Como Adicionar Perguntas para Tipos de Alerta

Ao criar um Tipo de Alerta, você poderá fazer com que um usuário responda a perguntas sobre suas próprias ações antes de ele indicar que o Tipo de Alerta está concluído. Por exemplo, você pode perguntar se determinado processo foi executado quando a reconciliação foi concluída. As perguntas podem ser definidas para as funções Administrador, Destinatário, Aprovador, Proprietário e Visualizador. Isso permite que detalhes importantes sejam obtidos do usuário que está passando pelo problema.

Você pode especificar vários tipos de perguntas, como Texto, Número ou Verdadeiro/Falso, e indicar se elas são obrigatórias ou não. Se uma pergunta for obrigatória, o usuário deverá respondê-la; caso contrário, ele não poderá enviar a reconciliação para aprovação. Você também pode ordenar as perguntas usando as setas Mover Para Cima e Mover Para Baixo.

Adição de Perguntas

Para adicionar uma pergunta:

  1. Na página inicial, clique em Aplicativo e depois em Configuração. Em seguida, clique na guia Tipos de Alerta à esquerda.
  2. Na caixa de diálogoNovo ou Editar, selecione a guia Perguntas.
  3. Clique em Adicionar.
  4. Para Pergunta, insira o texto da pergunta, com um máximo de 4000 caracteres.
  5. Na lista Tipo, selecione um tipo de pergunta:
    • Data

    • Data e Hora

    • Inteiro

    • Lista

      Insira a lista de respostas válidas para a pergunta.

    • Texto de Várias Linhas

      O tamanho máximo deve ser inferior a 4.000 caracteres.

      Selecione Texto com Várias Linhas, depois insira o Número de Linhas, de 3 a 50 linhas. O Texto com Várias Linhas determina quantas linhas de texto ficam visíveis, sem a rolagem, nas caixas de diálogo Ações.

    • Número

      Se você selecionar Número, selecione opções de formatação de número:

      • Para Casas Decimais, insira um valor para o número de casas decimais para exibir.

      • Selecione a opção Separador de Milhares se quiser que os números exibam um separador de milhares (por exemplo, 1.000,00)

      • Na lista Símbolo da Moeda, selecione um símbolo de moeda, por exemplo, Dólares ($).

      • Na lista Número Negativo, selecione como exibir números negativos, por exemplo, (123).

      • Na lista Escala, selecione um valor de escala para números, por exemplo, 1000.

    • Texto

    • Verdadeiro ou Falso

    • Usuário

    • Sim ou Não

  6. Clique em uma guia Tipo de Alerta e continue inserindo informações.