jako sesje osób odwiedzających?

Parametr assignedUser w treści żądania AppLink jest używany do śledzenia wywołań po stronie klienta powiązanych z unikatowymi użytkownikami. Zob. Integrating Folder and File Selection i Applinks Resource w podręczniku Integrating and Extending Oracle Content Management.

W jaki sposób jest śledzony użytkownik klienta typu Desktop usługi Oracle Content Management?

Jeśli użytkownik klienta typu Desktop utworzy, zmodyfikuje (poprzez edycję) lub zaktualizuje pliki bądź foldery ze swojej aplikacji typu Desktop, to jest on śledzony jako użytkownik aktywny (jako użytkownik standardowy albo firmowy). Czynności synchronizacji z serwera chmury, wynikające z aktualizacji plików lub folderów przez innego użytkownika, nie są liczone jako sesje aktywnego użytkownika. Synchronizacja jednak jest liczona w zakresie miary transferu danych wychodzących. Na przykład, jeśli użytkownik synchronizuje więcej niż 1 GB danych na godzinę, to każdy synchronizowany dodatkowy GB zostanie policzony jako dodatkowa sesja użytkownika aktywnego (standardowego lub firmowego) dla tej godziny.

Omówienie sesji osób odwiedzających

Sesja osoby odwiedzającej jest to miara używana przez Oracle Content Management do śledzenia użytkowania aplikacji w czasie trwania określonejsesji (jedna godzina dla godzinowych sesji osób odwiedzających i 24 godziny dla dziennych sesji osób odwiedzających). Sesja osoby odwiedzającej jest uaktywniana, gdy unikatowy, niezidentyfikowany użytkownik (albo zidentyfikowany użytkownik, mający rolę odwiedzający serwis) uzyskał dostęp do usługi, używając określonego kanału (na przykład za pomocą przeglądarki, przeglądarki mobilnej, łącza aplikacji AppLink itp.). Uzyskiwanie dostępu z wielu kanałów jest liczone jako wiele sesji osób odwiedzających. Na przykład, jeśli w okresie 24 godzin jeden użytkownik uzyska dostęp do tej samej instancji Oracle Content Management za pomocą przeglądarki internetowej Firefox, przeglądarki internetowej Chrome i mobilnej przeglądarki internetowej, zostanie to policzone łącznie jako trzy dzienne sesje odwiedzającego.

Niezidentyfikowani użytkownicy mogą wyświetlać niektóre serwisy, korzystać z łączy publicznych oraz wyświetlać zawartość z Oracle Content Management osadzoną w aplikacjach lub serwisach internetowych.

Najczęściej zadawane pytania

Czy jeśli użytkownik uzyska dostęp do wielu stron w obrębie tej samej instancji Oracle Content Management, jest to liczone jako wiele dziennych sesji osób odwiedzających?

Nie. Sesje osób odwiedzających są liczone tylko na poziomie instancji (serwisu).

Kiedy jest uaktywniana sesja osoby odwiedzającej?

Dzienna sesja osób odwiedzających zostaje zainicjowana przez dowolnego użytkownika (anonimowego lub zidentyfikowanego jako odwiedzający), który uzyskał dostęp do zasobu Oracle Content Management, takiego jak instancja Oracle Content Management czy serwis utworzony przy użyciu Oracle Content Management, lub za pomocą API (na przykład używając łączy aplikacji AppLink) przynajmniej raz w czasie trwania okna sesji.

Jak długo trwa sesja osoby odwiedzającej?

Czas trwania godzinowej sesji osoby odwiedzającej wynosi jedną godzinę, a dziennej sesji osoby odwiedzającej — 24 godziny. Zostaje uruchomiona przy pierwszym uzyskaniu dostępu przez użytkownika do określonego zasobu Oracle Content Management poprzez unikatowy kanał. Po jednej godzinie kolejne odwiedziny tego samego zasobu przez tego samego użytkownika uaktywniają kolejną godzinną sesję osoby odwiedzającej. Po 24 godzinach kolejne odwiedziny tego samego zasobu przez tego samego użytkownika uaktywniają kolejną dzienną sesję osoby odwiedzającej.

Czy standardowi lub firmowi użytkownicy Oracle Content Management są wliczani do liczby sesji osób odwiedzających?

Nie. Zidentyfikowany (zalogowany) standardowy lub firmowy użytkownik, który odwiedza zasób Oracle Content Management, nie jest uwzględniany w liczbie sesji osób odwiedzających.

Czy sesja osób odwiedzających jest stosowana do zidentyfikowanych (zalogowanych) użytkowników odwiedzających zasób Oracle Content Management?

Jak wspomniano wyżej, zidentyfikowany standardowy lub firmowy użytkownik Oracle Content Management, odwiedzający zasób Oracle Content Management, nie zostanie wliczony do liczby sesji osób odwiedzających. Zidentyfikowany użytkownik, mający rolę odwiedzający serwis, zostanie jednak uwzględniony w liczbie sesji osób odwiedzających.

Jak często jest obliczana sesja osoby odwiedzającej?

Odwiedzający może wielokrotnie uzyskać dostęp do tego samego zasobu (serwis, API lub łącze aplikacji AppLink) w czasie trwania sesji osoby odwiedzającej (jedna godzina dla godzinowych sesji osób odwiedzających i 24 godziny dla dziennych sesji osób odwiedzających), lecz zostanie to policzone jako jedna wizyta. Jeśli użytkownik uzyska ponownie dostęp do tego samego zasobu po upływie sesji osób odwiedzających, zostanie to policzone jako nowa wizyta.

Czy jeśli użytkownik odwiedzi drugi serwis, zostanie to policzone jako druga sesja osoby odwiedzającej?

Ten sam użytkownik, uzyskujący dostęp do innego zasobu (takiego jak inny serwis), zostanie policzony jako wizyta w ramach osobnej sesji osoby odwiedzającej. Na przykład ten sam użytkownik, uzyskujący dostęp do dwóch różnych serwisów w czasie trwania sesji, zostanie policzony jako dwie wizyty. Zasadniczo liczba jest ustalana na użytkownika, na zasób, na kanał, na sesję osoby odwiedzającej dla podanej instancji usługi.

Czy odwiedziny serwisu przez boty lub procesy przeszukujące (crawler) są liczone jako sesje osób odwiedzających?

Powtarzające się wizyty przez boty lub procesy przeszukujące nie są liczone jako sesje osób odwiedzających.

Czy użytkownik, uzyskujący dostęp za pomocą publicznego łącza do pobierania, zostanie policzony jako sesja osoby odwiedzającej?

Użytkownik, uzyskujący dostęp za pomocą publicznego łącza do pobierania, nie zostanie policzony jako sesja osoby odwiedzającej. Użytkownik ten, nawet jeśli zostanie przeniesiony do interfejsu użytkownika Oracle Content Management z przyciskiem Pobierz, nie zostanie policzony jako sesja osoby odwiedzającej.

Co zrobić, jeśli dostęp do publicznego łącza do pobierania został uzyskany za pomocą serwisu utworzonego w Oracle Content Management? Czy użycie łącza zostanie policzone jako sesja osoby odwiedzającej?

Odwiedzenie serwisu utworzonego w Oracle Content Management spowoduje uaktywnienie sesji osoby odwiedzającej, czyli zostanie naliczona sesja osoby odwiedzającej, lecz nie z powodu użycia publicznego łącza do pobierania.

Jak w przypadku sesji przeglądarki są śledzone sesje osób odwiedzających?

Sesje osób odwiedzających dla przeglądarki są śledzone poprzez umieszczenie pliku cookie, który wygasa po zakończeniu sesji przeglądarki.

Co się dzieje, jeśli użytkownik wyczyści pliki cookie w swojej przeglądarce lub zamknie sesję przeglądarki w trybie incognito?

Które miary są raportowane do administratorów?

Analizy Oracle Content Management udostępniają następujące miary:

Rozbite na godziny liczby sesji osób odwiedzających
Zagregowana liczba sesji osób odwiedzających na miesiąc
Istnieje możliwość drążenia w dół każdego dnia miesiąca (w celu uzyskania liczby osób odwiedzających)

Które miary nie są obecnie obsługiwane lub rejestrowane?

Wyłączanie plików cookie: Niektórzy klienci mogą wyłączyć śledzenie plików cookie po stronie przeglądarki zgodnie z założeniami systemowymi dotyczącymi użytkownika końcowego. W takich wypadkach Oracle Content Management nie może śledzić osoby odwiedzającej na podstawie plików cookie, ponieważ są one wyłączone; oznacza to, że liczba będzie mniejsza od rzeczywistej liczby osób odwiedzających.
Śledzenie osób odwiedzających za pomocą aplikacji Oracle Content Management typu Desktop (obecnie aplikacja typu Desktop obsługuje liczenie tylko nazwanych użytkowników).
Śledzenie wizyt za pomocą aplikacji mobilnej Oracle Content Management (obecnie aplikacje mobilne obsługują liczenie tylko nazwanych użytkowników).

Co z niewyrażaniem zgody (lub z obsługą założeń systemowych) w odniesieniu do śledzenia plików cookie?

Serwisy Oracle Content Management udostępniają standardowe opcje umożliwiające powiadomienie użytkownika, że zasób (serwis) Oracle Content Management korzysta z plików cookie i użytkownicy mogą nie wyrazić zgody poprzez wyłączenie plików cookie. Do obsługi tego działania są spójnie dodawane do wszystkich zasobów serwisu Oracle Content Management następujące dwa elementy:

Komunikat zbiorczy niewyrażenia zgody: Ten komunikat pojawia się w każdym serwisie w celu poinformowania, że do śledzenia są używane pliki cookie. Zawiera on łącze do strony o ochronie prywatności.
Strona serwisu "Ochrona prywatności": Standardowa strona serwisów wyjaśniająca, do czego są używane pliki cookie, oraz opisująca czynności mające na celu wyłączenie plików cookie. Można dostosować tę stronę, tak jak każdą inną stronę serwisów.

Czy łącza aplikacji AppLink i wywołania API są śledzone i uznawane jako sesje osób odwiedzających?

Łącza aplikacji AppLink i wywołania REST API z aplikacji innych firm są wliczane do liczby sesji osób odwiedzających.

W jaki sposób łącza aplikacji AppLink są śledzone jako sesje osób odwiedzających?

Przykłady

Oto kilka przykładów liczb sesji osób odwiedzających. Przyjmijmy, że firma ACME Corporation ma instancję usługi Oracle Content Management i utworzyła trzy serwisy: SerwisA, SerwisB i SerwisC. Poniżej przedstawiono przykłady, jak sesje osób odwiedzających mogłyby być liczone w czasie trwania sesji.

Odwiedzający	Zasób (serwis)	Liczba dziennych sesji osób odwiedzających
Użytkownik1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SerwisA	Liczba wzrasta do 1 (cookie1, użytkownik odwiedza SerwisA przy użyciu przeglądarki Firefox)
Użytkownik1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SerwisB	Liczba wzrasta do 2 (cookie2, ten sam użytkownik odwiedza SerwisB przy użyciu przeglądarki Firefox)
Użytkownik2	https://mysite.acme.example.com (znaczący adres URL dla SerwisuC)	Liczba wzrasta do 3 (cookie3, inny użytkownik, SerwisC przy użyciu przeglądarki Firefox)
Użytkownik3	https://mysite.acme.example.com (znaczący adres URL dla SerwisuC)	Liczba wzrasta do 4 (cookie4, inny użytkownik, ten sam SerwisC przy użyciu przeglądarki Firefox)
Użytkownik2	https://mysite.acme.example.com (znaczący adres URL dla SerwisuC)	Liczbą pozostaje 4 (brak zmian, cookie3, ten sam Użytkownik2, ten sam SerwisC przy użyciu przeglądarki Firefox, ta sama sesja)
Użytkownik2	https://mysite.acme.example.com (znaczący adres URL dla SerwisuC)	Liczba wzrasta do 5 (cookie5, ten sam Użytkownik2, ten sam SerwisC, ta sama sesja, ale przy użyciu przeglądarki Chrome)